《链接者:银行业社群运营与营销实战策略》【银行】
《链接者:银行业社群运营与营销实战策略》【银行】详细内容
《链接者:银行业社群运营与营销实战策略》【银行】
链接者:银行业社群运营与营销实战策略
——引流精准客户,激活沉睡客户,挖掘终身价值
【课时】2-4天
【学员对象】零售条线客户经理/理财顾问/投顾、数字金融部/互联网金融部、远程银行、客服部、信用卡中心等。
【讲师】傅一声老师,金融业新媒体架构专家,曾任职于交通银行,专注研究金融业的互联网转型与新媒体营销。对金融业的创意营销有着丰富的实践经验,通过培训、辅导、教练的方式推动金融行业进行互联网转型与探索,扩大组织的品牌影响力、完善服务体验、增加市场触点、提升团队业绩、培养个人的线上的营销与服务能力。
课程风格:幽默实战、灵活生动;听得懂、学得会、用得上。
3149600118110互联网营销专家
南通理工企业发展研究院副院长
知名自媒体人,知识IP
国家高级注册培训师
国家高级新媒体营销师
500强企业培训师
青年畅销书作家
全网3000万粉丝操盘手
DISC社群联合创始人
老师主要著作:《鱼塘式营销:小成本撬动大流量》《大客户营销》《新媒体系列教材》等。
【内容大纲】
模式:银行为什么适合做社群?专有玩法别踩坑
社群营销的本质与分类
卖产品不如卖自己
客户终身价值
银行业的哪些产品适合做社群?
银行社群的价值与关键
谨守红线不违规;
链接者;
服务者;
营销者;
社群三件事:引流-运营-转化;
打造微信生态闭环
社群+微信;
社群+直播;
社群+小程序+视频号;
练习:视频号、小程序
案例拆解
微淼商学院的训练营模式;
个人品牌如何用社群“跨界打劫”;
研讨:我行的社群玩法策划。
引流:找对池塘钓大鱼,激活存量引爆增量
一个模型理清所有社群引流方法
从一部电影谈起;
鱼塘式营销的6大法则;
玩转“社群鱼塘”的三种方法
方式1【社群合作】鱼塘-塘主-钓鱼;
方式2【打入社群】鱼塘-养鱼-钓鱼
方式3【自建鱼塘】鱼饵-鱼塘-养鱼
裂变式社群全流程设计
练习1:用一个产品进行裂变策划训练;
练习2:用“鱼塘式营销“找客户。
运营:社群运营官技能手册,魔鬼藏在细节中
好社群的5个要素
同好
结构
运营
输出
复制
头脑风暴:用“同号”写出我们的社群;
社群策划流程与细节
如何提升社群活跃度?
如何处理社群舆情与公关?
练习:“危机公关”PK
变现:跟着微信做升级,私域流量保业绩
社群“剧本杀”三步走;
视频“种草”技巧;
直播“带货”技巧;
一对一成交技巧;
客户终身价值挖掘;
练习1:拍摄一个“种草”视频
练习2:模拟直播
工具:善用工具提效率、出亮点、降低工作量
社群运营管必备的网站与插件;
排版工具;
表单工具;
海报制作;
二维码工具;
H5工具;
视频制作与剪辑工具;
数据分析工具;
效率工具;
协作工具。
傅一声老师的其它课程
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