管理体系文件编写
管理体系文件编写详细内容
管理体系文件编写
管理体系文件编写
课程大纲
课程前言:
管理体系文件是描述管理体系的一整套文件,是一个企业贯标,建立并保持企业开展
管理的重要基础,是管理体系审核和体系认证的主要依据。建立并完善管理体系文件是
为了进一步理顺关系,明确职责与权限,协调各部门之间的关系,使各项管理活动能够
顺利、有效地实施,使管理体系实现经济、高效地运行,以满足顾客和消费者的需要,
并使企业取得明显的效益。
管理体系在很大程度上是通过文件化的形式表现出来,或者叫做建立文件化的管理体
系,是管理体系存在的基础和证据,是规范具体管理工作的和全体人员行为,达到管理
目标的依据。因此,制定管理体系文件就是管理的立法。
课程大纲:
第一章:管理体系文件概述
——ISO9001/ISO 14001 标准对管理体系文件的要求
——企业应如何应对新版标准的要求
——管理体系文件都应包含哪些
——管理体系文件的作用是什么
——文件的概念
第二章:程序文件的编制管理
——结构和格式
——内容
——标题
——目的
——范围
——职责和权限
——活动的描述
——记录
——附录
——评审、批准和修订
——更改的标识
第三章:作业指导书的编制管理
——结构和格式
——内容
——作业指导书内容
——评审、批准和修订
——记录
——更改的标识
第四章:表格
——表格的定义
——表格的目的
——表格的内容
第五章:质量计划
——什么是质量计划
——质量计划的来源
——质量计划的范围
第六章:其他关联体系文件
——规范
——外来文件
——记录
第七章:管理体系文件的编制过程
——编制的职贵
——质量管理体系文件的编制方法
——引用文件的使用
第八章:管理休系文件的批准、发布和控制过程
——评审和批准
——分发
——更改
——发布和更改控制
——非受控文件
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