《结构化思维训练》
《结构化思维训练》详细内容
《结构化思维训练》
篇章主要内容一课程导入
1. 为什么学这么课程?
2. 我们如何面对问题
3. 水平思维、问题结构化解决模型二界定和发现问题
1. 什么是问题
2. 如何描述问题
3. 练习-描述工作中的实际问题三分析问题的根源
1.用逻辑树分析问题
2.实战演练:群策群力如何解决复杂问题(集体思考墙)
3.反思问题分析中常见问题
4.如何找到核心原因中的核心原因
5.如何面对系统性问题分析四产生解决方案并选择方案1.决策的定义和原则
2.影响决策主要构成要素
3.决策风格测试和点评
4.常见决策四大陷阱(仓促决策,独断专行,逃避决策,信息收集)
5.识别在什么情景下会导致决策陷阱和对策五计划并执行解决方案1. 如何运用项目管理的方式来执行任务
2. 工具讲解:项目管理模板
3. 如何定期汇报问题解决进度
4. 执行中的常见问题和应对措施六评估解决1. 如何评估的方法
2. 如何形成整体问题解决的知识管理模板
2.MOTO实战案例分享:如何解决培训中的困惑七问题解决的人际要点——沟通、汇报1.如何针对不同性格的人员推动方案的配合
2.针对管理层,配合者和支持者的人际互动要点八总结1.问题解决中的心里因素
2.解决问题是一种综合能力
3.职场解决问题十大心得
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