《责任胜于能力》
《责任胜于能力》详细内容
《责任胜于能力》
《责任胜于能力》
【培训时间】:1——2天
这是个要负责的新时代,这个时代不是逃避责任,而是要拥抱责任!
【课程背景】:
培训过,抱怨过,责骂过,也愤怒过,在企业管理中,您还是碰到了如下问题:
1、员工不仅没有给你提供满意的结果,反而留下一大堆后果!
2、管理者制定了目标、量化了指标,员工还是给工作打了折扣!
3、团队死气沉沉,做事磨磨蹭蹭,完全没有了打江山时的激情!
4、除非加薪和晋升,再也想不出还有什么激发员工的好办法!
5、管理者忙死、累死、气死,员工们却袖手旁观、幸灾乐祸!
为什么这样?那是因为员工责任意识的严重缺失,而管理者也缺少让员工提升责任
落实力的方法和技能!
浮躁的社会,浮躁的职场,员工对工作的迷茫,企业家管理的痛苦——到底出了什么
问题?作为员工要追求成功,作为组织要追求常青——什么是最最宝贵的职业品质?
究竟什么是责任?究竟怎样成就责任团队和组织?《责任胜于能力》为您精彩演绎责任管
理在组织中的有效执行和成功实践,揭示职场“问题背后的问题。
【 课程思考】:
1、许多时候,我们总是抱怨;工作不如意、待遇不公平、管理不合理。但我们却很少
扪心自问:今天我努力工作了吗?在工作中找准自己的位置了吗?
2、工作就是责任,一个缺乏责任的人是不可靠的人,一个缺乏责任的组织是注定失败
的组织!
3、“责任保证绩效”,对于员工来说,要提升工作的业绩,必须提高自身的责任感;对
于组织来说,提高团队绩效的好方法就是提升员工的责任感。对于责任型组织来说,人
才不是学历、不是知识、不是年龄甚至不是经验,而是“责任能力”和“责任心”!
4、请记住:责任是回报的前提,不要总想到组织给予了你什么,而应当想想自己承担
了什么责任。
【课程收获】:
1、让团队更具有责任感、让个人变得更具有责任意识,让组织建立责任文化。
2、深度分析责任和机会的关系,让员工意识到承担起工作责任是在获取更多的机会。
3、让负责任观念落实到执行层乃至全体员工,培育企业责任文化,提高企业整体领导
力和执行力
4、员工心智得到改变,心行到位,知行合一,把要我做变成我要做,由被动变主动。
5、让员工对领导、对老板、对公司从内心深处产生真正的感恩之心。
6、让员工对公司的管理心服、信服,能和您一样自动自发、更加敬业。
7 、让员工从思想深处彻底改变为老板打工的心态,真正做到以企业为家,为自己工
作。
8、部门之间紧密合作,打破部门壁垒,减少部门之间的相互扯皮和推诿。
9、干部以身作则,在和谐的氛围中创业绩,找到了自身的职业发展方向和归宿感。
【培训亮点】:
1、责任“逃避”者的借口:肯定是其他环节有问题我这儿才有问题;谁是领导谁负责,
我只是一个兵;如果——,就不会出问题了。请反思:这是“我”的责任。
2、担当责任:弄清楚自己该承担的责任,而不要首先想到别人甚至推诿。
3、做责任人:开掘责任心,培育责任力。
4、责任修为:怎样才能成为富有责任的人。
5、责任文化:造就成员敢于并愿意承担责任,用“责任”来衡量价值。
6、责任管理:塑造以“责任价值观”为导向的管理系统。
【 课程大纲】:
第一讲:责任,责任,还是责任
1、为什么要承担责任?
■ 责任是卓越企业文化的核心
■ 责任是使组织保持正确战略选择的罗盘
■ 责任是造就卓越团队的内推力
2、承担责任的几种理由
■ 多承担一点为自己创造经历
■ 不敢承担责任是最大的风险
■ 责任是经验积累的最好载体
3、深度剖析责任系统的本质
■ 责任心,就是“责任信”
■ 责任力,就是“责任里”
■ 责任感,就是“责任敢”
■ 负责人,就是“负责任”
4、四种病症妨碍了人们的责任感
■ 额外负担症:工作是别人让我做的额外事情
■ 岗位权力症:把岗位当成权力来源的时候
■ 价值缺乏症:当缺乏了足够推动力的时候
■ 心理缺陷症:当人们缺乏正面心态的时候
5、企业兴亡,“我”的责任
■ 从我做起,把我看成一切的根源
■ 主动面对问题,坚信方法总比问题多
■ 往前走一步,不是不动或往后移动
■ 工作无小事,把细小的事也做得很到位
■ 拖延是恶习,优良业绩来自即刻行动
■ 老好人要不得,缺乏原则的“好人”如同帮凶
6、责任重在落实,关键要看结果
■ 责任不分大小,关键在于落实
■ 锁定责任,才能锁定结果
■ 复命:对工作结果负责就是对自己负责
7、责任驱动:多一份责任,多一份成功
■ 用“工作动力”驱动自我责任心
■ 用“付出精神”驱动自我责任心
■ 用“职业忠诚”驱动自我责任心
■ 用“感恩担当”驱动自我责任心
8、承担责任是为别人,更是为自己
■ 责任有多大,舞台就有多大
■ 强者承担责任 弱者逃避责任
■ 想改变万物,先改变自己
分享:沟通游戏
■ 责任提升能力,许三多精神
■ 学会感恩 担当责任
■ 感恩心做人 责任心做事
第二讲:不负责任的原因及解决之道
1、原因一:结果不清,目标不明。
■ 解决之道:五维成像法
2、原因二:不负责任,寻找借口
■ 解决之道:责任思维
3、原因三:自以为是,自我思维
■ 解决之道:顾客思维
4、原因四:奖罚不明,制度无威
■ 解决之道:火炉法则
5、原因五:团队意识不强,角色定位错误
■ 解决之道:定位正确
第三讲:承担责任,责任胜于能力
1、员工的责任心是企业的核心竞争力
■ 员工的责任心就是企业的竞争力
■ 员工的责任心决定企业的兴衰成败
■ 员工的责任心就是企业的防火墙
【案例研讨】:罗斯福总统的御前会议
2、责任心是员工取得事业成功的第一要素
■ 人可以不伟大,但不可以没有责任心
■ 没有做不好的工作,只有不负责任的人
■ 将责任心根植于内心
【案例研讨】:某公司月度绩效检讨会的众生相
3、员工有能力,更要有责任心
■ 责任心是所有能力的核心
■ 既要有能力,又要有责任心
■ 责任能让你的能力展现最大的价值
【案例研讨】:感动中国十大人物之徐立平
4. 责任有多大,舞台就有多大
■ 强者承担责任,弱者逃避责任
■ 想改变万物,先改变自己
■ 感恩心做人,责任心做事
【分享】:责任游戏
5. 承担责任的五种境界
【案例研讨】张二霞和李影带给我们的启示
【游戏】当代雷锋郭明义是如何承担责任的
第四讲:承担责任就是要做出结果
1、承担责任就是做出结果
【案例】:斯坦门茨为什么画一条线可以得一万美金
2、结果的三大原则
■ 结果是商品
■ 结果可以衡量
■ 结果的分级原则
【练习】:什么是结果
3、判断是否承担责任的标准
4、承担责任的误区
5、责任与能力、知识的关系
6、为什么说责任胜于能力
【案例练习】:您是几段员工
第五讲:承担责任的思维模式
1、什么是客户
■ 我们的衣食父母、是越用越多的资源、是我们的商业回报
2、什么是客户价值
■ 满足客户价值需求;超越客户既定的期望
■ 企业生存的底线,执行的动力和方向
3、怎么做客户价值
4、客户价值的修炼
5、做出结果的思维方式
6、了解客户的需求,满足客户的需求
【练习】:卖香蕉的案例
【分享】:如何把你的汽车卖给客户
第六讲:承担责任,与公司共赢发展
1、优秀团队的特征
■ 蚂蚁团队成功的秘诀
■ 团队致胜
【案例分享】:蚂蚁战胜大象的故事
2、团队是我们每个人的生存方式
■ 离开团队将会怎样
■ 我离不开团队
3、个人和团队的关系
■ 是团队成就了我,不是我成就了团队
■ 离开团队我们我们无法生存和发展
4、没有完美的个人,只有完美的团队
【案例分享】:乔家大院孙茂才找工作
第七讲:敬畏制度,提高责任心
1、敬畏制度,坚决执行
■ 一个烟头引起的讨论
■ 如何不知不扣的执行制度
■ 制度的七原则
■ 火炉法则
■ 破窗理论
■ 如何彰显制度威力
【案例研讨】:海尔的张瑞敏为什么小题大做
2、立即行动!只有行动才能创造结果!
■ 远离抱怨,你将充满活力
■ 现在,从改变自己开始!
【练习】:日清日高从现在开始
3、只有敬畏制度,才能提升团队执行力
【案例研讨】:猴子吃香蕉的故事告诉我们高效执行力是如何形成的?
祝勇老师的其它课程
问题的分析与解决(2天) 05.01
问题的分析与解决国家注册培训师、资深实战派培训师祝勇【培训目标】1、提高个人和团队的解决问题技巧,提高团队决策能力;2、提升会议的效率,学习一种团队共同的思维和沟通语言;3、找出情况不佳或表现良好的真实原因,并确定解决方案和改进措施;4、通过出色的风险管理来更加有效地实施解决方案及改进措施。【课程特色】1、实用:强调方法论而不是理论化,每个模块的内容都与管理
讲师:祝勇详情
金牌班组长实战训练(6天) 05.01
从“操作能手”走向“一线管理者”的角色转变,管理者胜任力的提升,从普通走向优秀、从优秀走向卓越——“打造金牌班组长”实战训练职业培训师祝勇【课程背景】对于很多班组长来讲,从优秀的技术工人走向基层管理岗位,很多人不得不面对:1.上级骂,下属怨,生产现场一天忙到脚朝天,现场管理依然乱糟糟……2.生产任务完不成找我,员工有情绪找我,效率、质量搞不好也找我……3.手
讲师:祝勇详情
乐在工作—让工作更有趣,管理更轻松(1-2天) 05.01
乐在工作——让工作有趣,使管理轻松国家注册培训师、资深实战派培训师祝勇【培训目标】1.培养员工积极正向乐观的心态,提升员工生活和工作质量2.学会自我反思,根据个人特质和潜能做好职业规划3.掌握目标管理和计划拟定的思路和工具4.掌握压力和情绪管理的策略和方法5.全面提升各方面个人能力和综合素养【课程特色】1、实用:强调方法论而不是理论化,每个模块的内容都与管理
讲师:祝勇详情
培训师18项实战技能 (4天) 05.01
培训师18项实战技能训练国家注册培训师、资深实战派培训师祝勇【课程背景】作为企业领导者的您,可曾因表达不畅、词不达意而失去领导者应有的魅力?可曾因企业的培训师力不从心而心烦懊恼?又可曾因企业没有优秀的培训师而被迫花高价钱外请?“培训师十八项实战技能”能让您成为教练型领导,帮您训练培训职业军。知识型组织中,教导就是领导,不会教导则无法领导。作为培训者或培训管理
讲师:祝勇详情
优秀员工职业化塑造(C理念+工具版1-2天) 05.01
优秀员工的心灵保健、激励良方,企业文化、老板理念的有效传播“优秀员工职业化塑造”国家注册培训师、资深实战派培训师祝勇【培训目标】1、建立稳健的积极心态,寻找工作和生活的原动力,预防和克服职业倦怠。2、掌握沟通“听、看、问、说”四项基本功,同理心沟通要领。3、强化执行意识,掌握执行工具,提升执行能力。【课程特色】1、实用:强调方法论而不是理论化,每个模块的内容
讲师:祝勇详情
优秀员工职业素养提升(C理念+工具版1-2天) 05.01
优秀员工的心灵保健、激励良方,企业文化、老板理念的有效传播“优秀员工职业素养提升”国家注册培训师、资深实战派培训师祝勇【培训目标】1、建立稳健的积极心态,寻找工作和生活的原动力,预防和克服职业倦怠。2、掌握沟通“听、看、问、说”四项基本功,同理心沟通要领。3、强化执行意识,掌握执行工具,提升执行能力。【课程特色】1、实用:强调方法论而不是理论化,每个模块的内
讲师:祝勇详情
张弛有道——压力和情绪管理(1天) 05.01
快乐工作,张弛有道——职场压力和情绪管理国家注册培训师、资深实战派培训师祝勇【课程目的】1.减轻工作压力,放松自我,焕发工作激情、提升职场绩效;2.辨别压力源,激发主动性与创造性,培养积极心态面对人生;3.掌握行之有效的压力管理策略,学会各种有效的放松方法;4.增强正面情绪,处理负面情绪,解除心理上的限制性信念;5.开心工作,赢在职场;快乐生活,享受人生。【
讲师:祝勇详情
做优秀的部门主管(1-2天) 05.01
做优秀的部门主管国家注册培训师、资深实战派培训师祝勇【培训目标】1.掌握管理的内涵和基本原则;2.理解领导的内涵及与管理的区别;3.明确现代企业管理者正确的角色定位;4.掌握部门主管做合格上司的要求和工具;5.掌握部门主管做合格下属的要求和工具;6.掌握部门主管做合格同级的要求和工具。【课程特色】1、实用:强调方法论而不是理论化,每个模块的内容都与管理实践紧
讲师:祝勇详情
优秀员工职业化塑造 (A理念+工具版1-2天) 05.01
优秀员工的心灵保健、激励良方,企业文化、老板理念的有效传播优秀员工职业化塑造国家注册培训师、资深实战派培训师祝勇【培训目标】1.帮助职业人建立积极稳健的心态,善于自我管理与规划。2.帮助职业人寻找工作和生活的原动力,预防和克服职业倦怠。3.帮助职业人培养良好的职业观念和职业习惯,提升职业素养。【课程特色】1.实用:强调方法论而不是理论化,每个模块的内容都与管
讲师:祝勇详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式,减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式,定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求,西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师?备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21156
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20228
- 3行政专员岗位职责 19041
- 4品管部岗位职责与任职要求 16218
- 5员工守则 15458
- 6软件验收报告 15393
- 7问卷调查表(范例) 15111
- 8工资发放明细表 14546
- 9文件签收单 14192