《新晋经理人能力提升》-2天场景化课纲
《新晋经理人能力提升》-2天场景化课纲详细内容
《新晋经理人能力提升》-2天场景化课纲
《新晋经理人能力提升》
【课程背景】
目前，很多管理人员大多来自于具有发展潜力的业务骨干，但是面对管理，他们有的仅是零散的经验和感觉，并没有真正形成管理技能，因而他们最缺的就是管理的实操能力。
走上管理岗位后，管理者将面临很多的问题：如何对新的角色做好定位？如何带领一个有战斗力的团队？如何制定并分解工作绩效？如何制定工作计划？如何与领导、同事、下属进行高品质的沟通？如何激发团队活动？如何培养和辅导下属以提升他们的胜任能力……
《新晋经理人能力提升》课程不但深入讲解管理的本质，还结合大量的案例讨论和现场的实际操作，将枯燥的专业知识转换为通俗易懂的操作方法，从而使管理者轻松掌握管理学知识，并有效帮助管理者提升相关的管理技能和技巧。
【课程收益】
帮助新晋经理人全面认知管理者角色定位；
全面系统化认知管理的本质与内在原理；
了解新形势下新晋经理人的角色定位与首要职责；
了解上任后的工作重点与步骤、流程；
掌握管理中组织、协调、控制、辅导、激励与授权的综合应用新模式；
帮助新晋经理人掌握管理沟通的基本原则与技巧；
掌握激活团队， 提升团队的主动能力、学习能力、创新能力和执行。
【课程对象】企业新晋经理人
【课程时长】2天，6小时/天
【讲师分享大纲】
第一单元：认知管理的本质与原理
什么是管理？
缘起-管理的起源
发展-管理的内核
展望-从管理到领导
管理的最终目的是什么？
高绩效管理的四个维度
明道-价值取向
取势-趋势把握
优术-组织运营
树人-人才发展
管理的三次升级指的是什么？（思考目前处在什么位置）
科学管理
关注于人
组织行为
企业发展的新趋势
从德勤2015年-2018年人力资本报告看管理着力趋势
管理者角色认知：角色的背后
第二单元：新晋经理人的自我角色认知
场景化案例：管理难度分析
场景化案例：如何规划未来工作
新晋经理人容易出现的角色定位误区
低智者谋事
中智者谋人
高智者谋局
新晋经理人的三大角色：执行角色、管理角色、领导角色
执行角色-给出结果、产生价值
管理角色-通过别人完成工作
领导角色-通过营造氛围改善组织绩效
从新晋经理人三大角色看角色认知
自我认知：我是谁？我应该是谁？是什么决定了我的角色和定位？
执行认知：执行意味着什么？什么是结果？什么事价值？
管理认知：从建设团队-团队管理-团队建设-系统打造
领导认知：环境改变人，而人亦能改变环境
第三单元：新晋经理人能力提升-对上管理
场景化案例演练：对上领导你准备好了吗？
对上领导思维转变三部曲
从员工思维到领导者思维
从单一执行责任到领导责任
从个体价值到团队价值
领导上级的RMCS模型
R-关注结果
M关注关系
C关注能力
S关注系统
第四单元：新晋经理人能力提升-对下管理
场景化案例演练：工作应该交给谁？
场景化案例演练：对下管理你Hold住吗？
权力的定义：职位权力、交换权力、影响权力
实战讨论：使用三项权力的分析
领导下属的RMCS模型
场景化案例演练：员工的加薪要求
场景化案例演练：员工的提升要求
思考：怎样才能被提拔？
领导者提拔你，不是为你而是为他自己解决问题
必须有业绩落地和价值产出
团队的整体士气高涨
你不在江山依旧在
警惕思维的惯性，不管对上、对下领导都需要用领导者思维
第五单元：新晋经理人能力提升-横向管理
来自横向管理中障碍
你部门认为的重点，却不是其他部门认可的重点
你部门认为的目标，却不是其他部门眼中的目标
你手中没有可让关联部门必须全力配合你的全力
在跨部门协作中，“应该“和“道理”失去了作用
只有以目的导向地看清事实；
当你无法命令他人时，只能靠激发他人的积极性来合作；
你需要以帮助他人的行动来获得他人对你的支持。
场景化案例演练：大客户订单丢失谁之过？（上）
问题1：分析影响大客户订单丢失的三个重要部门
问题2：找出导致大客户订单丢失的最重要的5个原因
做了什么或负了什么责任不一定等于对他人的价值。
对他人的贡献就是他人从你的行动中获得的需求满足和价值链接。
完成工作和贡献价值的区别
价值贡献的定义：贡献=价值*能力
场景化案例演练：大客户订单丢失谁之过？（下）
问题1：销售部对储运部的价值贡献
问题2：储运部对销售部的价值贡献
如何做好横向管理：横向管理3C原理
实战讨论：
描述你的部门价值
绘制你的部门实现价值的能力曲线
第六单元：横向领导合作策略
场景化案例演练5：复盘大客户订单丢失始末
问题1：如果重来一次我们该如何应对？
如何制定确保成功的合作策略
以目的为导向
以目标精准为设定
清晰分析和定位关键的协作节点
找准关键节点上关键人物的关注点
制定准确的协作策略
3. 准确地分类跨部门协作中的人际沟通障碍：
聆听障碍导致的互不理解
利益冲突导致的互不相容
立场不同导致的互不融合性格障碍导致的互不喜欢
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