《高效销售技巧和话术》课程大纲
《高效销售技巧和话术》课程大纲详细内容
《高效销售技巧和话术》课程大纲
《高效销售技巧和话术》课程大纲
讲师 陈滢妃
课 程 对 象 销售人员
课 程 时 间 1天
培 训 风 格 谈笑讲授有理有例,互动往来精彩有趣,实效落地有根据。
陪伴学员“学在乐中,乐在学中”
培 训 方 法 理论讲述、游戏互动、课堂练习、操作示范、案例分析
内 容 大 纲
思考与讨论:
请列举无需销售的十个行业
请列举以销售为生存的十个行业
请说明你作为消费者、观察者、销售员三种不同角色时的体验与感受
第一讲 销 售 理 念
销售理念----为顾客创造价值
观念转变----以“自我”为中心转向以“顾客”为中心
传统面销
当代销售角色多元化:面对面、电话、线上客服、微商
干好销售的基本条件
第二讲 销 售 技 巧 一
销售技巧一:卖产品不如卖自己
定位:顾问式职业化销售
销的是什么?——自己
售的是什么?——观念
买的是什么?——感觉
卖的是什么?——好处
【三三三原则】
四、销售人不该说的四句话
五、持续销售增长葵花宝典
六、销售冠军法则:443321法则
第三讲 销 售 技 巧 二
谈判中的沟通原理
沟通的五大组成部分
聆听
赞美
认同
批评
发问
第四讲 销 售 技 巧 三
一、电话行销
二、电话行销的核心理念
三、电话行销的十个细节
四、准备工作
五、时间管理
六、步骤
第五讲 销 售 技 巧 四
产品的价值塑造
首先赢得信任
产品介绍与价值塑造
注意事项
【好故事】六要素
故事高手张瑞敏
砸冰箱
洗土豆的洗衣机
第六讲 销 售 话 术 演 练
分组,根据情景设置的条件进行演练
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