《TTT企业内训师培训技能提升》
《TTT企业内训师培训技能提升》详细内容
《TTT企业内训师培训技能提升》
《TTT企业内训师培训技能提升》【课程对象】
培训实施者(企业中高层管理者、培训经理、企业内部培训师、培训专员等)
【课程时长】
两天或三天(上午9:00--12:00,下午1:30—4:30)
【课程特色】
科学性。理论+方法+工具,全方位塑造。
实战性。情景+演练+点评,综合化训练。
实效性。心态+能力+超越,阶梯式突破。
【课程方式】
案例分析+情景模拟+角色扮演+测试评估+头脑风暴+游戏活动+小组PK
【课程大纲】
第一部分:企业培训师基础训练系统
培训与组织绩效
培训四要领
人类的认知原理
教育与培训的区别
成人学习的心理特点
成人培训的教学方法
培训师的基本素质
培训体系搭建
有效沟通及团队成员的管理
第二部分:企业培训师的形象塑造与专业表达训练系统
培训师的职业形象塑造
态度、服饰、仪容、姿势、位移等
培训师的专业表达技巧
如何克服紧张情绪及怯场
专业表达三大构成要素
专业表达逻辑思维技巧
专业表达两大训练法则
专业表达面部表情训练
专业表达手势运用原则
注意手势的出定收
专业手势演练
气乃声之母,气息训练
寻找共鸣腔
语调训练:停顿,快慢,重音等
让声音具有穿透力
第三部分、企业培训师课程研发与设计训练系统
培训准备(需求分析、培训内容、培训方法、培训资料与设施)
为什么要做培训
谁参加培训
培训内容、时间、地点、方式
四种调研方法
如何确定培训的目的
培训内容的确定(列要点,分解要点,确定顺序)
培训过程中案例的确定
培训课时的确定
培训方法的选择
培训资料的准备(视频、音频、幻灯片、讲义、案例等)
培训设施(白板、大白纸、遥控笔、投影仪、音响设备、座次安排)
课程的开发流程
课程简介
课程大纲规划
课程时间安排
讲师手册的撰写
课程开发的四个原则
材料的收集、掌握、组织
课程的结构设计
时间充足:起承转合
时间较短:三段论
演示文档制作与使用(PPT)
PPT制作的八大流程
PPT逻辑(归纳与演绎)
版面风格的设计(一、二、三级页面)
图表数据的活用
色彩变化的表现
动画转场的运用
快捷键操作技巧(跳页、白屏、黑屏、画笔等)
PPT创意应用策略
多屏幕设定
思维导图在课程设计与开发中的应用
思维导图快速编写课程大纲
思维导图有效转化PPT
思维导图与PPT 的有效结合
思维导图也有演示功能
第四部分:企业培训师课堂掌控技巧训练系统
压力处理的4种方法
成功冥想法
自我解脱法
生理舒缓法
压力转化法
突发状况处理
内容错漏
气氛沉闷(答疑冷场、提问不答、没有精神等)
课堂干扰(学员私语、讨论不停、不断提问等)
被问不会
设备故障
预防技巧
培训开场常用方法
开场目标与禁忌
5种常用开场技巧
培训结束常用方法
培训结束步骤与禁忌
5种常用结束方法
培训方法及选择
课堂讲授法
角色扮演法(讲解+演练)
现场演示法(讲解+演练)
游戏带动法(讲解+演练)
头脑风暴法
案例分析法(讲解+演练)
七步教练法(讲解+演练)
学习/培训风格类型解析
性格分析
因材施教,因人而异
培训师要做最好的自己
培训精彩五步点评技巧
点评也讲逻辑
第五部分:企业培训师成长之道
培训师成功十四招
培训师自我测评考试
现场10分钟命题演讲
第六部分:后期辅导跟踪
时间:3-6个月
内容:因材施教,个人设定课题布置
学员实际工作在线辅导与测评
丁冬老师的其它课程
《网点团队管理技能提升》 03.09
《网点团队管理技能提升》【课程大纲】 第一单元:管理与领导:1. 认识管理与领导管理的主要内涵领导的基本含义领导与管理的差异:比较与研讨练习。开设新社区银行网点流程。2. 中高层管理者的角色定位:你是什么人我们应该做什么我们做了什么不该做的为什么白眼狼这么多行业乱我们怎么办第二单元:管理技能基础:一:制定有效的规划、计划、策划规划团队未来:搭班子带队伍1
讲师:丁冬详情
《新员工职业化》 03.09
《新员工职业化--从校园人到企业人》【课程背景】从学校人到企业人的角色转变企业内训课程态度 态度对工作的影响,态度的二维矩阵分解,对待事业的正确态度,如何改进你的态度目标 为什么我们需要目标如何制定工作目标(SMART方法)如何实现工作目标(DREAM方法)能力能力与职业的关系,开发七种智能中心,如何挖掘你的贴身能力如何让能力产生绩效兴趣 如何对工作产生热情
讲师:丁冬详情
《信用卡催收技能提升》 03.09
《信用卡催收技能提升》【课程大纲】信用卡不良原因分析:大额套现不良消费理财规划严重失误负债抵扣不良习惯盗刷:境内及跨境不良分析:躲债:躲避债务,拒接、换号、更换城市及工作地点无力偿还:负债极高,收入极低,多方负债。恶意拖欠:拒不还款,恶性屏蔽。有意偿还:不懂方法,不明原因,疏于计算。电话催收技巧:旁敲侧击:对于客户的有效提示。围点打援:多方问询,建立画像。提
讲师:丁冬详情
《战术化销售技巧》 03.09
《战术化销售技巧》【课程大纲】第一单元:客户控制能力训练第一章:完美销售售前准备1.强烈的意愿:你的目标在哪里2.人靠衣装马靠鞍3.综合能力评估4.行业知识了解5.竞争对手解析第二章:从听看开始练习说1.一条来自朋友圈的寻人启事2.恋爱怎么谈3.最难点的菜4.如何领会客户与领导的意图第三章:像销售一样去说话A1.迎合2.垫子3.主导4.触类旁通的实战技巧:如
讲师:丁冬详情
《职业素养》 03.09
《职业素养》【课程大纲】一、如何体现交往能力提升:为什么有人被客户指责;高效工作能力提升;自我学习能力提升:如何更快了解行业二、知识结构梳理:(1)、商品知识学习:提升学习能力的五个方法(2)、营销知识丰富:(3)、企业制度规章学习:小学生守则的目标是什么?(4)、工作流程;(5)、相关的法律法规。三、接待客户流程;四、客户意愿好,但是就不买五、跟进与道别客
讲师:丁冬详情
《打造执行力》 03.09
《打造执行力》【课程大纲】一、如何体现执行力交往能力提升;高效工作能力提升;自我学习能力提升如何讲好普通话;二、知识结构梳理(1)、商品知识学习:提升学习能力的五个方法(2)、营销知识丰富(3)、企业制度规章学习:小学生守则的目标是什么?(4)、工作流程;(5)、相关的法律法规。三、接待顾客;四、异议处理:处理异议的降龙十八掌五、跟进与道别客户没买我们怎么服
讲师:丁冬详情
《服务礼仪》 03.09
《服务礼仪》【课程大纲】 第一讲、服务礼仪概述 一、服务礼仪的本质 1、服务礼仪的内涵 2、服务礼仪的本质 3、服务态度 4、职业道德 5、服务定位 二、服务礼仪的基本要求 1、文明服务 2、礼貌服务 3、主动服务 4、热情服务 5、周到服务 第二讲、服务礼仪的原则 一、3A原则 1、接受服务对象(Accept) 2、重视服务对
讲师:丁冬详情
《金融业精准营销》 03.09
《金融业精准营销》【课程大纲】金融行业起源及发展信贷业市场大致分类:几种不同的分类方式中收业务概览存款类产品差异化对比中国金融未来发展方向金融政策的引导与理解地区优势发掘打破传统思维成功模式借鉴政策解读与引导6,乡村振兴机遇民间借贷乱象与三农金融融合:如何走出本行自己的路。中国特色三农金融对经济发展的影响。中国式理财特征从业者入门准备:日常话术规范:沟通矩阵
讲师:丁冬详情
《金融业实战营销技能提升》 03.09
《金融业实战营销技能提升》【课程大纲】第一章:前言1.行业特性:当前行业发展状况2.金融产品营销模式汇总3.金融业客户投资去向分析4.行业知识了解:证券基金信托期货等模式解读.5.竞争对手解析第二章:专业化销售流程:1.客户开发模式:A、行业客户开发:如何发现优质客户B、外出展业技巧C、会议营销流程D、营业部收单:门店营销策略客户开发的目标是什么?2,如何与
讲师:丁冬详情
《九型人格与心态迁善》 03.09
《九型人格与心态迁善》【课程大纲】一.九型人格概述1.九型人格的历史,起源与发展应用;2.1-9号性格类型的关键特征概述;3.九型人格与心理学的关系及应用价值;4.九型人格学习的特点及几个注意方面;5,1-9号性格测试:现场答疑,性格描述.6,从微信朋友圈看九型人格九型人格性格原理与深度剖析1.1-9号性格类型经典剖白与意象象征2.1-9号性格类型的核心世界
讲师:丁冬详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式,减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式,定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求,西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师?备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21151
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20189
- 3行政专员岗位职责 19036
- 4品管部岗位职责与任职要求 16210
- 5员工守则 15449
- 6软件验收报告 15385
- 7问卷调查表(范例) 15105
- 8工资发放明细表 14541
- 9文件签收单 14184