培训技能TTT《培训师技能提升》

第一部分 课程概述
1.1 课程背景
■关于学习：心理学所定义的学习是由个体与外部环境的互动所导致的行为、能力或心理的持久变化。学习是发生在大脑当中的——以每个人已有的知识经验为基础，通过与外部的新刺激、新信息的双向互动，来形成、充实或调整自己的已有知识经验的过程。不管是行为上的还是心理上的变化，学习的本质是为了改变。如果我们去读了MBA（工商管理硕士）上了全部课程，可回到工作中，我们的思考方式、做事的方式、管理的方式完全没有改变，那么我们的学习就没有发生。北宋大儒、有“二程”之称的程颐曾说读《论语》，“未读时是此等人，读了后又只是此等人，便是不曾读。”当改变没有发生，那就是学习没有真正地发生。学习的根本定义是改变自己，改变自己对过往经历经验的解读方式，产生新的思维或行为。
■关于教学模式：美国著名教育家和培训顾问布鲁斯·乔伊斯(Bruce Joyce)认为，教学模式就是学习模式，因为真正的教学在于教学习者如何学习。好的教学模式一定是“教”和“学”双向的成功。科学而系统的教学模式，使老师能够轻松做到：目标更明确(知道要做什么)、内驱力更强(知道为什么要这样做)、程序更清晰(知道应怎样去做)以及灵活性更强(知道在什么样的情况下该做什么具体调整)，简言之，教学模式是把教学的科学性、艺术性和技术性完整的统一起来。
朱熹曾言：“事必有法，然后可成。师舍是则无以教，弟子舍是则无以学。”能够大面积提高教学质量，亦提供广大老师在专业上迅速成长的蹊径，就存在于“教学模式”之中，中小学及成年人的教学概莫能外。庄子讲的庖丁解牛的故事也说明，如果掌握了事物的门道，就“恢恢乎其于游刃必有余地矣”。反之，则事倍功半，损刀还费事。
■著名教学设计专家列夫·兰达(Lev N. Landa)指出，教学模式是“使以前天才能够做到的事一般人也能去做”。科学而系统的教学模式，使老师能够轻松做到：目标更明确(知道要做什么)、内驱力更强(知道为什么要这样做)、程序更清晰(知道应怎样去做)以及灵活性更强(知道在什么样的情况下该做什么具体调整)，简言之，教学模式是把教学的科学性、艺术性和技术性统一起来。
■实践亦证明，有套路的行为才是可以复制的行为，有体系的知识才可以更好的传承。在教学中，形成类似模式、结构、定式、框架、套路、体系等等这样的知识是教学的关键。曾任美国心理学会主席的教育心理学家布鲁纳(Jerome Seymour Bruner)曾指出：“学习的实质是一个人把同类事物联系起来，并把它们组织成赋予它们意义的结构。学习就是认知结构的组织和重新组织。知识的学习就是在学生的头脑中形成各学科知识的知识结构。”而几乎所有的模式、结构、定式、框架、套路、体系其本质都是知识高度压缩的结果，学会了这些才能更容易内化为一个人的技能。学习者组织知识的方式会影响其学习和运用知识的方式。好的教学模式即使如此，不仅能够准确、生动、有效地传授理论和知识，而且能够极大地调动学生学习的积极性和创造性。
■达尔文说，最有价值的知识是关于方法的知识。本课程所应用的先进教学模式正是如此，它不仅提供了一整套基于认知心理规律的教学方式，还模块化地提供了相应的一系列的教学方法、工具和技巧。教学模式不仅仅是一系列教学方法、工具和技巧的简单罗列及叠加，而更是符合人的认知规律，是一个具有因果性、层次性、多样性、综合性的完整系统。教学模式贯通了教学之“道、法、术、器”，能让讲师、培训师在具体的实战操作中大处着眼，小处入手。
1.2 课程目标： 学习完本课程后，您将能够：
29845224790●运用系统的教学模式进行授课，并根据自己的课堂教学实际进行调适性应用教学模式；
●亲身体验符合认知规律的课堂教学才能让学生“学会”；
●灵活运用课堂教学的核心四大技能；
●根据具体目标对自己的课堂教学进行设计；
●利用四大技能框架快速收集素材设计课堂教学。
1.3 课程设置：
● 课程适合：企业内有一定授课经验，需进行授课能力提升的专兼职讲师、培训管理人员、管理者、各级管理者。
● 适宜人数：25-50人
● 课程形式： 讲授+案例分析+工作坊+模拟体验     ● 授课时长：2天
● 课程形式： 讲授+案例分析+工作坊  
●课程 时长：2天
第二部分 课程大纲
第一天
课程大纲及内容安排
09:00 ~ 09:10
■课程互动开场：破冰及初步体验 Ice Breaking
▲说明：用有趣的体验活动来帮助大家热身，并让每个学员集中到课程的主题及目标上，进入课程的学习中。
09:10 ~ 12:00
■第一单元：以科学而系统取胜的课堂教学
▲一直以来，课堂教学的成功，比拼的是卓越的老师与优秀的学生——是因为老师教的好，学生天资高朗，洞察力过人。但其实，取得大面积稳定可靠的、长期的课堂成效是系统设计教学所导致的。
大面积的教学成功是因为采用了科学而系统的教学模式，科学而系统的教学模式胜于优秀的师资与卓越的学生。朱熹曾言：“事必有法，然后可成。师舍是则无以教，弟子舍是则无以学。”。
•课堂教学三段式结构：导入、展开、结束
•【互动】以终为始——如何进行有效的导入？
•好的开始是成功的一半：新颖有趣的课程导入方法
•如何展开：课堂上的3S：Science理性与逻辑；Story想象力与文化，Spirit感觉与创造性
•课堂教学过程需符合人的认知规律
•学习公式：学习=博学+审问+慎思+明辨+笃行
•如何构建三有课堂：有料、有效、有趣
•教学，应该是教学生“学”
•如何做到“老师教得好，学生愿意学”
12:00 ~ 14:00
午餐、午休
14:00 ~ 17:20
■第二单元：课堂教学的展开——有料、有效、有趣
▲本课程第一单元提到：用“三有”衡量一堂课最恰当不过，即有料、有效、有趣。其中有效是指有好的讲课方法，讲课是经过精心策划的。专业主义下的完整的讲授应包括导入、展开、结束三部分，其中，“导入”是课堂教学的起点，“展开”是课堂教学的核心，“结束”是课堂教学的终点。高水平的课堂教学，其内容组织和授课方式一定是讲授者精心“策划”的，有经典、有创新；有铺垫，有高潮；有正儿八经，有趣味横生。
有效设计教学可以让课堂达到3E性能“Effective，Efficient，Engaging” (by David Merrill)，即学习效果好、效率高、学习者参与学习的热忱及主动性强。
•学习的本质：大脑对信息的感知、处理与加工过程
•如何根据大脑的特点有效组织课堂教学？
•让学员能够学得进去的四大核心教学技能：议、讲、练、评
•【互动】老师应如何有效组织课堂上的研讨？
•【体验】科学组织课堂研讨的方法
•如何根据教学内容及学员特点来组织研讨？
•【练习】无所不能的研讨设计框架：4F
•引发积极参与课堂研讨的五大技巧
•更多的适用情境：课堂研讨的复杂设计
17:20 ~ 17:30
•当天课程总结&结束
第二天
课程大纲及内容安排
09:00 ~ 09:10
■动力活动：唤醒与回顾
▲说明：用充满活力的活动来帮助大家进入学习状态并回顾第一天课程，进入今天的课程的学习中。
09:10 ~ 12:00
■第三单元：如何专业主义的“讲”
▲高水平的语言讲述能够最大化的激发听者大脑神经网络呈活跃状态。认知神经科学研究发现，讲述的语言中所包含的行为动作、视觉、听觉、感觉，它们相互作用、互为补充，最终激发受众进行内在的意义关联、视觉想象、逻辑推理、演绎思辨，从而丰富了受众的内在感官，“内在感官”整体地运作，彼些合作无间，最终形成了听者丰富的内在世界
•应该讲什么：深度与高度的结合&讲案例与讲理论
•应该怎么讲：常用的经典表达结构
•深入到心理学和脑科学去理解讲授：友善用脑(Brain Friendly)
•走脑更走心的“讲”：讲授的精心策划
•想要学会还得及时“练”： 不可或缺的练习
•区分KSA（知识，技能，态度）：四大种经典练习方法
•练习的本质：让大脑内部建立更广泛和更牢固的神经环路
12:00 ~ 14:00
午餐、午休
14:00 ~ 17:00
14:00 ~ 17:00
■第四单元：老师 如何用点评给人力量
▲当学生在大班内公开展示他们“练习”或“讨论”的阶段性成果时，老师考察他们展示出的阶段性成果并对其内容进行延伸、回应与点评；弥补在讲授新知时的不充分，在此象限进行补刀；在班级内公开回答学生提出的问题、疑问及疑惑。老师的回答应当视角开阔，格局高远。
•【案例】基于心理学的回应和点评之整体套路
•回应点评VS暗示教学(Suggestopedia Teaching)
•补刀与精讲：讲方法、讲规律、讲框架、讲思路，揭示本质
•【练习】接纳式表述的“我～信息”模式（by Thomas Gordon）
•进行积极的转化的关键：如何利用经典的教练式语言
•【案例】他是如何回答这个棘手的问题的
•促进行动的方法：LABB模板&开发自己的模板
•课堂如何结束：余音绕梁的结束方法
17:00 ~ 17:30
•"aha!" moments &课程大总结
注：课程内容可能会以当天课程的实际实施进度而进行调整。

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