企业招聘与面试方法、流程与技巧

  培训讲师:杨刚

讲师背景:
杨刚个人简介杨刚老师,管理学研究生,人力资源顾问与培训讲师,八年管理咨询经验,历任国内多家大型管理咨询公司高级顾问、项目经理、合伙人等职位,专注组织设计与人力资源领域。杨钢老师曾经为国内多家大型企业与上市公司提供过人力资源、企业文化与组织咨 详细>>

杨刚
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企业招聘与面试方法、流程与技巧详细内容

企业招聘与面试方法、流程与技巧

企业招聘与面试方法、流程与技巧

培训课程大纲

没有哪个企业不重视人才,但极少有企业重视招聘与面试的正确方法、流程与技巧,结果理想的人员招不来、招到的又少有业绩优秀的,或者人才来了也留不住。为什么?

树立正确的人才观是基本前提,重视人员的筛选与识别,需要掌握科学有效的招聘面试方法,把好人员招聘这第一道关口,不漏过任何一个、也不错误的招聘一个人员,是成功的第一步。

杨钢老师集多年人力资源咨询经验及企业人力资源招聘官经验,为您构建科学有效的招聘面试方法与流程!


课程大纲:

模块一:企业在招聘面试过程中的常见问题:

1.高层不重视,流程不合理;

2.随意性太强,方法不科学;

3.招聘启事含糊不清,任职资格描述不当;

4.缺乏招聘面试组织保障,面试评价过于单一;

5.未能有效识别求职者信息的真实性。

附表:企业常见的雇佣风险及主要损失:

—道德风险

—操作风险

—健康风险

—人岗不匹配风险


模块二:员工招聘与配置常规策略与方法:

1.不同发展阶段的企业适宜引进什么类型的人才?

—初创期

—发展期

—多元化期

—成熟期

—衰退期

2.不同职位序列岗位对人才通用素质的基本要求是什么?

—管理序列

—营销序列

—技术序列

—生产序列

—支持序列

—职能序列

3.规范化的招聘流程图解:

4.六种招聘渠道各自适宜的招聘岗位:

5.面试的基本流程图解:

6.提高人岗匹配度的两种基本方法:

—基本任职资格

—能力素质模型

7.特殊人才引进的三个注意事项:



模块三:面试的四种基本方法与十二个技巧:

1.望:正确的观人术的三招;

—通过观察五官判断其秉性

—通过观察申请来辨其意志

—通过观察举止来断其性情

2.闻:如何察其言观其行的三个要点;

—通过听声音来判断其城府

—通过听其谈吐来辨其条理

—通过听其措辞来断其性格

3.问:有效提问的三点技巧以及十二种提问方法,肢体语言使用技巧;

3.1 通过询问工作经历和应聘职位能了解到什么

3.2 通过询问生活习惯可了解到什么

3.3 通过询问兴趣爱好可了解到什么

3.4 十二种提问方法的适用场景和范围

4.切:情景面试与压力面试的基本原则;

4.1 情景面试的意义,主题选择的三点原则;

4.2 压力面试的意义与注意事项

5.如何做求职者背景调查;



模块四:结构化面试注意事项:

1.定义通用能力素质模型辞典;

2.建立能力素质模型的六个步骤;

3.通用能力素质的五个基本方面;

4.结构化面试的四种问题类型设置;

5.面试团组建注意事项及基本方法;

6.如何平衡面试成本与面试成效;



模块五:面试常用测评量表及结构化试题演示

1.爱德华量表使用范围及应用说明:

2.霍兰德职业兴趣测评量表使用范围及应用说明:

3.MBTI量表使用范围及应用说明:

4.营销序列岗位常用结构化试题:

5.技术序列岗位常用结构化试题:

6.管理序列岗位常用结构化试题:

7.支持序列岗位常用结构化试题:



案例分析:

某知名外企

某民营企业

某管理咨询公司

课时安排:

1天时间,上午9点至12点,下午2点至5点,包括上午下午各一次的茶歇以及2个小时角色扮演及点评时间。

 人力资源

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