疫情下的心理健康维护(3)
疫情下的心理健康维护(3)详细内容
疫情下的心理健康维护(3)
《疫情下的心理健康维护技巧》
讲师:张砾匀
课程背景:新型冠状病毒引发的疫情,长久的隔离,拐点迟迟未到,引发了人们身体、心理以及行为和思维方面的应激反应。作为银行员工,是在一个相对公共的场所工作,无论是接触纸币还是在大堂导引顾客都有一定的危险性。那如何在做好工作的同时,能够维护自己的心理健康,做好防护?本课程为您提供在银行工作的心理健康维护技巧。
课程时长:3小时
授课方式:线上授课、案例分析、视频、技巧练习、现场答疑
课程大纲:第一章:银行员工疫情下面临的危险因素
一、柜员--接触纸币
二、大堂工作人员--顾客带来的危险
三、防护物品的供应问题
四、各部门之间的协作问题
第二章:危机影响下常见的心理应激反应
什么是心理应激?
心理应激反应的三个阶段
心理应激反应的自我判断
疫情引发的心理危机危机
引发心理危机的深层原因(内因和外因)
第三章:做好防控,增加安全感
乘坐公交车或在公共场所的注意事项
办公场所的注意事项
同事或顾客疑似感染的应对措施
发热居家时的医学管理方法
出现如下症状应立即居家隔离并及时就医
第四章:疫情应激状态下心理应对的方法
情绪调节技巧(恐慌情绪疏解技巧)
行动策略
认知策略
身心放松法
寻求专业帮助
第五章:疫情下不同人群心理调适的方法
自己被感染的心理调适方法
被隔离者的心理调适方法
家属被隔离的心理调适方法
同事被感染的心理调适方法
服务的客户被确诊后的心理调适方法
第六章:打破情感隔离,建构社会支持
突破情感隔离的五道坎
充分运用组织的力量
由自助到互助
第七章:自建加油站
运动让你轻松高效工作
建立正向的思维
3分钟正念冥想+积极的自我对话
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