如何成为卓有成效的领导者大纲

如何成为卓有成效的领导者大纲
一、课程前言
卓有成效的管理者要有高的绩效，同时还要有可支配的时间，但是在传统的企业管理中
能够将这两点都做到还真有些困难。“忙”似乎成了管理者的带名词，但是最后往往造成
上司忙而无功，下属没有成长，绩效也没有提升。上司认为下属没意愿，无能力，不能
更好的帮自己分担，好多事情都需要自己亲自处理与监督，下属则认为没机会，无发展
，没参与感，无成就感，最后导致上忙下闲的现象。最后个人目标与团队绩效目标都没
有达到预期的结果。为解决这一问题开发本课程。本课程的核心思想是教练思想，教练
的思想是简单而有效的管理技术，它不是告诉你如何完成工作，而是让你学会如何开发
下属的潜能，激发他的工作积极性，如何教练下属达成目标，提升绩效，让下属自己去
背自己的“猴子”（猴子指本应该由下属承担的工作和责任）从而解放属于管理者的时间
。
二、课程目标
☆
解决管理过程中出现的上忙下闲现象，让管理者不再为员工背猴子，让管理者学会如何
教练下属达成目标，以及如何提升自己，让管理者自己成为教练型管理者，而不是一个
事必躬亲的救火队长，让员工目标与组织绩效目标达成一致，同时推动员工从不愿意到
愿意，从不会到会的转变，即激发员工的意愿，提升员工能力又释放自己的时间，从而
更好的达成组织绩效。
三、课程收益
☆理解教练的三项原则，形成教练的思维模式，与下属建立亲和、信任、协作的关系；
☆掌握教练的三项能力，有效的打开下属心扉、启发下属思考并支持下属付诸行动；
☆掌握教练的四步流程，通过有策略的对话支持被指导者自主探索实现目标的方法；
☆现场解决学员在工作中面临的某个真实的困难或挑战，并形成具体的行动方案；
☆初步成为教练型的领导者，在组织内部复制人才并强化积极、正向的企业文化；
四、课程时间及对象：
☆ 课程时间为1-2天（6-12小时）
☆ 授课对象： 中高层管理人员等。
五、培训形式 内容讲授、案例分析、情景演练、实践练习、角色扮演、小组讨论等
六、课程大纲
第一单元 卓有成效管理者的教练原则
☆每位学员提出自己需要解决的管理问题
☆教练式对话的特点
☆教练的原则
☆教练对组织的价值
☆单元小结
第二单元 卓有成效管理者的核心能力
1、深度倾听打开下属心扉
☆教练式倾听的3个步骤
☆通过回放迅速建立亲和
☆通过确认有效化解抱怨
2、有力提问启发下属思考
☆有力提问的特点
☆有力提问的范例
☆如何问出强有力问题
☆如何支持下属寻找答案
3、有效反馈让下属付诸行动
☆反馈三要素
☆如何做到表扬激励人心
☆如何做到批评对事不对人
☆积极性反馈强化下属的正向行为
☆发展性反馈纠正下属的错误行为
第三单元 卓有成效管理者利器—— 教练下属的流程
☆如何在最快的时间内拿到绩效目标
☆如何评估目标和现状的差异
☆如何探究实现目标的方法
☆如何强化实现目标的意愿
第四单元 教练技能的实践运用
☆教练实践探讨
☆自我教练流程
☆教练训练表单
☆制定行动计划
☆训后作业布置
☆个人行动计划
☆课程总结

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