管理中的心理学应用
管理中的心理学应用详细内容
管理中的心理学应用
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课程大纲
讲师:夏峥
培训背景:
在西方发达国家,从事人力资源管理的人员几乎都具有心理学的知识背景。随着国际化程度的增强,在中国企业中,从实际应用和系统理论的双重角度来学习心理学,是人事管理人员更好从事工作的基础培训。
本课程旨在通过一系列互动心理游戏与训练,帮助学员养成自身的健康心态,储备积极的心理态度,以科学又人性化的方法去辅导、培训、影响其所管理、沟通的员工。
培训目的与收益:
帮助学员掌握了解人的心理活动规律
帮助学员了解在管理中不能忽略的人性化管理原则与技巧
读心有术---员工心理激励技巧
课程大纲:
1、人类有哪些基本的心理活动规律——作为管理者所需了解的人类心理活动普遍规律
人类心理活动包括哪些核心组成
为什么说潜意识是我们意识的主要控制力量控制的力量所驱使的
心理需求层次论与自我认识的作用
如何了解不同年代的员工:60年代、70年代、80年代的员工心理活动特点有哪些
2、管理者如何提高情商水平
大多数企业领袖和卓越的管理者往往不是因为拥有高智商而成功
凡事从正面和积极面来考虑和对待
宁静的心态
领导者如何提升人格魅力
心理需要
3、尽量用心理健康的员工——如何从管理角度来判断员工的心理健康水平
4、心理学在上下级沟通协调中的运用技巧
下级如何定位自己的角色
与上级有效沟通的实效原则
指导下属的有效技巧
与下属有效沟通的技巧
5、员工心理援助管理(EAP)系统的设计
目前EAP已经发展成为一项很详尽的综合性的服务,全面帮助员工解决个人问题
员工心理援助管理(EAP)系统设计的关键技巧
6、读心有术 识人用人的有效快速工具---九型人格
核心价值观分析
注意力焦点
行为模式
人岗匹配原则
培训方式:老师讲解、案例分析、现场演练、师生互动等
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