管理者角色认知与职责(2天)
管理者角色认知与职责(2天)详细内容
管理者角色认知与职责(2天)
课 程 大 纲序
号课程单元课程内容授课方式一管理的环境分析
à 经营的挑战
n 本质:定位(positioning)
n 挑战:竞争(competition)
n 趋势:全球化(globalization)
à 行动战略建议:经营调准与管理升级
n 结构设计
n 组织与文化
n 管理模式
n 运作系统
à 高层行动战略建议:
à 学习、控管、增强à 理论讲授
à 案例讨论二管理的基础与原则.
à 1.管理者的基本思维
à 2.管理的基础
à 3.组织管理的原则
n 组织的意义与功能
n 指挥系统的统一
n 管理幅度适中
n 职务的认知à 理论讲授
à 小组讨论
à 案例研究三管理者的角色与职责à 管理者的定位及任务
à 管理的四大构面及工作
à 管理者的信念与操守
à 建立管理的标准
à 重新定义管理者与企业的关系
à 重新定义管理者与部属的关系
管理与经营的融合à 理论讲授
à 案例讨论
à 案例研究四管理者做为下级的角色认知à 职务的起源²
à 做下属的四项职业准则
à 下属常见角色错位:
n 错位一:民意代表
n 错位二:领主
n 错位三:向上错位
n 错位四:向下错位
n 个案研究à 理论讲授
à 案例讨论
à 案例研究五管理者做为同事的角色认知à 角色定位分析
à 职责与角色
n 内部客户关系
n 内部流程关系
n 衔接与联动
à 部门主管之间常见现象误区
n 内部供应链与外部供应链的边界模糊²
n 总是抱怨流程与部门职责不明确
n 不懂换位思考
n 欠缺双赢思维
n 知己不知彼
n 缺乏尊重与欣赏
n 缺乏专业以外的知识
n 本位主义
n 无全局观点
à 管理理念的转变²
à 个案研究à 理论讲授
à 小组讨论
à 案例研究六管理者作为上司的角色定位
à 现代经理做为管理角色的转变
à 对下属管理者工作全景分析
n 目标与计划
n 职务分配
n 指令下达
n 进度与质量控制
n 协调
n 教导与激励
n 绩效评估与考核
à 现代职业经理的五大角色:案例互动演绎
n 管理者
n 领导者
n 教练
n 变革催生与带领者
n 绩效伙伴
à 职能盘点-您是合格的管理者吗?à 理论讲授
à 小组讨论
à 案例研究
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精品课程-战略管理与经营决策-刘成熙老师 12.01
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刘成熙老师-核心品牌课程-咨询项目体系化营销宝典打造-战略、组织、人才-(市场营销-组织人才-团队管理)主讲:刘成熙老师前言:随着公司自身业务不断发展及外部环境变化,以及国际市场的巨大战略机会,急需进入市场化转型的快车道。在克服困难,解决痛点的过程中发现营销人才不足,管理人才梯段断层明显,包括对现代化经营管理、整体队伍建设速度较为缓慢、企业营销知识库不完整,
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