第六课-商业地产全流程精细化之绩效管理.pdf
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商业地产全流程精细化管理培训
第六课 绩效管理
课程背景
2017 年底，中国商业地产市场供应近 5000 家，出现结构性饱和；连锁品
牌拓展过于倾斜一线城市，中国商业地产市场供需严重失衡，招商面临前所未有的困难
，营运面临专业制胜的挑战。
课程收益
手把手教练学员掌握商业地产筹建、招商、运营、调整和执行力、绩效管理等一系列实
战方法、工具、表单，打通全流程业务环节：
开业时，实现“按时、满铺、精彩开业”；
开业后，实现“百分百出租”、“百分百收租”，解决“开业迟”、“收租
难“、“掉铺多”、“空铺期长”等营运痛点。
适合人群
商业管理公司、资产管理公司的董事长、总经理、招商营运副总，负责招商、营运、推
广等工作的经理主管和优秀一线助理。
课程大纲
掌握商业地产组织绩效管理和个人绩效管理的概念和方法，学会设计符合企业需求的
KPI 指标体系，以科学、有效的考核促进经营目标达成。
第六课 绩效管理
一、 绩效管理相关概念
2
绩效管理的有效性，取决于整个管理系统的综合管理效用，无法独立存在。
1、 三大系统——赚钱系统、花钱系统、分钱系统
2、 责权利心法
3、 功劳与苦劳
4、 工资与奖金
二、 商业地产主要经营指标
1、 财务指标
2、 经营指标
三、 案例分析：万达、新城、银泰三大名企的组织 KPI 指标设计
1、提供三个公司的 KPI 制度文件
2、分组阅读三公司绩效管理制度文件，分析研讨各公司 KPI 细项指
标设计特点： 主要围绕以下四方面：变动收入、考核周期、考核维
度、考核应用
3、小组代表发言
4、老师详细讲解
四、如何设置符合企业特色的绩效管理体系？
1、战略性思维
2、系统性思维
3、阶段性思维
五、商业地产核心部门个人 KPI 指标库
六、案例分析：商业地产核心部门经理个人 KPI 指标设计
3
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