专业形象与商务礼仪
专业形象与商务礼仪详细内容
专业形象与商务礼仪
专业形象与商务礼仪
主讲人：周彧君
商务人员形象的重要性
为什么要讲商务礼仪
商务礼仪的基本原则
基本的社交商务礼仪
见面礼仪
问候礼仪
握手礼仪
名片使用礼仪
办公室礼仪
电话与电子邮件礼仪
乘坐交通工具的礼仪规范
接待远道而来的重要客人的礼仪
晚宴礼仪
沟通礼仪
什么是有效沟通?
如何跟客户沟通
如何跟平级沟通
如何跟上级沟通
如何面对职场压力?
商务礼仪在社交场合中的应用之一:
服饰的礼仪---端庄,典雅,整洁
社交场合中服饰的基本要求
服装美的整体性原则
服装与体型的巧妙搭配
服装如何与气质相协调
女性的着装要得体而应景
男士西装的选择及讲究
各种首饰的佩戴要领 －皮鞋、袜子也不可忽视
商务礼仪在社交场合应用之二:
仪态礼仪---大方、自然、亲切
在商务活动中要注重体态与风度
学会正确地运用眼神
以微笑表示对客户的友好与尊重
把握好交往的空间距离
得体地使用手势动作
商务交往时应禁止的举止
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