情绪与压力管理（管理层）

与压力快乐同行情绪调节与压力管理心理训练营
工作压力大？情绪容易焦躁？奔忙于工作，感觉心力交瘁？员工情绪不知如何管理？
《与压力快乐同行――情绪调节与压力管理》心理训练营将帮助您：
科学认识压力，并掌握应对压力的策略；
掌握方法，当下调整情绪，拥有一颗随喜心；
掌握方法，自我滋养，随时放松身心，舒缓压力；
探究情绪本源，掌握调整自己及员工情绪的终极方法，打造阳光心态，建立新的思维路
径；
掌握价值技术，令自己及员工享受工作，打造职业幸福感；
运用心理学技术，管理员工情绪，并实施有效干预；
掌握高情商沟通技术，理解他人情绪亦能科学表达自己情绪，从而化解关系压力；
掌握方法，提升内心力量，无论面对何种困境，均能轻松面对。
总之，两天，您将收获快乐的能力，与压力快乐同行！

授课方式：采用讲师讲述、案例讨论、冥想、催眠、体验、心理剧、心理绘画、互动答
疑等方式
课程时长：两天
培训特点：
1、产出：三个结合工作的案例分组讨论、分享与点评，并且案例由学员分组讨论并提供
，如果有五个组的话，即有3X5=15个课程产出；
2、测量：两个心理测量，增强自我认知与提升方向；
3、落地：每个单元都配合有落地的操作性强的工具与模型
4、灵活：培训前发放调查问卷或电话沟通，结合需求与企业实际做内容微调或时长调整
；
5、落实：培训后行动学习作业，落实学习成果；

前言：情绪－绩效金字塔
第一单元：认知情绪、调节情绪
一、认知情绪、接纳情绪
1、愤怒、恐惧与悲伤的积极意义与价值
2、认知情绪的两大问题：什么情绪？想告诉我什么？
3、幸福感=结果-期待
4、负面情绪与躯体化疾病
二、调节情绪、拥有随喜心
1、情绪表达的四个核心途径
2、有效宣泄情绪
3、角色扮演：用语言表达情绪的安全方向
目的：正确认知情绪，掌握消除与淡化情绪的技巧，当情绪出现时，能够从容应对，当
下有效调整，拥有一颗随喜心，让自己成为情绪的主人。

第二单元：解读压力、科学应对
1. 压力状态自我测量
2. 压力水平与绩效曲线
3. 兴奋点、绩效高点、压力临界点的觉察与意义
4. 减压不是降低压力源，而是降低压力感受
5. 压力管理的目标状态不是轻松，而是充实
6. 应对职场压力的5R策略
7. 从ON到OFF的有效干预
8. 职场压力脱敏技术:冥想,出入念息,吸哈功
目的：科学认识与了解压力，清晰自我的压力状态，掌握快速缓解压力的脱敏技术。

第三单元：员工情绪压力管理与干预
1. 如何成为员工第一选择的倾诉对象
2. 员工情绪表达与沟通机制
3. 感性复述与四种干预
4. 其他企业的经验与实践
目的：运用心理学技术，管理员工情绪与压力，并施以有效干预。

第四单元：提升信念、管理自己及员工情绪
一、探究情绪来源：信念系统
1、反思：外界人事物带给我的情绪？
2、认识信念与情绪的关系
3、人生成长三阶段：讨好者、指责者、责任者
4、责任者：关注情绪背后自己的想法
5、导致负面情绪的三大类局限性信念：应该化、灾难化、负面化

二、提升信念ELIIS六步法模型
1、破框法、新信念植入、环境换框法、意义换框法
2、面对负面事件情绪的发展历程：否认、愤怒、自责、痛苦、接纳、升华
3、面对负面事件三种应对：脆弱、坚强与反脆弱
4、意义换框法在员工心态调整中运用的主要时机：主动变革与被动变革
5、分组工作案例练习：运用ELIIS六步法模型，
讨论近期什么触发事件常引发我们的负面情绪与压力感受？
背后的歪曲思维是什么，如何有效提升信念？探讨并制定行动计划

目的：外界的人事物从来都不主宰自己的情绪，信念系统才是情绪的主人；了解哪些信
念阻碍了自己及员工的快乐感受；运用六步法模型，掌握改变或修正信念系统的方法，
随时创造最佳情绪。

第五单元：运用价值技术、打造自己及员工职业幸福感
1. 认识价值—内心的驱动系统
2. 心理测量：内驱力测量
3. 激活内驱力：化被动动机为自我动机
4. 工作的认知层次：工作、事业、使命
5. 职业幸福填加剂
6. 增强职业幸福感的价值运用技术：增大价值、创造价值、转移价值
7. 分组工作案例练习：运用转移价值技术，结合自己的工作，探讨工作使命
目的：人总在驱乐避苦，运用价值技术，于快乐间享受工作，打造自己及员工职业幸福
感。

第六单元：运用高情商沟通模型、减轻职场关系压力
一、四步综合反馈----表达对他人情绪的理解并厘清其需要与请求
1. 反馈他人的观察/事由
2. 觉察与反馈他人的情绪/感受
3. 反馈并厘清他人的需要
4. 反馈并厘清他人的请求
5. 分组讨论：
每组讨论决定一个工作中的沟通案例，结合案例，讨论分享四步综合反馈
二、五步综合表达----真诚表达自己的情绪并赢得他人理解
1. 表达自己的观察/事由
2. 表达自己的感受
3. 表达自己的需要
4. 表达自己的请求
5. 请求反馈
6. 分组讨论：
每组讨论决定一个工作中的沟通案例，结合案例，讨论分享五步综合表达

目的：掌握职场人际关系管理的基本精神，提升同理能力与化解冲突的技巧，建立与同
事、家人等和谐的人际关系，减轻关系压力。

第七单元：增强内心力量、降低压力感受
一、提升自我形象、增强内心力量
1、压力感受的本源：内心力量决定压力感受
2、提升内心力量的方法
4. 心理绘画练习
4、催眠体验：意念的力量
5、自我催眠的工具：断言，让心的变化走在行为的前面
二、悦纳自我、增强内心力量
1. 爱的方程式
2. 悦纳自我、放弃打压（人本心理学技术）
3. 放下完美，追求完整
4. 心理剧：天堂之巅
站在天堂之巅，重新感受着自我，当爱流动时，内心更加强大。。。

目的：压力不是源于对胜利的渴望，而是源于对失败的恐惧，掌握方法增强内心力量，
当内心力量提升后，面对同样的困难，不再恐惧失败，压力感受会降低，亦能轻松面对
所有挑战与困境。

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