企业培训师培训(TTT)课纲(福田)
企业培训师培训(TTT)课纲(福田)详细内容
企业培训师培训(TTT)课纲(福田)
企业内部培训师(TTT)培训
【课程目标】
培训越来越受到企业的重视,企业在搭建培训体系的同时,必须加强企业内部培训师队
伍的建设,以便更有效解决企业存在的问题,提升组织的绩效。
本课程通过专业系统的训练,明确培训师的角色定位;提升培训师的专业表达能力;掌
握企业培训课程开发和设计流程;掌握常用的培训互动技巧;提升培训师资源整合能力
,最终成为一名卓越的企业内部培训师。
【课程特色】
❖ 科学性。理论+方法+工具,全方位塑造。
❖ 实战性。情景+演练+点评,综合化训练。
❖ 实效性。心态+能力+超越,阶梯式突破。
【课程方式】
❖ 案例分析+情景模拟+角色扮演+测试评估+头脑风暴+游戏活动+小组PK
【培训对象】
❖ 培训实施者(企业中高层管理者、培训经理、企业内部培训师、培训专员等)
【培训课时】
课程共计三个阶段,第一阶段:基础培训(1天)+技巧养成(2天);
第二阶段:课程设计(1天)+内容安排(2天);
第三阶段:教材开发(1天)+课程编写(2天)。
【课程大纲】
第一部分:企业培训师基础训练系统
1. 培训与组织绩效
2. 培训四要领
3. 人类的认知原理
4. 教育与培训的区别
5. 成人学习的心理特点
6. 成人培训的教学方法
7. 培训师的基本素质
8. 培训体系搭建
9. 有效沟通及团队成员的管理
第二部分:企业培训师的形象塑造与专业表达训练系统
1. 培训师的职业形象塑造
❖ 态度、服饰、仪容、姿势、位移等
2. 培训师的专业表达技巧
❖ 如何克服紧张情绪及怯场
❖ 专业表达三大构成要素
❖ 专业表达逻辑思维技巧
❖ 专业表达两大训练法则
❖ 专业表达面部表情训练
❖ 专业表达手势运用原则
❖ 注意手势的出定收
❖ 专业手势演练
❖ 气乃声之母,气息训练
❖ 寻找共鸣腔
❖ 语调训练:停顿,快慢,重音等
❖ 让声音具有穿透力
第三部分、企业培训师课程研发与设计训练系统
1. 培训准备(需求分析、培训内容、培训方法、培训资料与设施)
❖ 为什么要做培训
❖ 谁参加培训
❖ 培训内容、时间、地点、方式
❖ 四种调研方法
❖ 如何确定培训的目的
❖ 培训内容的确定(列要点,分解要点,确定顺序)
❖ 培训过程中案例的确定
❖ 培训课时的确定
❖ 培训方法的选择
❖ 培训资料的准备(视频、音频、幻灯片、讲义、案例等)
❖ 培训设施(白板、大白纸、遥控笔、投影仪、音响设备、座次安排)
2. 课程的开发流程
❖ 课程简介
❖ 课程大纲规划
❖ 课程时间安排
❖ 讲师手册的撰写
❖ 课程开发的四个原则
❖ 材料的收集、掌握、组织
3. 课程的结构设计
❖ 时间充足:起承转合
❖ 时间较短:三段论
4. 演示文档制作与使用(PPT)
❖ PPT制作的八大流程
❖ PPT逻辑(归纳与演绎)
❖ 版面风格的设计(一、二、三级页面)
❖ 图表数据的活用
❖ 色彩变化的表现
❖ 动画转场的运用
❖ 快捷键操作技巧(跳页、白屏、黑屏、画笔等)
❖ PPT创意应用策略
❖ 多屏幕设定
5. 思维导图在课程设计与开发中的应用
❖ 思维导图快速编写课程大纲
❖ 思维导图有效转化PPT
❖ 思维导图与PPT 的有效结合
❖ 思维导图也有演示功能
第四部分:企业培训师课堂掌控技巧训练系统
1. 压力处理的4种方法
❖ 成功冥想法
❖ 自我解脱法
❖ 生理舒缓法
❖ 压力转化法
2. 突发状况处理
❖ 内容错漏
❖ 气氛沉闷(答疑冷场、提问不答、没有精神等)
❖ 课堂干扰(学员私语、讨论不停、不断提问等)
❖ 被问不会
❖ 设备故障
❖ 预防技巧
3. 培训开场常用方法
❖ 开场目标与禁忌
❖ 5种常用开场技巧
4. 培训结束常用方法
❖ 培训结束步骤与禁忌
❖ 5种常用结束方法
5. 培训方法及选择
❖ 课堂讲授法
❖ 角色扮演法(讲解+演练)
❖ 现场演示法(讲解+演练)
❖ 游戏带动法(讲解+演练)
❖ 头脑风暴法
❖ 案例分析法(讲解+演练)
❖ 七步教练法(讲解+演练)
6. 学习/培训风格类型解析
❖ 性格分析
❖ 因材施教,因人而异
❖ 培训师要做最好的自己
7. 培训精彩五步点评技巧
❖ 点评也讲逻辑
第五部分:企业培训师成长之道
1. 培训师成功十四招
2. 培训师自我测评考试
第六部分:学员辅导
1. 专业课件制作辅导
2. 晋级考试辅导
3. 内部培训体系搭建
4. 课程推广指导
具体实施按照企业培训流程要求
|培育阶段 |课程名称 |时间 |主要培训内容 |工具 |目标 |预期效果|
| | | |▲检验 | | | |
| |课后作业:口语练习 | | | |
| |技巧养成 |二天 |▲讲师技巧 | | | |
| | | |▲观察技巧 | | | |
| | | |▲口语技巧 | | | |
| | | |▲板书技巧 | | | |
| | | |▲培训技巧 | | | |
| | | |▲第一阶段进阶考核 | | | |
| |课后作业:板书十张/影音观察 心得输出 | | | |
|第二阶段 |课程设计 |一天 |▲分组活动设计 |课程PPT |1.了解内部|师资级别|
| | | |▲课程试讲 |X-MIND软件 |培训体系的|进阶认定|
| | | |▲讲师技巧 |名家经典视频|运行原则;|;搭建业|
| | | |▲X-mind软件教学(选|(作业用) |2.掌握培训|务部门培|
| | | |学) |蒙恬人脉管理|课程体系的|训计划体|
| | | |▲实务演练 |系统 |架构; |系; |
| | | | |学员自备:手|3.评定个人|专题课程|
| | | | |提电脑、硬笔|课程呈现;|操作评定|
| | | | | |4.内部培训|结果及推|
| | | | | |师进阶认证|广 |
| | | | | |。 | |
| | | |▲成果验收/检验/第一| | | |
| | | |阶段未通过补考 | | | |
| |课后作业:使用X-MIND制作课程构架(选 | | | |
| |学) | | | |
| |内容安排 |二天 |▲口语提升 | | | |
| | | |▲课程试讲 | | | |
| | | |▲教材解读 | | | |
| | | |▲讲师人脉管理 | | | |
| | | |▲案例/游戏 设计 | | | |
| | | |▲第二阶段进阶考核 | | | |
| |课后作业:经典名师影片观赏 使用PPT制 | | | |
| |作心得与案例 | | | |
|第三阶段 |教材开发 |一天 |▲PPT |课程使用PPT |1.了解培训|师资进阶|
| | | |使用基础/技巧/解疑 |教材 |课程体系的|资质认定|
| | | |▲教材制作 |提供: |搭建 |;搭建内|
| | | |▲讲师技巧 |1000套PPT范 |2.掌握标准|部培训体|
| | | |▲实务演练 |本 |课程的开发|系; |
| | | |▲培训技巧 |插图(2000)|3.掌握课件|专题课程|
| | | | |经典PPT范例 |组成要素 |模拟操作|
| | | | | |4.界定训后|与实操分|
| | | | | |开发目标 |配。 |
| | | |▲成果验收/检验/第二| | | |
| | | |阶段未通过补考 | | | |
| |课后作业:运用范例PPT制作业务相关课件| | | |
| |课程编写 |二天 |▲分组活动设计 | | | |
| | | |▲课程试讲 | | | |
| | | |▲讲师技巧 | | | |
| | | |▲课程试讲 | | | |
| | | |▲资料收集方法 | | | |
| | | |▲完成相关业务课件 | | | |
| | | |▲认证 | | | |
| |课后作业:认证准备,使用自制开发课件 | | | |
| |,试讲与提问 | | | |
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