物业经营、收费及专项维修资金使用、监管问题关键点把控


物业经营、收费及专项维修资金使用、监管问题关键点把控



培训对象:
物业公司总经理、副总经理、物业公司项目经理、物业公司客服经理、主管及收费客服
等

课程收益:
通过法规解析、细化操作要点剖析、和详实的实战案例，结合标杆物企成功运作并取得
良好成效的经验。加深对物业收费管理难问题解决重要性的认识；进一步了解并掌握物
业费用测算及收费工作中细化的操作方法和要点把控；同时，进一步加强专项资金的使
用管理，提高资金的使用效率，切实解决住宅专项维修资金使用难、监管难、续筹难等
问题和各地在实际工作中存在的疑难问题和纠纷。借鉴成熟经验与案例，做好事前防范
并完善管理体系！同时与大家共同分享实际操作中的问题和难点。

课程大纲:
课程安排:第一天上午9:00—12:00；下午14:00—17:00
一、物业企业经营思路
二、物业服务收费
1）物业费构成 及如何测算费用
2）定价形式
3）收费方式
4）我国住宅物业收费现状 
5）收费难的危害 
三、物业项目收费难原因分析 
1）物业服务费收费标准低
2）物业服务费收缴率低 3）公用市政部门的不合理收费
4）第三产业的扶持补偿政策未能落实 
四、收费难的对策 
1）物业服务企业自身完善 
2）引导业主支持 
3）推动政府齐抓共管 
4）争取开发企业品质提升与扶持
5）充分发挥新闻媒体功能 
6）带动相关部门联动 
课程安排:第二天上午9:00—12:00；下午14:00—17:00
五、专项维修资金专题
1）我国住宅专项维修资金制度的现状、存在的问题与相关政策法规解析。
2）《物权法》和《物业管理条例》等政策法规中的维修资金。
3）住建部、财政部《关于进一步发挥住宅专项维修资金在老旧小区和电梯更新改造中支
持作用的通知》（建办房[2015]52号）解读与应用。
4）住宅专项维修资金监管部门的风险分析与对策。
5）住宅专项维修资金使用难的原因及解决对策。
6）住宅专项维修资金筹集、使用范围、划转流程与监管。
7）住宅专项维修资金紧急使用的范围和机制建立。
8）住宅专项维修资金补交与续筹的难点及解决对策。
9）住宅专项维修资金增值保值模式与增值收益如何分配。
10）住宅专项维修资金应急维修、更新、改造适用范围和程序。
11）消防和电梯日常维护与维修、更新、改造的权准与界线。
12）物业共用部分、共用设施设备的中修、大修、更新、改造、翻修的界定。
13）维修资金各主体之间的关系与法律责任和法律依据。
14）住宅专项维修资金数据整理与信息化建设。
15）各地疑难问题研讨和经验交流。
六、司法案例分享 品牌成功企业案例分享。

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