《时间管理》   03.18

时间管理1. 收集2. 整理3. 组织4. 回顾5. 行动6.点优先工作制7.帕累托原则8.麦肯锡30秒电梯理论9.要和你的价值观相吻合10.设立明确的目标11.改变你的想法12.遵循20比80定律13.安排“不被干扰”时间14.严格规定完成期限15.做好时间日志16理解时间大于金钱17.学会列清单18.同一类的事情最好一次把它做完19.每1分钟每1秒做最有

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《售后服务培训》   03.18

售后服务培训课程大纲：售后服务的重要性1.21世纪是新经济的时代，新经济的本质上属于服务经济。2.有形产品在满足消费者需求中的比重正在逐步下降，而服务的价值正变得越来越重要。3.进入了服务制胜的时代，以服务为导向的经营和创新战略已经成为现代企业的基本战略选择，越来越多的企业都将竞争核心向服务为中心靠笼，而在整个服务中售后服务占了尤为重要的地位，因此，企业必须

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《销售技巧》   03.18

销售技巧1.直接法2.比较法3.拆散法4.平均法5.赞美法6.讨好法7.化小法8.例证法9.得失法10.底牌法11.诚实法12.分析法13.转向法14.提醒法15.死磨法16.反驳法17.攻心法18.前瞻法19.投资法

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《房地产销售》   03.18

房地产销售第一课销售人员从业要求一、业务员的素养1.有尊严又有高收入的生活2.有意义且又可以做为终身的事业3.具备专业知识且专心经营，胜任工作4.不断学习，保持进步以应会更多挑战5.明确计划，努力达成6.遇难绝不退缩，坚持到底7.尽力而为，激发自我潜力8.用热诚、亲和力认识更多人9.乐观进取创造快乐心情10.养成良好工作习惯，尽心尽责，持之以恒11.永远保有

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《房地产销售培训资料》   03.18

房地产销售培训资料第一课销售人员从业要求（1课时）一、业务员的素养1.有尊严又有高收入的生活2.有意义且又可以做为终身的事业3.具备专业知识且专心经营，胜任工作4.不断学习，保持进步以应会更多挑战5.明确计划，努力达成6.遇难绝不退缩，坚持到底7.尽力而为，激发自我潜力8.用热诚、亲和力认识更多人9.乐观进取创造快乐心情10.养成良好工作习惯，尽心尽责，持之

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《渠道建设》   03.18

渠道建设1.渠道不统一引发厂商之间的矛盾2.渠道冗长造成管理难度加大3.渠道覆盖面过广4.企业对中间商的选择缺乏标准5.企业不能很好的掌控并管理终端6.忽略渠道的后续管理7.盲目自建网络8.新产品上市的渠道选择混乱9.解决：1)渠道经理要理解自己在伙伴关系中的最佳角色；2)识别您和您的伙伴的影响风格，构建彼此信任的一对一的商业关系（B2B）；3)了解自己在建

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《人力资源体系构建》   03.18

人力资源体系构建一、集团人力资源管理体系的构建1.企业集团人力资源管控模式的确定2.集团总部人力资源部门的职能定位3.企业集团人力资源管理组织体系建设4.多元化大型企业集团一般分为三级管理体制（集团总部，次集团（二级集团或事业部），子公司）二、人力资源运营体系的建设1.人力资源战略研究与制订2.人力资源规划的组织与执行3.人力资源基本政策的研究与制订4.核心

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《企业跨部门沟通技巧》   03.18

企业跨部门沟通技巧课时设计：2天课程大纲：一、跨部门沟通的重要性问题一：作为部门主管，是沟通能力重要还是其它能力重要？人际关系良好人际关系的五个要点与人相处人际关系的和谐？2、沟通能力3、讨论：一个人是否能成功？4、EQ的五大定义5、成功的四张王牌6、沟通的正确观念和心态二：企业内沟通的意义、障碍和原则。沟通的定义沟通的要素沟通的方式良好沟通的原则沟通在管理

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《成功重要的秘诀》   03.18

成功重要的秘诀-调整及控制情绪课程大纲：一、责任心是提升自控力的关键1)成为负责任的人就是生命的意义所在2)承担责任是走向心智成熟的第一步3)过去的就让它过去，过分自责是逃避责任掌控自己的目标，掌控自己的人生1)不断地眺望前方，才能不断地前进2)通过小成功可以一步步培养自信3)确立明确且可行的目标，才能实现它三、发现内心深处的动机，迸发持久的动力1)重新描述

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《代理商的粗放式管理到精细化运作——终端为王》   03.18

代理商的粗放式管理到精细化运作——终端为王第一部分：代理商公司化运作一、目前渠道存在的问题1.搬运工的形式——批发和品牌零售服务型企业的根本区别1)对己负责VS对他人负责2)自己管理自己VS集团化运作3)一家人吃饱VS社会责任2.品牌零售服务型企业的优势1)不是在卖产品而卖产品2)在消费者心里的地位3)强大的市场运作能力和抗风险能力3.品牌公司化需专业的人才

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