管理技能提升系列课程 ——工作任务分解与落实
管理技能提升系列课程 ——工作任务分解与落实详细内容
管理技能提升系列课程 ——工作任务分解与落实
【课程大纲】
**单元：什么是工作任务
l 案例分析：为什么要管理工作任务
l 企业三级组织的管理核心
决策层：战略 项目
管理层：技能 任务
执行层：可靠 活动
l 案例分析：目标达成的五个关键点
目标、策略、计划、资源、过程控制
l 小组讨论：工作任务分解的前提
第二单元：工作任务分解
l 小组讨论：计划VS变化
l 小组讨论：计划VS任务
l 工作分解的四个步骤
1、 分解结构
工作任务分解：项目、任务、活动
现场实操：分解某项工作的结构
2、 关键路径
任务中的关键活动提炼
现场实操：设计某项工作的关键路径
3、 时间进度
时间节点设计原则
现场实操：设计某项工作的时间进度
4、 任务列表
任务列表的主要内容
现场实操：设计某项工作的任务列表
l 小组讨论：工作任务的核心要素有哪些？
l 工作任务的五大核心要素
1、 质量/目标：分阶段目标与工作任务的关系
2、 资源/预算：资源利用与工作任务的关系
3、 人员委派：任务特点与识人用人
案例分析：某工作任务的人员委派
案例分析：关键任务的人员识别
4、 时间进度：时间节点设计的方法
5、 风险预案：
分级响应机制设计原则
现场实操：风险响应机制设计
l 现场实操：工作任务单设计
l 项目管理的方式和方法
项目管理工具：一页纸项目化管理
现场实操：某个项目的一页纸项目管理
第三单元：工作任务落实与过程控制
l 小组讨论：什么是落实？
l 落实就是有结果的行动
案例分析：有苦劳不是落实
案例分析：履行职责不是落实
案例分析：完成任务不是落实
l 落实工作是对自己百分百负责
l 小组讨论：过程控制的难点是什么？
l 过程控制的内容
1、目标偏差
2、质量偏差
3、进度偏差
4、预算偏差
现场实操：设计某项工作的控制内容
l 过程控制的方法
1、 设定标准
什么是标准？
小组讨论：标准应该高些还是低些？
案例分析：被修改的金标准
2、 看板管理
什么是看板管理？
现场实操：分组设计管理看板
3、 制度支撑
火炉原理
案例分析：管理的三个逆向假设
4、 强化沟通
管理沟通的核心是行为驱动
产生行为驱动的方法
5、 绩效考核
案例分析：KPA过程考核法
现场实操：设计某项工作任务的KPA考核法
l 模拟练习：为某项工作设计控制节点
第四单元：课程回顾与答疑
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