招聘与面试实战技巧
招聘与面试实战技巧详细内容
招聘与面试实战技巧
招聘与面试实战技巧(6课时)
【课程目标】
通过学习本课程,树立对招聘选才工作的正确认识,了解和掌握企业招聘与面试的流程、方法与技巧。
【课程特色】
本课程为了确保学习的有效性,将采用讲解、互动讨论、案例分析、音像视频、模拟活动等综合教学方法,满足不同风格学员的学习要求。
【课程对象】
企业人力资源总监、经理及中高层管理人员;
招聘经理/主管、招聘专员、培训经理/主管、培训专员;
【课程大纲】
一、招聘选才的基本认识
人才是企业的成功之本
招聘选才的重要性
招聘选才工作的实质
应聘者通常关心的问题
优秀人才的基本特征
招聘选才的五大圈层
人才标准的“冰山模型”
著名企业招聘选才的标准
二、招聘选才的途径与方法
内部招聘与外部招聘
内部招聘的方法步骤
外部招聘渠道的选择
外部招聘的面试方法
招聘产出的漏斗原理
招聘误区及控制方案
三、招聘流程与操作实务
人力资源部的职责
招聘的流程
如何识别岗位空缺
如何确认需求计划
如何制定招聘计划
如何编写招聘广告
如何筛选求职简历
如何邀约目标人群 四、专业的结构化面试
面试的目标与内容
面试中的责权划分
结构化面试的内涵
结构化面试的基本程序
结构化面试问题的类型
结构化面试问题的设计
结构化面试的工作准备
五、结构化面试的实施技巧
面试开始的技巧
面试提问的技巧
面试聆听的技巧
面试观察的技巧
面试记录的技巧
掌握进度的技巧
建立信任的技巧
结束面试的技巧
面试评估的技巧
背景调查的技巧
六、招聘面试的测试技术介绍
心理测试技术介绍
评价中心技术介绍
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