大数据的营销应用

《大数据的营销应用》
课程概况
大数据时代已悄然而至......
    IDC最近的报告预测称，到2020年，全球数据量将扩大50倍。报告显示，所有企业每天的信息储存量高达2.2ZB.其中大型企业平均每家产生的信息量达10万TB,而中小企业平均每家产生563TB的数据量。预计明年大企业将增长67%，中小企业将增长178%。
   “大数据”时代已经降临，在商业、经济及其他领域中，决策将日益基于数据和分析而作出，而并非基于经验和直觉。 ----《纽约时报》
对于“大数据”时代的到来，上海联通、电信、移动较为一致的态度是：随着信息成为企业战略资产，市场竞争要求越来越多的数据被长期保存，对于运营商而言，每天都会从网络管道、业务平台、支撑系统中产生大量有价值的数据，基于这些数据的商业智能应用将为运营商带来巨大的机遇。
课程收益
过本次培训中实际案例的分享，了解数据管理和运营中的各种经验教训（别人花费上百亿学费买来的经验啊！），深刻理解大数据运营的意义，发掘客户精确营销和运营的价值。
课程对象
大型企业市场部负责人、营销中心负责人、客户中心总监、数据分析人员
课程大纲
一、大数据应用分析
大数据概念和特点 
大数据能够带来哪些新应用？　 
大数据对行业冲击
大数据需要哪些技术支撑？
大数据最新热点探讨
大数据对小家电行业的启示（互动）
二、大数据精准营销
大数据帮助企业提升管理
及时发现企业真实的情况（哪些运营的关键指标KPI？）
像人体一样，如何及时发现病症？（关键指标KPI的波动范围？）
大数据轻松实现“帮客户买产品，而不是推销其不需要的产品”
大数据时代带来对传统营销的挑战：
通过定向挖掘建立客户和产品间的深度定制关系
应用大数据，助力产品研发与策划
三、利用大数据提升品牌
知道客户的各个属性——互联网时代不再“是否是狗”，更要看行为属性　
客户的群体特征——“人以群分”
如何建立全渠道数据平台，拓展营销渠道，提高营销效率
客户接触渠道分类　 
四、大数据案例分析
电商（以淘宝为例）
3C渠道（以国美为例）
快消（以宝洁为例）
家电（以海尔为例）
运营商（电信）
五、大数据实操（互动）
找到你的目标用户（多数据源匹配）
刻画你的用户特征（聚类分析）

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