新产品开发的前期工作管理

课程：新产品开发的前期工作管理
讲师：刘复兴
课程背景：
大多数中国制造型企业自改革开发以来，以低人力成本的优势，在紧跟国外同行的脚步下，进行着亦步亦趋的逆向产品设计与开发，取得了几十年的市场红利，从创业到发展壮大，成为中国制造业大国的一份子，功不可没。
但近些年来，我们逐渐逼近各行各业的技术先头部队，完全靠跟随型的逆向产品设计与开发已经不满足发展要求，如何以自身的行动和战略眼光发现市场机会，进而开发出独特而迎合市场需求的新产品，成为众多中国制造型企业的需要搞清楚和弄明白的头等大事。
本课程基于研发不是基于一贯的技术为基础，而是面向市场需求为目标，回答了如何做好研发前期的工作，让研发工作创造真正的、独特的价值为目的，在这个逻辑下陈述研发前期应该做好哪些活动。
课程对象：
企业中各部门高层管理者，研发骨干、市场营销人员、质量人员，及对本课程有兴趣的人士。
课程收益：
通过本课程的学习，学员能够基本掌握系统的产品研发管理思想和方法，缩短新产品开发周期、减少量产后产品质量问题，降低成本及合理利用产品开发资源。
课程用时：
12 H（2 天）
课程大纲
日 程
内容描述
第1天
9:00~12:00
开篇：案例解析
第一章：新产品成功的关键
价值关注点
产品开发与创新的现状
iPod 案例分析
新产品 – 公司繁荣的关键
新产品定义
创新模型
创新的驱动力
创新如此重要
中国研发经费
企业实践
现实而残酷的问题
新产品开发失败的 7 大原因
新产品开发成功需要的8大成功因素
把成功因素融入开发活动中
案例分析
第 1 天
13:30~15:00
休息 10 分钟
第二章：创意管理与前期工作
创意管理系统
新产品机会维度
创意生成方法
人种学法
案例分析
团队客户拜访法
前期的范围
第一阶段：确定范围
第一阶段的市场评估
第一阶段的技术评估
第一阶段的商业和财务评估
风险评估
第一阶段后创意的评价
第一阶段总结
第二阶段：建立商业项目
第二阶段的目的
第二阶段的活动
商业项目定义
产品定义
项目合理性证明
前期工程后的可行性分析
提出产品概念
产品概念及利益点
利益点解析
行动计划
项目执行计划
第二阶段的交付物
第二阶段概览图
第 1 天
15:10~16:30
第三章：市场调查与分析
互动
产品开发面临的典型问题
市场调查的目的
市场细分的原因
案例
市场细分的目标
市场细分的类型
市场细分注意事项
市场选择遵循长远眼光
市场调查的渠道
市场分析的内容
市场调查活动的输出
如何选择要进入的客户群
市场吸引力分析
产品 VS 细分市场
产品与市场组合
投资策略
如何检验是否进入了正确的细分市场
细分市场满足度分析
细分市场的客户分级方法
演练
第2天
9:00~12:00
10:30 休息 10 分钟
第四章：客户需求调查与研究
均衡调查
客户声音研究的目的
目的链条
客户不能提供的信息
最好的机会
需求错误的后果
需要获取的目标信息
了解隐含需求
案例
实施客户声音研究
倾听客户
客户需求分析
客户需求的动态性
客户需求研究中提出的问题
从 VOC 转化为 CCRs
工具1：$APPEALS 模型
工具2：QFD
产品设计始于客户需求
质量屋
QFD 四阶段
工具3：KANO 分析
案例
第 2 天
13:30~15:00
休息 10 分钟
第五章：竞争分析
竞争分析的目的
竞争分析中要说明的问题
工具：竞品矩阵
参考表格
获得竞争信息的方法
竞争分析流程
特性设计目标的定位
演练
第 2 天
15:10~16:10
第六章：详细的技术评估
技术评估的目的
工具：BAFF
技术评估要说明的问题
技术评估的输出
技术评估报告内容
演练
向客户测试概念
测试目的
概念性的产品规格
概念测试要呈现什么
提交概念
概念展示要求
概念测试中要搜寻什么信息
概念测试的内容
案例
第 2 天
16:10~16:20
第七章：商业和财务评估
前期工作的最后一件事
评估的输入
评估的输出
项目风险评估
第 2 天
16:20~16:30
课程总结
持续改善
焦点呈现-课程落地
培训模式：
培训过程中，我们摒弃单调枯燥的理论讲解，更加侧重于应用和实战。老师将采用讲授法、问答法、案例研讨与分组讨论等多样方式相结合的教学模式。
课前准备：
1、空杯的心态
2、不被打扰的学习时间
3、做好计划，准时出席
课程特色：
1、内训授课：互动性强，一对一针对性指导；
2、结果导向：真实案例贯穿始终，注重理论与实践的结合；
3、教学相长：关注学员项目管理技能的培养；透过案例分析、实战演练、小组研讨分享经验和知识。

刘春宝老师的其它课程