地产6大核心销售技能提升特训营

  培训讲师:欧阳曜

讲师背景:
讲师介绍:欧阳曜老师u房地产讲师网认证讲师;u实战派房地产销售专家;u原龙湖地产集团营销经理;u广东珠江集团营销副总监等职位从事房地产营销工作10余年,具备一线扎实的实战操盘经验和专业知识、具有敏锐的战略眼光和市场触觉,善于解决实际问题,在 详细>>

欧阳曜
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地产6大核心销售技能提升特训营详细内容

地产6大核心销售技能提升特训营

龙湖体验式营销与销售技能
【课程特色】
  1、潜心研究龙湖销售,为房地产企业量身打造的销售升级及团队打造宝典
  2、深度解码房地产的销售全过程精细化管理,包括团队架构、销售风格定位
3、强化销售内功,另辟蹊径独门创造团队活动量管理细则
4、附有激情与幽默风趣的授课技巧,纯干货的分享
  5、另外将解密大量龙湖取得成功的销售案例,内容针对性和实用性强,不容错过!
【授课方式】讲师讲述 + 案例分析 + 分组讨论 + 互动答疑 + 情景模拟
【学员对象】房地产企业置业顾问,案场主管,销售经理等管理人员。
【课程大纲】
第一模块 【个人修为】龙湖体系之”TOPsaler塑造
置业顾问的个人的修为,分为内外两个模块。有了标准套数的功夫招式,还必须要有足够的内力去推动,这样打出去的拳力,才会有极高的破坏力!
▲外功
1.1树立正确的“置业顾问”观——明确你自身的职业,到底是干什么的!
1.2树立正确的“客户”观——客户千变万化,不挑剔客户,也别主观定论客户的实力1.3销售风格——独树一帜的个性化1.4沟通的艺术——夸夸其谈绝不是高效的沟通
1.5业务成交技巧——临门一脚屡试不爽的经典话术以及SP1.6实战分析 ——动之以情晓之以理,逼迫客户变卖自助房屋,雨夜搬家租房,只为购置一套公寓
▲内功
2.1察言观色——冷读技巧的运用极致
(案例:衣着低调的大奔S600车主,置业顾问不卖电梯只卖洋房,产生更高的销售额)
2.2信任度建立——客户真的信你了?还是半信半疑?
(案例:广元金橄榄广场张先生根本不信任一位置业顾问,在另外一位置业顾问介入后,信任无比,主动留微信和电话,这是为什么?)
2.3需求挖掘——客户告诉你的需求是真实的吗?
(案例:协信项目,客户口头告知打算购买一套200万写字楼,置业顾问如何挖掘到他实际预算在800万?)
2.4价值点呈现—— FABE法则(附案例)
2.5价格博弈——SP
(案例:价格释放的重要标准,以及团队协作的重要性——如何逼定没带钱的荷花池客户?)
2.6客情维护——真正的销售开端
(案例:种子客户的打造,是你让客户变成种子客户!——老北京布鞋西南区域总经销商人张先生,如何变成我的种子客户的?)
第二模块【武器强化(说辞)】
说辞的拟定和优化——说辞千奇百怪,哪一种才是经久不衰?
抗性说辞经典话术实例——四两拨千斤,让客户心甘情愿的被你反驳。
(核心思路是贯穿对比营销和差异化营销)
样板房——决定成交与否的重要道具,你用好了吗?
园林景观——如果说一栋楼宇是女人的衣服,那么园林就是她的化妆品。
案例:龙湖地产是如何拟定说辞的?思路是什么?如何讲解样板房?如何讲解园林景观?全国通用标准!
第三模块
【独门暗器(电话营销)】
call客频率和回访话术——什么时候call客效率最高?
案例:龙湖置业顾问call客流程解析
客户意向ABC界定原则——客户的管控和分类?大数据分析,从微观到宏观
Call客SP——call客的团队配合
案例:北欧知识城项目通过电访,成功挖掘出整个团购客户
第四模块【武侠联盟(团队凝聚力)】
团队木桶理论
▲团队价值——没有拖后腿的员工,只有不能荣辱与共的团队
▲短板理论——最短的板决定桶的容量
▲龙湖如何打造团队——“传帮带”+绩效考核
▲团队对个人的价值——亦师亦友,人脉圈层,受益终身
▲团队使命感——各种价值观的航行灯塔
案例:成功在珠江地产内部三只开发商团队血雨腥风的厮中,如何带出傲视群雄的狼途腾团队
第五模块【剑走偏锋(特色营销手段)】
小故事营销法——龙湖是如何通过营销成功的将“买龙湖是买的一种生活方式”的概念,成功植入客户内心?
以点破面法——你见过用马桶卖掉写字楼的案例吗?
领域话术法——如何让客户在内心的天平上,多增加一块你的砝码?
弱势营销法——人皆有恻隐之心,如何利用并转移到成交?
移花接木法——王婆卖瓜,难免自卖自夸。那么,这些话不是王婆说的呢?
重塑价值法——根据客户的身份和地位,从顾问的角度强势灌输与之匹配的产品
让渡价值法——你除了会讲沙盘和样板间以外,还会什么?还能做什么?
造梦营销法——小女孩划燃火柴看到了什么画面?感受到了温暖,给客户造梦,你也可以
价值递减法——分解价格的组成,让客户对高出心理预期的房价,不再抵触
第六模块【万剑归一(日常惯性动作)】
龙湖模式之活动量管理
晨会怎么开?
例行分享如何跟有效率?
谈资挖掘
客户梳理
知识点回顾
案例:详细分解龙湖每日晨会
总结讨论

 

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