银行客户经理演讲与口才
银行客户经理演讲与口才详细内容
银行客户经理演讲与口才
序
号课程单元课程内容授课方式一成功的演讲
一、 演讲技巧在廿一世纪的重要性
二、 演讲的作用
三、 演讲者面临的挑战
四、 演讲的类型区分方法
u 从演讲的目的区分演讲
n 发表型演讲
n 激励型演讲
n 竞争型演讲
n 说服型演讲
u 从演讲的情境区分演讲
n 专题式演讲
n 演示式演讲
n 即兴式演讲
u 从演讲的环境区分演讲
n 公开式演讲
n 特别场合的演讲
n 小团体中的演讲
u 从演讲的听众区分演讲
n 面对公众的演讲
n 面对领导的演讲
n 面对下属的演讲
n 面对客户的演讲
n 面对协作者的演讲
n 面对利益相关者的演讲
五、 不同类型演讲的特色与要点
u 综合各维度标准的界定
u 掌握关键重点
u 典范类型的案例解析
六、 成功演讲的5P
u 调研Probe
u 计划Plan
u 练习Practice
u 表达Present
u 回顾过程Process Ø 讲述
Ø 案例分析
Ø 示范说明
Ø 心得分享二演讲的准备一、 成功演讲的预应准备
u 设定演讲参数
u 建立听众档案
u 如何将演讲的内容导入自己的已知范围
u 找出尚需努力的范围
u 不同类型演讲的开场白
u 不同类型演讲的主体规划
u 不同类型演讲的结语设计
u 将内容概括成预案
二、 演讲的准备：从头开始
u 充分的准备决定演讲的成败
u 了解演讲形式
u 了解演讲的主题。
u 决定目的，听众在听完演讲后的反应
u 分析听众
u 对3P（People、Purpose、Place）的分析
u 收集材料
u 组织收集到的信息
u 论证自己的观点
u 演讲的设计
u 制作演示文档
u 索引卡（Index Card）的准备及时间设定
三、 演讲的准备：组织与列提纲
u 如何组织你的演讲辞
u 编写前的准备工作
u 编写时应该注意的事项
u 依据不同的题材，决定开场的方式。
u 如何推向高潮切入主题
u 组织演讲主体
u 有力而贯穿全场的论点
u 以创意的方式结束演讲
n 归纳法
n 综合报导
n 要求听众参与
n 再次强调主题
u 语言文字的基本概念
u 快速理解结构技巧
u 语言训练，意思精简 Ø 讲述
Ø 分组讨论
Ø 案例分析
Ø 演练实作
三演讲的口才技巧一、 仪表的要求
u 形象基本概念
u 建立基本形象
u 衣着如何配置
u 提升自信形象和自信心的技巧
u **化形象
u 形象灵活化训练
二、 专业演讲技巧
u 黄金十五秒—出场技巧
u 关键的十分钟—迅速抓住现场
u 口语表达的技巧
u 非口语表达的技巧
n 肢体语言的运用
n 手势的运用
n 眼神运用训练—视域扩阔
n 眼神运用训练—增加力量
n 眼神运用训练—场面控制
n 手势运用训练—配合内容
n 身体语言训练—能力扩张
n 身体语言训练—情绪表达
n 一心多用能力训练
u 超语言表达的技巧
n 声调的运用
n 声调能力
n 声调能力训练—声量扩张
n 声调能力训练—配合内容
n 声调能力训练—情绪表达
n 声调能力训练—配合听众
n 速度的掌握
n 声音表情
三、 克服紧张的技巧
u 自我情绪调控
u 克服怯场的自我调控技巧
u 建立自信心的方法
u 加强能量的技巧
四、 问与答的技巧
u 处理提问时的注意点
u 何时回答问题
u 希望营造的气氛
u 回答问题的三个步骤
u 处理问题的选择方案
五、 突发状况与异议的处理技巧
六、 演讲实战技巧
u 对时间的控制
u 对场地的认识
u 场地控制光线
u 场地控制场地布置
u 视觉辅助工具的选择
u 使用视觉辅助器具的益处
u 视觉辅助器具使用原则 Ø 讲述
Ø 示范说明
Ø 单元试讲
Ø 心得分享
四演示技巧与即兴演讲一、 即兴演讲的作用
u 描述团队愿景，激励士气；
u 塑造产品价值，有效推广；
u 岗位竞聘；工作述职；
u 商务谈判；高效沟通；
u 各种会议主持、报告
二、 即兴演讲的技巧
u 迅速突破心理恐惧
u 动态思维方式训练
u 即兴演讲的四个步骤
u 如何赢得听众的心产生共鸣
u 三分钟构思提纲法
u 让语言具有生命力
u 超级说服力的五大关键
三、 演示的策略运用
u 演示的4PS
u 演示场地的安排
四、 演示的内容
u 演示内容的架构
u 海报的呈现
u 资料的设计
五、 演示的表达技巧
u 演示者的6CS
u 演示时的互动技巧
u 演示时的临场反应Ø 讲述
Ø 案例分析
Ø 演练实作
六演讲技巧综合练习一、 对制作演讲材料的评估
二、 对演讲姿势的评估
三、 对说话方式和语言应用的评估
四、 对个性展示的评估
五、 强化演讲技巧Ø 试讲
Ø 点评
Ø 回馈
刘成熙老师的其它课程
16.6-敏捷工作坊-敏捷高效工作技巧-刘成熙老师(2天）主讲：刘成熙老师前言：本建议书为规划贵司各职级管理人员提升工作效率（敏捷工作法）所制作，主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅，对公司的发展带来一定的帮助。本案经我司依据贵公司的课程需求情况，拟订本培训规划书，以为施行之依据。我们希望能够为贵司贡献一份力量，同时也希望双方能够在具体细节方面进行深入的探
讲师：刘成熙详情
刘成熙老师-核心品牌课程-高管经营与变革思维提升主讲：刘成熙老师课程前言经营思维与变革思维是未来在不确定性市场环境下，企业高管必备技能。提升经营思维的目的是什么？实现业绩增长，即“多打粮食”。变革是为了让企业员工更适应经营环境的变化。经营思维本质上是经营效率的水平，经营效率就是经和营的分析，经的分析是方向和路径，也就是战略问题（创新问题），营的分析是运营，要
讲师：刘成熙详情
A-27.6-new业务组织能力及核心人才打造（2天修订）主讲：刘成熙老师前言：本为规划贵司提升业务高管，总经理，分公司总经理副总等业务组织能力及核心人才打造建设技能所制作，主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅的业务队伍，对公司的发展带来一定的帮助。本案经xxx企业管理咨询有限公司贵公司贵司了解本次课程需求情况，拟订调整本培训规划书，以为施行之依据。我们希
讲师：刘成熙详情
刘成熙老师-核心品牌课程-高质量发展-系统思维应用与组织协同技巧（6天方案修订）主讲：刘成熙老师课程项目建议书课程前言：规划执行文件来源（国家级，部委，地方省市等）：1.国家级文件：党的二十大报告中指出：“高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务。2.中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要3.党中央、国务院印发《质量
讲师：刘成熙详情
刘成熙老师-核心品牌课程-破局穿越周期看见未来-企业经营管理增长实战-(变局下的企业经营之道)主讲：刘成熙老师课程前言经营管理的目的是什么？实现业绩增长，即“多打粮食”。经营管理本质上是经营效率的水平，经营效率就是经和营的分析，经的分析是方向和路径，也就是战略问题，营的分析是运营，要考虑投入产出，这就涉及运作的效率和效能，包括管理的各个方面，另外一个就是风险
讲师：刘成熙详情
精品课程-战略管理与经营决策-刘成熙老师 12.01
刘成熙老师-精品课程-战略管理与经营决策主讲：刘成熙老师课程前言企业战略管理的重点在于“看准方向、抓住机会、理清业务、设计组织、落实执行，科学决策”，建立一个企业的核心竞争力和差异化优势，为企业的长期发展奠定基础是企业战略规划的目标，进行科学的决策。本课程将结合讲师台湾刘成熙根据多年的战略规划，战略解码，战略执行，经营决策综合战略管理经验，针对中国企业的实际
讲师：刘成熙详情
刘成熙老师-核心品牌课程-咨询项目体系化营销宝典打造-战略、组织、人才-（市场营销-组织人才-团队管理）主讲：刘成熙老师前言：随着公司自身业务不断发展及外部环境变化，以及国际市场的巨大战略机会，急需进入市场化转型的快车道。在克服困难，解决痛点的过程中发现营销人才不足，管理人才梯段断层明显，包括对现代化经营管理、整体队伍建设速度较为缓慢、企业营销知识库不完整，
讲师：刘成熙详情
刘成熙老师-核心品牌课程-销售团队管理-刘成熙老师（2天修订）主讲：刘成熙老师前言：本建议书为销售管理层（销售经理，总监，首席市场营销官），学习销售团队管理所制作，主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅，对公司的发展带来一定的帮助。本案经我司依据贵司相关信息，拟订本培训规划书，以为施行之依据。我们希望能够为贵司贡献一份力量，同时也希望双方能够在具体细节方面进
讲师：刘成熙详情
刘成熙老师-核心品牌课程-市场营销战略规划与营销管理（从市场洞察到战略规划落地）主讲：刘成熙老师前言：随着公司自身业务不断发展及外部环境变化，以及国际市场的巨大战略机会，急需进入市场化转型的快车道。在克服困难，解决痛点的过程中发现营销人才不足，管理人才梯段断层明显，包括对现代化经营管理、整体队伍建设速度较为缓慢、企业营销知识库不完整，导致新的营销人员无法快速
讲师：刘成熙详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式，减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式，定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求，西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师？备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21151
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20193
- 3行政专员岗位职责 19036
- 4品管部岗位职责与任职要求 16210
- 5员工守则 15449
- 6软件验收报告 15385
- 7问卷调查表(范例) 15105
- 8工资发放明细表 14541
- 9文件签收单 14184
