商业模式与营销策划
商业模式与营销策划详细内容
商业模式与营销策划
商业模式与营销策划
第一单元 洞悉互联网趋势和商业机会
洞悉互联网趋势及商业机会
互联网的前世今生
互联网的三种商业模式
互联网营销对传统行业的影响的深度解析
深度解读电商发展
社会化时代的来临
大数据时代的到来
大数据时代的到来
大数据的商业案例
大数据的本质及特征:4V1O
“更多”,不是随机样本,而是全体数据
“更杂”,不是精确性,而是混杂性
“更好”,不是因果关系,而是相关关系
第二单元企业商业模式的变革
商业模式的演变及创新
商业模式的定义
商业模式的组成
商业模式的价值实现路径
好的商业模式应该具体的条件
商业模式是企业竞争的最高形态
商业模式创新要素模型
商业模式创新理论及应用
互联网时代的商业模式演变
传统企业的互联网转型:用互联网思维改造企业
组织变革:组织结构、考核方式、激励措施
产品研发:快速找到并集结你的客户
产品个性:人格化
用户体验:使用情景与动作分解
让客户尖叫:海底捞如何做到
归属感:用户高度参与
粉丝经济:从用户到粉丝的转变
传统企业转型互联网的四重境界
渠道层面:电子商务
传播层面:社会化营销
供应链层面:C2B
价值链层面:互联网思维重构
第三单元 商业模式改革和契机
互联网时代的商业模式的重构
传统模式和互联网的新商业模式的对比
无障碍信息:在线、实时、全貌
社会化个体:个性化,社群化
全局性跨界:行业链融合,多产业融合
新定位:小而美
重塑客户关系:户用体验,满足客户需求
新渠道模式:扁平化
互联网时代的商业模式演变
长尾商业模式
C2B商业模式
跨界商业模式
免费商业模式
平台商业模式
O2O 商业模式
大数据商业模式
第四单元大数据下消费者行为研究
个性化营销的动机
个性化营销的契机:电子商务的发展
大数据实证研究:影响关系
大数据挖掘:发现偏好
大数据下个性化营销策略
大数据下的精细化运营重要性
建立大数据下的精细化运营体系
大数据下消费者行为研究
大数据实证研究:影响关系
大数据挖掘:发现偏好
用户画像及标签体系描述
用户密度分析及热力图展现
用户购买意向预测
交叉分析
通过图像搜索服务进行场景化营销
第五单元精细化营销及营销策划
精细化营销运营
分析三类数据
搜索引擎友好度、客户友好度、转化率
分析工具的使用
四大转化率
展示转化率,点击转化率,咨询转化率,成交转介绍率
影响因素——页面、价值塑造、客服、客户体验
客户关系管理
对营销全过程进行精细化管理与控制
流量管理,询盘管理,线索管理,订单管理
营销策划四步法
1. 定位:品类定位
小而美创造大市场
快速低成本打建第一品牌
品类定位战略
1、认知就是事实,品类在心智里
2、客户买的是品类,不是品牌
3、品牌价值决定于品类价值
4、让品牌成为品类的代表
2. 策划
标题为王——账号名与文章标题名的策划
内容为王——优秀文案的标准
体验为王——网上同样可以创造良好的体验
价值为王——创造独特的价值
收益=内容X 关系链X 流动
信息
承载的是感情、不同的人群对信息的需求不同、病毒性传播
关系链
都有它背后的关系网、如何结网
流动
如何让策划的内容变轻、愿意分享
3.推广
4.运营
高效运营成交技巧
客户终身价值
建立销售漏斗
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