《新晋管理者能力提升》1天

  培训讲师:王静

讲师背景:
王静——企业运营管理培训师★百胜餐饮集团KFC-运营培训管理★东方雨虹上市公司人力资源部经理★极致车网培训顾问-主导创建极致学院★人社部一级人力资源师、测评师★国家二级心理咨询师★2016年度中国名牌讲师王静女士曾就职于百胜餐饮集团(KFC 详细>>

王静
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《新晋管理者能力提升》1天详细内容

《新晋管理者能力提升》1天


《新晋管理者能力提升》
【课程背景】
目前,很多管理人员大多来自于具有发展潜力的业务骨干,但是面对管理,他们有的仅是零散的经验和感觉,并没有真正形成管理技能,因而他们最缺的就是管理的实操能力。
走上管理岗位后,管理者将面临很多的问题:如何对新的角色做好定位?如何带领一个有战斗力的团队?如何制定并分解工作绩效?如何制定工作计划?如何与领导、同事、下属进行高品质的沟通?如何激发团队活动?如何培养和辅导下属以提升他们的胜任能力……
《新晋管理者能力提升》课程不但深入讲解管理的本质,还结合大量的案例讨论和现场的实际操作,将枯燥的专业知识转换为通俗易懂的操作方法,从而使管理者轻松掌握管理学知识,并有效帮助管理者提升相关的管理技能和技巧。
【课程收益】
帮助新晋管理者全面认知管理者角色定位;
全面系统化认知管理的本质与内在原理;
了解组织(团队)建设与管理的8个维度(组织建设模型);
了解新形势下管理者的角色定位与首要职责;
了解上任后的工作重点与步骤、流程;
找到提升干部管理能力的路径和杠杆;
掌握管理中组织、协调、控制、辅导、激励与授权的综合应用新模式;
掌握管理沟通的基本原则与技巧;
掌握激活团队, 提升团队的主动能力、学习能力、创新能力和执行。
【课程对象】企业中、基层管理者
【课程时长】1天,6小时/天
【讲师分享大纲】
第一单元:认知管理的本质与原理
企业危机的三大来源:政策/环境、自身运营、竞争对手
什么是管理?管理学中几个基本概念
管理本质上需要解决的问题
管理者进行管理的过程中最大的误区
管理者面临的变化及挑战
传统管理信念与转变后的管理信念:信念+意愿+状态+能力
企业三级管理的核心与管理的本质:管人、理事、构建管理环境
构建高效管理的四个维度(管理全析图)
第二单元:新晋管理者的角色认知
角色背后的四个关键词:位置、关系、职责、行为
管理者的角色认知
齐景公问政
你是谁?你应该是谁?是什么决定了每个人的定位和角色?
管理者的三大角色:执行角色、管理角色、领导角色
执行角色的定义:把目标变成结果
管理角色的定义:通过别人完成工作
领导角色的定义:通过构建环境提升组织绩效
管理者三大角色的阶段性工作重点
执行角色的工作重点:给出结果、建立信任
管理角色的工作重点:建设团队、团队管理、团队建设、建立体系
领导角色的工作重点:从建立体系到建立文化
四大案例分析,深入剖析管理者角色认知
案例分析:任劳任怨的刘力
案例分析:严格管理的张军
案例分析:说一不二的老赵
案例分析:无微不至的周姐
案例分析:慧眼独具的梁军
新晋管理者的阶段性工作重点分配比,让管理更加清晰
第三单元:新任管理者的工作开展步骤流程
管理的认识不足带来的必然现象
明确的战略与目标无法保障实现
制定的制度、流程、规范无法保障执行
细化的考核与奖罚无法推动绩效提升
新新晋管理者上任后的工作重点与步骤、流程
明确领导的要求与期待
了解所属团队所处阶段及成员类别划分
选择对应工作重点与管理风格
找到并解决三类问题,建立团队信心与管理威信
第四单元:新晋管理者能力提升
1. 新任管理者需要对结果负责
什么是结果?
结果与目标的关系
目标有效达成的关键模型
目标达成与计划制定
保障计划顺畅达成的资源及管控
新任管理者需要关注团队
什么是团队?
团队是由单个个体组成
单个个体进入团队后的三大加强循环
团队的四大特征
团队成员的类型与作用
团队发展阶段与管理方式
成立期团队特点与管理方式
动荡期团队特点与管理方式
稳定期团队特点与管理方式
高产期团队特点与管理方式
新任管理者需要关注团队沟通
什么是沟通?
乔哈里窗与沟通内容模型
案例研讨:为什么员工口头认同,却不行动?
影响管理沟通的要素
信任是沟通的基础
利益是沟通的动力
情绪是沟通的保障
情感是沟通的关键
新任管理者需要关注的八个管理节点(组织(团队)建设模型)
目标与愿景
关怀与价值
归属感与激励
利益与资源
能力提升与辅导
团队协作
学习型团队
责任与模式
7. 八个管理节点之间的内在关系与组织发展的四次升级

 

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