基于部门管理的绩效管理实施
基于部门管理的绩效管理实施详细内容
基于部门管理的绩效管理实施
基于部门管理的绩效管理实施
培训讲师:李巍华
课程目的:
树立人才危机意识:强化公司非HR经理人才危机意识,将人力资源战略管理纳入企业的发展规划。
培养前瞻人力资源观念:人力资源管理是所有管理人员的工作,了解职能部门在人力资源管理工作中的作用。
提升人力资源管理技能:非HR经理掌握绩效管理的主要流程、基本方法和操作要点掌握;了解KPI设计原理,并掌握其应用技能,从而构建企业绩效管理体系,促进企业达成经营管理目标 。
培训对象:
人力资源部人员、部门负责人
培训形式:
案例引导:大量实用案例,引导学员分析,提升知识认知;
高效互动:角色扮演、实战演练、强化记忆、引发思考;
培训课时:
1天(6小时)
课程大纲:
绩效管理概述
【故事】渔人与棕熊
1.绩效管理发展历程
2.绩效管理流程
3.绩效管理体系的意义
4.战略与绩效管理
【练习】描述本企业战略目标
5.不同发展阶段的绩效管理特点
二、KPI指标体系设置
【故事】唐僧西天取经团队的考评
KPI指标的基本内涵
【故事】:英国运送犯人
2.KPI指标的类型与维度
3.设定KPI指标的原则
1)SMART原则
2)目的和目标的混淆
【练习】SMART原则小组练习
三、绩效计划制定
1.绩效计划的含义
2.经营计划的制定
1)经营业绩计划的要素
2)公司经营计划的步骤
【练习】:公司经营业绩计划
四、绩效过程辅导1、明确员工绩效辅导目标2、员工绩效辅导流程的核心:沟通及指导 五、绩效反馈面谈
1.绩效评估流程
【视频】:绩效面谈
2、如何理解BEST反馈
【练习】:BEST反馈
3、绩效反馈面谈的障碍及原因分析
【工具】《绩效面谈表》
绩效评估讨论
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