谁是谈判高手-下
谁是谈判高手-下详细内容
谁是谈判高手-下
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谈判，
从来就不是“张牙舞爪”，也不是“不亢不卑”，谈判是淡然处之的艺术。《道德经-
老子》说，无欲则刚，有欲则弱。
“欲”就是我们的弱点，也是对方的弱点，本课程不仅传授居于优势地位的谈判，更传
授居于劣势地位下的谈判技巧。
无论是对日常的工作，还是个人的职业发展，成功的谈判策略和技巧会给您和您的公
司带来更大的竞争优势。
通过此课程及特殊设计的案例，学员将学习到以下谈判技能
- 明确谈判目的及设定谈判目标
- 理解对方的谈判处境并根据收集到的信息预测对方的谈判目标
- 制定谈判的计划
-
实施一个成功的谈判所采用的基本流程，谈判中的有效沟通及使用正确的提问方式，并
能够处理不同的谈判风格及情况
-
在谈判中获得控制权，会使用谈判技巧取得优势，同时处理一些不符合职业道德的情形
【版权信息】
©《谁是谈判高手-
中®》教材和课程大纲内容，国家版权局2010年2月10日，著作权登记证号：2010-G-
8618，核准在案© 汤晓华。版权所有。Copy Right Reserved by Tangxiaohua
【课程大纲】
□ 确定谈判策略
– 了解谈判原则
– 了解谈判目的
– 明确谈判目的
– 决定备选方案
– 了解并确定谈判要求
– 采购谈判团队
□ 分析谈判对方的处境
– 收集有关对方公司的信息
– 收集有关对方出席谈判人员的信息
– 预测对方的谈判目的及要求
□ 谈判的准备
– 计划过程
– 确定交换条件的范围
– 制定一个谈判计划
– 谈判环境
– 地点的选择
– 确定谈判团队成员和其他后勤准备
□ 进行谈判
– 谈判的过程
– 谈判步骤
– 谈判指南
– 谈判中的有效沟通
– 明确及克服沟通障碍
– 谈判中提问的方式
– 明确谈判风格
– 处理棘手的谈判
□ 高级谈判技巧
– 采购中的控制权
– 获得控制权的方法
– 明确提问方式
– 谈判战术
– 应对对方的谈判战术
– 谈判的道德准则
– 应考虑到的有关法律的事项
– 如何处理不合职业道德的战术
– 应对缺乏职业道德的行为
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