TWI课程大纲_聂振亚_企业内训课程

TWI课程大纲

培训讲师：聂振亚

讲师背景：
聂振亚（闻方）企业管理专家/党建专家高级企业培训师高级人力资源管理师《培训》杂志特约研究员中国总裁网特聘金牌讲师深圳市中小企业发展研究会理事中国人力资源开发研究会特聘专家中国法律顾问协会发起人、法律顾问北大、武大等多所院校总裁班特聘讲师【从详细>>

下载需求表打印本课程填写需求表在线咨询

课程咨询电话：

TWI课程大纲详细内容

TWI课程大纲

TWI（基层干部督导训练）
主讲：闻方
【课程背景】
TWI 厂内人员督导训练( Training Within Industry for Supervisors )始于二战时美国战时生产局的推动。战后, 盟军占领日本, 重建日本的经济, 发现日本技术劳动力的潜力极为深厚, 但是缺乏有效的督导人员, 故引进 TWI 训练来培养督导人员的能力。
由日本政府劳动省与日本产业训练协会专司 TWI 训练推广至今已逾50年, 其中日本丰田汽车、松下电器….等企业效果最为显着, 最后成为 [制造的日本] 。
TWI=Training-Within-Industry for the Supervisor
JM=工作改善Job Method：工作改善之教导进行工作解析，并利用自问自答的方式，予以改善；
JR=工作关系Job Relation：发生员工抱怨、潜伏员工问题解决方法之教导；
JI=工作教导Job Instruction：训练班组长如何教导部属，以步骤、要点、理由三步曲予以教导；
JS=工作安全Job Safety：现代管理的最大特质是“人性化管理”，尊重生命是“人性化”的基本原则，安全控制是尊重生命的基本行为。
【课程目标】
使基层管理干部了解领导的实质就是教导，没有能力教导部署，就没有资格领导部属，更没有能力透过部署完成工作任务；
提升管理干部沟通及的技能，改善人际关系，创建和谐的企业文化氛围；
减少意外灾害的发生、减少浪费、成品补修以及不合格产品的产生；减少工具或设备的损坏；提升管理干部之思考力及创造力，形成共识、发挥讨论问题，找出解决问题方案提升生产力、降低成本、增加竞争力提升组织气氛、建立企业良好的共识。
【课程特色】
强调“简单的重要”、“第一次把事情做对”、“做出来的才叫学问”的理念。
培训坚持“课前有通知，课中有互动、评估，课后有追踪”。注重“管理者就是教练”。
“领导者即教导者”的理念，用互动、具体的事例生动讲解有效的工作教导方法。倡导“管理者要有教育家的胸怀”、“始于教育终于教育”、“教导则自己的成长更快”……塑造终身学习型组织。
【课程大纲】
TWI的相关知识
1、什么是TWI
2、制造业领袖对TWI的评价
3、TWI的产生背景与发展
4、TWI培训的重要性与内容
5、TWI的特点
6、企业班组长的现状:
7、培训计划
班组长角色的定位
1、班组长的位置
2、班组长的现状
3、班组长要掌握的知识: 生产技能工艺流程计划流程物料流程设备流程品质流程安全流程人事制度
班组长的任务:
质量的定义
成本
交期
士气
安全
效率
案例研讨三、工作安全
1、安全的重要性
2、安全的控制
3、安全的分类
4、生产准备
5、生产过程控制
6、目视化控制
案例研讨
四、工作教导
1、工作教导的重要性
2、工作教导的准备
3、工作分解
4、工作教导的四个阶段
5、三种特殊的教导方法
6、不同类型部署的教导
案例研讨
工作改善
工作改善的重要性
认识问题
问题描述
问对问题
工作改善的四个阶段
流程分析
持续改善
预防问题
案例研讨
六、工作关系
1、督导人员角色与功能
2、督导人员的管理使命
3、描述你心中期待的上司
4、描述你心中希望的下属
5、工作关系处理的四阶段法
6、督导人员人际关系示意图
7、学会工作关系后的效益
案例研讨

聂振亚老师的其它课程

长征与长征精神 02.03

《长征与长征精神》课纲----不忘初心牢记使命争做优秀党员干部闻方【课程目标】深刻了解中国共产党领导的工农红军二万五千里长征的历史背景、历史事件，历史意义。学习感悟长征精神：乐于吃苦，不惧艰难的革命乐观主义；勇于战斗，无坚不摧的革命英雄主义；重于求实，独立自主的创新胆略；善于团结，顾全大局的集体主义。其主旨是“一不怕苦，二不怕死”；其最显著的特点就是革命英雄

讲师：聂振亚详情

十九届四中全会精神解读 02.03

《十九届四中全会精神解读》闻方【课程背景】2019年10月31日中国共产党第十九届中央委员会第四次全体会议审议通过了《中共中央关于坚持和完善中国特色社会主义制度、推进国家治理体系和治理能力现代化若干重大问题的决定》。用一次中央全会专门研究国家制度和国家治理问题并作出决定，这在我们党的历史上还是第一次。对这次全会的历史地位及其深远影响，应当放在党和国家事业发展

讲师：聂振亚详情

一线班组长实务 04.25

《一线班组长实务》课纲闻方【课程收益】作为一线班组长，通过培训可以认清自己的职责。作为一线干部清楚基本的工作教导方法，同时加以提升自身管理水平。通过培训可以提升一线干部对员工的培训工作技能。通过培训可以提升一线干部改善自己的工作方式，改善自己的工作态度。改善现场的能力。培训结束后一线干部可以自行进行简单SOP（作业指导书）的书写，会对SOP进行管理和正确的标

讲师：聂振亚详情

移动互联时代的招聘实战 04.25

《移动互联时代的招聘实战》闻方【课程收益】“招聘是面试者与应聘者的互动营销”。联想董事局主席柳传志说：“办企业就是办人。”日本经营之神松下幸之助说：“企业即人。”企业的兴衰，关键在人，企业能否发展，在很大程度上取决于是否具备一支高素质的员工队伍。招聘与面试作为企业人才队伍建设的第一关，对于企业的长远发展起着十分重要的作用。因此，系统掌握人力资源管理的招聘与面

讲师：聂振亚详情

有效沟通与协作 04.25

《有效沟通与协作》闻方【课程背景】为什么我自认为表达的很清晰，你却仍然会误解我的意思为什么我会觉得和有些人沟通真累，甚至是无法沟通、相互难理解难达成共识为什么我们沟通的出发点是解决问题，却引出诸多不良情绪反产生了隔阂和成见？为什么有时邮件沟通不如当面沟通效果好？有时当面沟通却又不如书面沟通效果好？为什么我们抱着美好的愿望，却达不到理想的沟通效果身在职场，对不

讲师：聂振亚详情

企业管理诊断 04.25

《企业管理诊断》闻方【课程背景】作为一个企业管理者，您会为企业把脉诊断吗？“君子性非异也，善假于物也。”解决问题水平的高低，在于高手拥有不同的世界观和方法论。学习此门课程，您将能够定期如医生一样为公司“把脉”“开方”，，快速找到管理创新的有效路径。惟有精于诊断，才会勇于变革；惟有勤于诊断，才会善于创新。运筹帷幄、审时度势，开阔思路、拥有方法！明智之人闻道以益

讲师：聂振亚详情

企业如何风险管控 04.25

《企业风险管控》课程大纲讲师：闻方【课程大纲】前言：构建适应知识经济的人力资源管理模式风险管理概论与分类企业战略风险风险案例评析企业市场风险案例评析企业运营风险案例评析企业公关风险案例评析企业的五大用人风险六大人力资源管理风险13个用人不当的风险案例知人之道与识人之法企业用人误区：用人的“轻“和“重”招聘用人风险规避面试用人风险规避薪酬管理风险规避员工关系管

讲师：聂振亚详情

企业文化制胜之道 04.25

《企业文化致胜之道》闻方【课程背景】一流的企业靠文化，二流的企业靠制度，三流的企业靠老板。了解名企的企业文化，结合企业自身特点，建设自身独特的企业文化，打造企业的竞争力是当务之急！【课程目标】通过课程学习帮助学员了解何谓企业文化，如何快速融入企业文化、如何建设企业文化；帮助学员快速融入团队，成为一个卓越的员工，建立起积极向上的人生价值观，为企业发展贡献心力！

讲师：聂振亚详情

结构性思维版权课 04.25

《结构性思维》（助力个体与团队清晰思考、高效表达）闻方【课程背景】作为职场人士，你在工作中是否会遇到以下情况？•部门管理者在决策时往往陷入两难境地，无法取舍•不知道如何在第一时间把握解决问题的关键•如何在短时间内让他人清楚理解你的意图•向领导汇报时，汇报半小时了上级却不知道你想说的重点•写报告时，面对大量信息却没有思路无从下笔，煞费苦心完成的报告却被领导批评

讲师：聂振亚详情

经理人八项基本管理技能 04.25

《经理人八项基本管理技能》闻方【课程目标】本课程通过情景互动和案例，帮助管理者分析管理中的人际关系、激励及协调等共同问题的原因，掌握八项实用的基本管理技能，实现从专业人士到经理人职业角色的成功转换，以提高其本人及部门整体绩效。【课程背景】不少企业的各级管理者都是从专业人士选拔而来，由“乘客”到“司机”的角色转变，使管理者需要提升“计划组织与控制、授权指导与监