以市场为导向的意识培养与实现(B2C行业)

  培训讲师:窦毅

讲师背景:
窦毅★曾任华为公司海外某国副总裁★曾任神州数码北方区大区总经理★曾任某军工企业产品线总经理★曾任某互联网公司副总裁★清华大学、北京大学、浙江大学等院校特聘讲师★中国生产力促进中心协会特聘专家★销售小说《运作》作者,荣获2016年北京市优秀网 详细>>

窦毅
    课程咨询电话:

以市场为导向的意识培养与实现(B2C行业)详细内容

以市场为导向的意识培养与实现(B2C行业)

市场导向、组织保障
以市场为导向的意识培养与实现
【课程背景】
以市场为导向,为客户创造价值,是企业生存发展的基础。这是几乎所有企业家都知道的企业生存法则。可是,在企业管理实践中,真正做到以市场为导向,以客户为中心,却不是那么容易。首先,需要公司员工具备以市场为导向的意识,同时掌握市场分析的工具和能力;其实,在企业发展的过程中,为了实现企业的业绩要求,企业员工会不自觉地以自己为中心,盲目猜测市场。因此,想要实现以市场为导向的企业管理,培养员工的市场意识,加强公司以市场为导向的管理机制,是必要条件!如何培养员工的市场意识?有哪些市场分析和管理工具?这便是本次培训的内容。
【课程收益】
1、理解以市场为导向的战略内涵
2、学习市场战略定位和分析工具
3、学习从客户角度分析公司产品
4、学习客户行为分析与品牌营销管理
5、学习市场规划与全流程营销管理理念
6、提升公司以市场为导向的管理机制与能力
【授课时长】一天
【授课对象】公司与产品、营销、售后服务等相关的骨干与管理层
【课程特色】理论与实战相结合;方法与案例相结合;可操作性强
【课程大纲】
一、以市场到导向的战略意识
1、市场定位与目标客户分析
案例:手机门店布局与原因分析
市场定位与目标客户
STP市场战略三步曲
市场细分的维度
讨论:客户需求分析与目标客户画像
2、客户需求分析与洞察
客户需求的本质
练习:客户需求洞察
马斯洛需求理论
3、从客户角度看产品:$APPEALS
$APPEALS因素解读
$APPEALS的使用方法
$APPEALS要素分析
4、SWOT分析与战略选择
SWOT分析工具及应用
案例:华为农村包围城市
案例:任正非在消费者BG的讲话分析
5、以市场为导向的文化内涵与营销体现
二、以市场为导向的营销管理
1、市场规划与PEST(EL)分析工具
市场规划与PEST分析模型
案例:男女比例失调与农村汽车市场
研讨:PEST市场规划与应对
2、客户购买行为分析
客户购买行为分类与对策
复杂型
和谐型
多样型
习惯型
客户购买决策因素分析
文化因素
社会因素
个人因素
客户购买决策过程分析
客户购买过程与市场营销对策
3、市场导向的品牌包装与品牌推广
品牌管理的四个步骤
品牌策划与产品价值包装
品牌包装的内容与形式
品牌的宣传与品牌推广
品牌宣传的方式与渠道
三、以市场为导向的组织实现
1、市场需求与产品研发
市场变化与需求洞察
从市场需求到产品实现:流程管理
2、全流程营销管理与优化
营销全流程分析:从市场到回款
营销漏斗与各环节绩效管理
营销漏斗分析与流程优化
3、售后服务中的市场需求分析
4、以市场为导向的组织管理与实现
四、回顾与总结:市场意识培养与管理实现

 

窦毅老师的其它课程

组织驱动、体系制胜战略导向的自驱型组织能力建设【课程背景】一家普通的企业和一家优秀的企业有什么差别?什么原因造成了企业在市场上的竞争力的差距?其实,原因有很多种。企业与企业之间的竞争,是综合能力的竞争。正所谓:企业的市场竞争力是企业组织能力的外溢。在顺境时,普通企业与优秀企业的差距体现在发展速度上;在逆境时,普通企业与优秀企业的差别则体现出你死我活的差距。对

 讲师:窦毅详情


语言的力量职场高效沟通的原则与技巧【课程背景】管理上有一个说法,企业管理者70的时间要用在沟通上;同时,企业中70的问题源于沟通不畅。由此可见,沟通对于企业的重要性。可是,看似简单的沟通,却由于各种各样的沟通障碍,使得很多企业内部的沟通并不顺畅。这种沟通不顺畅,不仅影响企业内部氛围,还会严重影响组织执行力。如何提高沟通的有效性,让人与人、人与组织、组织与组织

 讲师:窦毅详情


《运筹帷幄、决胜未来——大客户销售四部曲》【课程背景】对于很多企业来说,20的大客户贡献了80的销售收入,因此,大客户是很多企业的安身立命之本,甚至是企业未来发展成败的关键。可是,大客户销售往往涉及金额巨大,客户决策过程比较复杂,竞争也会异常激烈,这使得大客户销售和一般销售有本质上的区别。如果销售人员不具备大客户销售的意识和能力,往往得不到好的效果,或者是成

 讲师:窦毅详情


战略导向、使命必达BLM战略规划与执行管理方法论【课程背景】很多公司,从来都不缺少战略,可是,真正将战略落地实现的却不多。到底是战略规划的问题还是战略执行的问题?没有战略规划,就如同公司没有方向;有了战略规划,但缺少战略执行保障,战略规划同样是一纸空文。华为公司,一家高科技民营企业,在充分竞争的市场里,用三十年的时间,实现年销售收入突破1000亿美金,并成为

 讲师:窦毅详情


卓越经理人   11.04

《卓越经理人》【课程背景】在绝大多数企业中,管理人员都是从骨干员工提拔上来的,但是,从事管理工作与从事具体业务工作之间有很大的区别,很多骨干员工被提拔为管理人员之后,由于无法摆脱之前的业务思维,经常陷入角色陷阱。最后,企业失去了一名业务骨干,却没能得到自己想要的经理,被提拔的个人也会因为转型不顺利,充满职业苦恼,造成企业与员工双输的局面。更有甚者,一名不合格

 讲师:窦毅详情


组织驱动、体系制胜——以客户为中心的营销体系建设与管理【课程背景】营销体系的效率与战斗力,直接决定了企业在市场上的竞争力,甚至关系到企业的生死存亡。可是,很多公司的营销体系,还依赖于老板的督促和事必躬亲,才能取得客户的认可。为此,企业管理者大伤脑筋。最近几年,随着华为公司逐步走入大众视野,其以客户为中心的企业文化和战略思想,受到越来越多的企业重视。其实,早在

 讲师:窦毅详情


深淘滩、低作堰以客户为中心的企业文化与实践【课程背景】对于很多优秀的企业来说,企业文化就是一家企业的魂;与此同时,对于很多普通的企业来说,企业文化似乎又虚无缥缈:虽然也有张贴在墙上的各种口号,但似乎看不到具体的价值,员工也根本不把墙上的口号放在心上。这就是优秀企业和普通企业的区别。随着华为公司终端业务的崛起,华为公司开始走入大众视野,企业管理界对华为的研究也

 讲师:窦毅详情


始于人性,基于文化跨文化沟通与管理技巧【课程背景】随着中国的经济实力越来越强,中国经济的开放也正在从引进来向走出去发展。目前,越来越多的企业,开始走上实施国际化的发展道路,尤其是随着华为站上通信领域全球第一的位置,中国高科技含量的产品也得到了更多的国际认同。对于致力于走出去的企业来说,面临和需要解决的问题也同样存在,其中之一就是跨文化的沟通与管理。企业管理,

 讲师:窦毅详情


突破瓶颈、有效增长——向华为学习逆势增长之道【课程背景】华为公司,一家成立三十余年的中国企业,在2019年的5月迎来了至暗时刻:世界第一的美国,举全国之力,在全球范围内对华为围追堵截,打压华为。2019年10月,华为公司公布前三季度的营收业绩:6108亿元,同比增长超24.4是什么样的公司,能够在承受如此极限施压的情况下,依然保持如此强劲的增长?除了对这家公

 讲师:窦毅详情


携手共进、筑梦未来以奋斗者为本的企业文化与实践【课程背景】对于很多优秀的企业来说,企业文化就是一家企业的魂;与此同时,对于很多普通的企业来说,企业文化似乎又虚无缥缈:虽然也有张贴在墙上的各种口号,但似乎看不到具体的价值,员工也根本不把墙上的口号放在心上。这就是优秀企业和普通企业的区别。随着华为公司终端业务的崛起,华为公司开始走入大众视野,企业管理界对华为的研

 讲师:窦毅详情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理资源网 版权所有