商务谈判技巧(2天)
商务谈判技巧(2天)详细内容
商务谈判技巧(2天)
商务谈判技巧
1. 到底什么是谈判?
1. 谈判成立的两大前提
2. 谈判发生的四大要素
3. 谈判的基本定义
4. 谈判的三个误区
5. 谈判的三大核心
6. 谈判的“台上”与“台下”
7. 谈判的“十要”与“十不要”
2. 谈判前的准备
1. 谈判准备的三个关键词:“局、势、术”
2. 建立局面分析模型
3. 局面分析的四大要素
4. 谈判的势--你的筹码在哪里?
5. 缺乏“势”怎么办?
有能力就去造势——朝鲜停战协定
没能力就去借势——真势与假势
做减法去挫对方势——挫势的五大策略
6. 谈判基本战术选择的原则
7. 谈判战略选择的六大要素
8. 谈判战略战术确定五步法
信息情报搜集与分析
谈判基本目标确定及合作空间分析
双方优劣势分析及基本筹码分析
谈判阶段设定与议题议程
谈判策略设定——战术环节设定、人员角色确定、第三方及备案、特殊策略
3. 谈判的开局
1. 开局主要干什么
2. 开局气氛如何营造
3. 开局如何赢得有利局面
4. 开局战术一:根据地法则
5. 开局战术二:挂钩战术
6. 开局战术三:预先框视
7. 开局战术四:垫子
8. 开局战术五:制约
四、谈判的博弈
1. 为什么存在博弈--信息不对称
2. 博弈论的基本内容
3. 博弈阶段的核心观点
4. 博弈阶段怎么出好牌--诱之以利、阻之以难
5. 对方信息刺探的八种方法
6. 博弈阶段一大原则
7. 博弈阶段两大战术
侵略性战术与非侵略性战术
9. 博弈阶段三大行为:攻、守、停
10. 攻击战术的五种基本打法
11. 防守战术的八种基本打法
12. 暂停战术的五种基本打法
13. 博弈阶段的八大台面技巧
逼、破、立、证、驳、切、断、转
14.博弈阶段的价格谈判
议价的基本模型
定价原理及报价策略
报价的顺序
讨价还价技巧:设定价格幅度
讨价还价技巧:让步策略
九种让步模式及使用方式
讨价还价技巧:如何增加博弈筹码
五、谈判的收官
1.收官的战略思考——收官思维模型
2.优势情况下的五种收官方式
3.劣势情况下的六种收官方式
4.势均力敌下的三种收官方式
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