《五步得到好结果——目标与计划管理》
《五步得到好结果——目标与计划管理》详细内容
《五步得到好结果——目标与计划管理》
五步得到好结果——目标与计划管理
课程背景:
众所周知,彼得德鲁克先生是管理大师中的大师,现代管理学中的各种思潮和概念往
往都能在他的著作中找到源头,如果一定要找一个老先生对世界影响最大的概念和理论
,那一定非目标管理(Management By
Objectives,简称为MBO)莫属。目标管理已经成为管理学和管理实战技能中最基石性的
方法和手段,值得每个职场经理人去学习和实践。
课程收益:
● 明确目标管理对于现代职场人的重要意义及实务作用。
● 掌握目标制定、分解、下达及达成全过程的各种方法,树立目标管理意识。
● 了解计划制定的5W2H方法,通过演练掌握结构性计划分析的方法。
课程模型:
[pic]
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:中基层管理者
课程方式:讲授、案例研讨、课堂演练、游戏互动
课程大纲
第一讲:目标管理
一、目标的作用
互动游戏:数数字
1. 彼得德鲁克、惠普创始人帕卡德名言
2. 比喻:方向盘、发动机、测试仪
二、目标的设定
1. 目标思考的出发点
互动游戏:上级布置任务
2. 来自上级的目标准备四步骤
1)重复
2)重述
3)询问
4)确认
3. 目标设定定性:锚定效应
1)取法乎上
2)慈不掌兵
3)定目标狠一点
互动游戏:猜猜面积有多大?
案例:底特律教父,凯迪拉克、林肯的创始人亨利 利兰;乔布斯;马云;刘强东
案例:纺织女工的定额
4. 目标设定清晰化
1)Smart原则
案例解读:五个维度案例逐一解读
2)改造后更符合中国人习惯的套路
课堂练习:笼统的目标改造
三、目标的分解
1. 时间维度分解
游戏:抓“三儿”
案例:儿玉泰介的秘诀
2. 任务行为分解
1)分割要素,系统全面
工具:鱼骨图
2)解决措施,横向关联
3)幸福生活如何达到——目标体系展开图
工具:WBS工作分解结构
四、目标的下达
游戏:猜扑克——上下同欲者胜
案例:帕尔哈提选导师——以对方为中心
视频:集结号团长布置生死任务——目标营销方针
五、目标管理小结
游戏:四轮鼓掌游戏的启示
第二讲:计划管理
一、计划的准备
讨论:男性女性逛店购物谁更高效?——逛街难说谁高效,职场上有计划更高效
课堂练习:穿越到明年年底,您绩效考评优异,请找出您做的哪3-
5件事情让您表现优异?
段子:初生婴儿离高考还有6414天——计划的前瞻性
讨论:计划没有变化快,还有必要做计划吗?为什么有?
1)计划本身也是在统一思想、厘清资源、预演实施路径;
2)中间遇到变化,提前有计划方便我们对资源、他人的实时状况有个估计;
3)计划的有些模块可能还是能用的;
4)计划本身除了前瞻性,也要考虑备选性,plan B。
1. 计划的类型
1)随机型、重点型、归类型、项目型(推荐)
2. 目标的细化
工具:目标体系展开图(策略解码)
案例:如何达成幸福生活;如何提高网店利润
注意:MECE法则
二、计划的制订
1. 计划制订步骤
1)土豆
2)青蛙
3)番茄
案例讨论:这样的计划合理吗?
工具:甘特图
现场演练:粉饰旧屋子
2. 重大计划制订的注意事项
1)分析主要的目标
2)找出潜在的问题
3)采取预防性措施
4)制订后备措施和应急措施来确保流程、任务和项目的成功
案例研讨:国家第三储蓄信贷银行在6月份之前改名为3B银行;10月份之前在“D”大厦施
工工地推行新的安全和物业管理程序。
案例演练:《顶级香槟生产计划分析工作表》编制
三、计划落实
1. 授权委派六定
1)定事情
2)定人员
3)定标准
4)定节点
5)定支持
6)定奖惩
2. 任务分配:五动
1)动身
2)动口
3)动心
4)动员
5)动手
练习:经理的问题及解决办法
3. 工作进度追踪
1)PDCA——戴明环的应用
工具:工作进度追踪表
研讨:
a该表单什么时候填?
b追踪表中的里程牌事件和之前课堂知识里的什么概念是重合的?
c对照《结构性计划分析》,该表单里还可以补充什么内容?
思考:除了工作进度,还需要跟踪什么?
4. 确定性工作标准化
视频案例:起床到出门5分钟够吗?
1)可标准化的事务清单
2)标准作业流程(SOP)
结束寄语[pic][pic]
-----------------------
第一步:目标设定
第二步:目标分解
第三步:目标下达
第四步:计划制定
第五步:计划落实
好结果
刘志翔老师的其它课程
《赢在团队——高效团队领导力》 08.15
赢在团队——高效团队领导力课程背景:随着市场竞争的日益激烈,现代企业更加强调发挥团队精神,建立群体共识,增强工作责任意识,快速响应顾客需求,增强沟通技能,提升工作效率。那么究竟什么是高绩效团队?为什么团队如此盛行?在组建团队的过程中有哪些问题?如何引导和带领不同阶段的团队?怎样培育团队精神?如何打造高绩效的团队?上述一系列问题正困扰着许多企业管理者和人力资源
讲师:刘志翔详情
《悦人达己——高效沟通技巧》 08.15
悦人达己——高效沟通技巧课程背景:好的沟通能力从来没有像现在这样成为现代职业人士成功的必要条件!一个职业人士成功的因素75靠沟通,25靠天赋和能力。对企业内部而言,人们越来越强调建立学习型的企业,越来越强调团队合作精神,因此有效的企业内部沟通交流是成功的关键;对企业外部而言,为了实现企业之间的强强联合与优势互补,人们需要掌握谈判与合作等沟通技巧。对企业自身而
讲师:刘志翔详情
《职场连环技——职场人际交往的30种情景演练》 08.15
职场连环技——职场人际交往的30种情景演练课程背景:“技”者,计也,术也,术源于道,术以立策。职场之计,既可以体现为一种职业素养,取主意,策略之义,也可表现为面对实际职场实务时具体运用到的手段和方法。理想状态下,每个职场中人将和自己的上司、自己的同事一起努力完成共同的目标,为组织实现绩效。他们彼此影响着,根据不同的任务环境,不时地调整相互能够匹配型态。各方都
讲师:刘志翔详情
管理连环技——让管理更高效的30种情景演练课程背景:“技”者,术也,术源于道,术以立策。管理之计,既可以体现为一种管理素养,取主意,策略之义,也可表现为面对实际管理实务时具体运用到的手段和方法。《管理连环技》课程通过模拟实战的案例研讨,旨在增进企业经理对自身角色的正确认识与有效管理部属的技巧,以稳步提升部属的工作胜任力,提升所管理团队的工作绩效。《管理连环技
讲师:刘志翔详情
得人者,赢——非人力资源经理的人力资源管理课程背景:您有过这样的苦恼吗:人是最难管理的资产!人才断层、能人管理困难、员工心情浮躁、众口难调、不团结、市场的变化和公司的策略调整也在考验着团队……透过现象看本质,这些现象非常普遍。但是,这些现象是怎么造成的?如何避免这些现象?这些现象如果已经出现了怎么办?并且:谁应该对此负责?这些问题是如此重要,但似乎没有人对此
讲师:刘志翔详情
《分身有术——时间管理与工作效率提升》 08.15
分身有术——时间管理与工作效率提升课程背景:时间管理能力较强的人,可以利用有限的时间创造出无限的工作绩效;而时间管理能力差的人却可能空耗时间,甚至影响团队与企业的效率与效益。这就是为什么有些人天天加班却总是完成不了工作,而有些人却能利用上班时间就创造出良好工作效益的重要原因!为此,本课程从时间管理问题谈起,与学员一起分享时间管理的经验,讨论和提出时间管理的相
讲师:刘志翔详情
《兵强将雄——员工辅导技巧》 08.15
兵强则将雄——员工辅导技巧课程背景:辅导下属是管理者的天职,是作为一个管理人员最重要的任务之一。很多管理者很忙很累,而很多下属无所适从,工作效率低下,无法完成工作目标和工作任务,很重要的原因是因为管理者没有尽到责任,没有把下属带起来。客观来讲,辅导下属的确存在各种问题:比如不同类型的内容如态度、知识、技能如何辅导?不同类型的员工如何辅导?管理者时间和精力有限
讲师:刘志翔详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式,减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式,定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求,西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师?备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21149
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20177
- 3行政专员岗位职责 19034
- 4品管部岗位职责与任职要求 16208
- 5员工守则 15448
- 6软件验收报告 15383
- 7问卷调查表(范例) 15103
- 8工资发放明细表 14540
- 9文件签收单 14183