《职业形象资源管理》（形象类）

职业形象资源管理

课程背景：

企业专业化已经不仅仅局限于知识，产品，技能，业务等领域。更能够给宾客带来最直观的除了环境以外最深入人心并形成流量传播的一定是我们的谈吐及形象具像化，符合职业，富有个人特点及色彩。形象的高级感塑造不仅仅局限名人以及潮流，他应该贯穿到每一个个体当中去，个人形象塑造的成功即企业形象的缩影。一个成功职员的形象，展示出的是自信、尊严、能力，他不但能够得到领导和同事的尊重，也成功地并且向公众传达公司的价值、信誉。一个职员的形象是保证公司成功的关键之一。

在中国日益国际化的步伐中，如何将主流社会的行为标准融为自然的举止，如何让企业员工更体现公司的文化、产品的价值，如何符合国际商务交往的礼仪和规范，是每一个渴望发展的企业和个人迫切需要知道的。“形象”变得比任何历史时期都重要！谁得不到别人的注目，谁就要失败！

课程收益：

● 提升学员对于形象的认知；

● 掌握轮廓美学、化妆技巧、妆容呈现、发型区分处理以及行为举止艺术；

● 提升企业整体形象、团队形象、社会形象；

● 塑造可信赖度高的职业风采，赢得尊重与重视。

课程亮点：打造符合场合的高级感个人气质及企业形象

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：企业全员

课程人数：30～80人

课程方式：50%实操+30%教学+10%案例及图片+10%音乐与分享

课程大纲

第一讲：职业形象认知

一、你的形象岂止百万？

思考：好的职业形象需要具备哪些条件？

案例：形象所带来的影响与结果（图片对比）

1. 如何做一个成功者？

案例：美国乞丐保险业务员的故事

2. 形象在生活中的重要性

3. 职业形象的背后意义

案例：一家小作坊美容院如何一年内获利2000w如何遍地开花（图片）

1）剖析形象背后对职业的尊重

2）剖析形象背后你对职业的理解

3）是什么导致了你忽略了自身形象的重要性？

4. 形象塑造尊严与高级

视频：新加坡航空 /日本的士司机

1）他人尊重

2）晋升机会

3）良好的他人印象与底气

4）更好的合作机遇

二、做符合职业的形象管理

公式：生活+形象=职业形象？

图片示例：（空姐/医生/窗口行业/酒店对比行政/财务/白领）等等

1. 生活与工作形象必须区分对待

2. 工作中的角色认知

第二讲：职业形象之化妆技巧

一、中国的审美观

1. 中规中矩

2. 不出格

3. 大众审美

二、职业形象塑造之仪容礼仪

1. 头发

2. 妆容

3. 口腔

4. 指甲

三、面部轮廓美学分类认知

学员互动：分组指导实操

1. 发型与脸型的气质关系

2. 轮廓美学认知

3. 眉形与脸型的关系

2. 不同场合下的妆容呈现

1）晚妆

2）生活妆

3）职业妆

4）商务妆

3. 职业妆打造

1）发夹及u型夹使用方法（实操）

2）发酵

3）面霜

4）隔离

5）粉底

6）腮红

7）口红

8）化妆刷、阴影

第三讲：职业形象之魅力塑造

 一、TPOR原则

1. 女士仪表

1）服饰

2）配饰

3）丝袜

4）鞋子

二、魅力男士塑造

1. 男士形象——着装品位成就卓越人生

2. 男士仪容规范

1）发型

2）仪容规范

3. 男士仪表五要素

1）衬衫

2）商务西装与休闲西装

3）鞋子与袜子

4）饰品与配饰 （领带与领结是自我领地的象征）

5）魅力男人味

4. 男士着装场合

1）商务/会议

2）户外/日常

3）职业着装原则

三、职场魅力的仪态表达

1. 站姿礼仪——交流姿态呈现

2. 坐姿礼仪——坐姿规范修养

3. 行走与引导礼仪——举手投足魅力

4. 握手礼仪——优雅与绅士

5. 表情礼仪——情感表达

1）眼神礼仪——心灵窗口

2）微笑礼仪——阳光心态

3）点头礼仪——友好传递

第四讲：职业形象之就餐礼仪

一 、就餐礼仪——品味修养

1. 就餐对象及形式

2. 预订及时间

3. 风俗与个人习惯

4. 就餐基本礼仪

二、就餐形象——解锁家风家貌

1. 细节决定印象

2. 印象迎得机遇

案例：巴菲特的午餐

第五讲：职业形象之语言艺术

一、沟通的艺术印象

游戏：情商面对面

1. 沟通结果产生印象与信任

2. 用情商赢的满分印象

1）话术塑造

a我不会=我可以学

b我不清楚=我了解一下回复您

二、公众讲话（演讲）

1. 讲话逻辑性

2. 目的

3. 场合

第六讲：职业形象塑造之人脉力量

思考：为什么要打造朋友圈生态？

一、塑造形象收益

1. 个人营销（示范）

1）发给谁看

2）谁在看

3）内容

2. 塑造自我形象生态圈

1）与时俱进

2）快速方便有效的交流方式

3）生活核心应用软件

4）迅速建立并传播信任与链接的必备路径

第七讲：卓越形象成就企业软实力

一 、形象影响力

案例：习大大

1. 塑造大国形象

2. 塑造国民标榜

3. 良好形象体现国家经济与发展

二、形象感召力

案例：马云 任正非（湖畔大学 马云说 华为）

三、形象带动力

案例：张永 （海底捞人）

1. 内心呈现形象

2. 形象推动业绩

3. 业绩驱动份额

4. 份额发展企业

5. 企业成就人生

课程总结：

1. 社会形象与职业形象密不可分

2. 形象呈现直观表达背后力量

3. 国人形象与你我密不可分

4. 企业形象与你合二为一

5. 个人形象成就国家与企业发展

总结复盘：

通过学习了解掌握大环境下的国家形象 企业形象 社会形象 自我形象，通过自我的形象管理形成良性工作刚需，在工作与生活中身心愉悦。

张琪润老师的其它课程