提升组织行为效能
提升组织行为效能详细内容
提升组织行为效能
课程大纲
**讲：组织行为学概述
案例导入：一次“全勤奖”制度实施带来的思考
1．组织行为学的研究对象与内容
2．组织行为学学基础理论
第二讲：个性行为与管理
体验活动：画像
案例导入：面对同一个事件不同人的不同反应
一、个性与管理
1．个性形成及影响因素
1）个性的形成过程
2）影响个性形成的因素
2．气质及其管理中应用
1）气质概念与类型
2）气质在管理中的应用
3．性格及其管理中应用
1）性格的概念及其特征结构
2）性格和气质的关系
3）性格的类型及其在管理中的应用
体验活动：典型个性行为与团队建设
4．能力及其在管理中的应用
1）能力的概念及其制约因素
2）能力与气质、性格的关系
3）能力的结构、差异及其应用
二、知觉与个体行为
1．知觉的概念与过程
1）知觉是什么
2）知觉与感觉
3）知觉过程
4）影响知觉选择性的因素
2．社会知觉及其效应
1）社会知觉的概念
--个人对个人的知觉
--个人对群体的知觉
--群体对个人的知觉
--群体对群体的知觉
--个人间和群体间关系的知觉。
2）社会知觉效应
--**印象效应
--晕轮效益
--优先效应和近因效应
--定型效应。
3）社会知觉的归因分析
--归因内容
--归因模式
--归因偏差与克服
3．自我知觉、自我意识和自我管理
1）自我知觉
2）自我意识
3）自我管理
四、价值观与态度
1．价值观及作用
1）价值观及形成
2）价值观作用及应用
2．态度及作用
1）态度及形成
2）态度构成要素
3）态度的作用
3．态度改变
1）影响态度改变的因素
2）态度改变理论及应用
第三讲：组织激励与员工积极行为
案例导入：拉石碾的驴子
一、员工行为本质分析
1．行为产生过程
2．行为本质分析
二、组织激励与员工积极行为
1．组织激励
1）激励涵义
2）激励目的
3）组织激励意义
案例分析：一次奖金的发放
2．员工积极行为
1）员工需求
2）员工积极行为涵义
3）员工积极行为要因
测试：激励能力认知测试
案例分析：名片的意义
三、激励原理
1．内容型激励
1）需要层次原理
案例分析：乞讨者的需要
2）双因素原理
案例分析：菜盘子能出生产力吗
3）麦克利兰的后天需要理论
案例分析：李泽钜和李泽楷列席董事会
4）X和Y原理
案例分析：农夫与儿子
2．过程型激励
1）公平原理
案例分析：小张的项目奖金
2）期望原理
案例分析：独居老人
3）目标设置原理
案例分析：亚里士多德的哲学悖论
3．行为改造型激励
1）操作性条件反射原理
案例分析：训海豚
2）社会学习原理
案例分析：树劳模”的行为学意义
3）归因原理
案例分析：小白鼠与科学家
四、有效激励策略
1．奖与罚
2．榜样
3．情感
4．成就
5．目标与任务
6．参与
7．发展
8．薪酬
案例分析：猎人与猎犬
五、激励实务问题解决
1．激励问题呈现
1）问题提出
2）问题识别
2．问题解决
1）问题分析
2）问题解决
第四讲：群体行为与管理
案例导入：抢盐事件
一、群体与群体行为
1．群体形成
2．群体行为影响因素
3．群体分类
二、群体规范与压力
1．群体规范作用
2．从众行为分析
3．从众行为管理对策
三、群体中人际关系
1．人际关系与特性
1）人际关系形成
2）人际交往行为模式
3）人际关系需求倾向
4）人际关系影响因素分析
5）人际关系对行为的影响
2．人际关系建立与发展
1）人际关系状态
2）人际关系深度
3）人际交往吸引分析
4）人际交往原则
5）人际关系测量
3．人际关系处置技巧
1）与上级相处
2）与下级相处
3）与同事相处
4）做受欢迎的人
第五讲：组织心理与管理
体验活动导入：先做哪件事
一、领导心理与行为
1．领导权力
1）领导权力构成
2）领导权力运用效果
3）影响领导权力的因素
案例分析：西南航空员工的信
2．领导特质与管理
1）成功领导者的特质表现
2）理想领导者特质6P
案例分析：福布斯富豪榜上的企业家机场经历
3．情景领导力
1）领导风格与诊断
2）领导行为维度
3）情景领导方式
测试：LPC领导风格测试
案例分析：当领头羊遇到领导力
二、组织文化
1．文化与文化现象
1）文化与文化特征
2）文化本质与组织文化作用
2．企业文化建设与发展
1）企业文化产生的一般模式
2）企业文化建设内涵
3）企业文化建设体系与内容
4）高效执行与忠诚文化塑造
案例分析：猴群的文化形成过程
李东老师的其它课程
《企业运营沙盘模拟训练》 04.17
企业运营沙盘模拟训练——一场体验企业全面经营管理过程的体验式演练课程背景：1.如何使企业合理地调动资金、控制成本，在全面、均衡的发展中争取最大的经济利益2.如何能使企业各管理部门突破自身的线型视野，增强市场、财务、生产、采购等全面思考能力3.如何通过培训使团队成员快速地掌握企业运营的基本原理，并能真正应用于实际管理工作中一个上亿资产规模的企业，在经营团队的自
讲师：李东详情
《沙漠掘金沙盘训练(课纲）》 04.17
沙漠掘金沙盘训练——计划制定与资源配置练习课程目的：“沙漠掘金”课程是对团队运作时可能出现的执行、合作、沟通、竞争、压力及冲突等问题进行深度挖掘、分析和找到解决方法的专业沙盘模拟课程。透过游戏的体验引导、发掘出团队做好目标设定及目标管理的重要性、体验资源的不当使用所造成团队或公司的影响及破坏、对于公司主管可以训练领导和决策能力、对于公司员工可以训练执行能力。
讲师：李东详情
《员工管理5项能力提升》 04.17
“识、用、育、留、考”——员工管理五项能力提升课程背景：为什么一块工作的员工会有不同的工作表现？为什么有的员工有工作行为没有得到预期的效果？能力强的员工就一定能完成好工作任务吗？怎么才能把员工个人能力在组织总体运行中得到有效的发挥？员工管理是企业管理的基础和重点，提升企业高层管理者的员工管理能力与水平成为提升企业品质的核心与关键。企业的领导干部多数出身于生产
讲师：李东详情
《组织管理中的有效沟通》 04.17
组织管理中的有效沟通——中层管理能力提升课程背景：为什么明确下达了指令却还会有下属工作中出差错？为什么你希望坦诚相对而组织成员却缄默不语？为什么下属会抱怨自己的意见没有被倾听？怎么才能让组织成员听进去你所说的话？管理大师（美）托马斯・D・兹韦费尔认为“管理就是沟通”，沟通不力已经成为公司的一大杀手，甚至成为优秀公司和卓越公司的分水岭。沟通能力是企业中基层管理
讲师：李东详情
《文化建设为背景的领导力提升》 04.17
以团队文化建设为背景的领导力提升——中层管理能力提升课程背景：怎样才能使组织成员相互包容？怎样才能使组织成员互助合作？怎样才能使组织成员共担责任？如何才能加强组织的凝聚力？团队与组织文化建设，是组织管理的重要内容，也是部门主管岗位能力的重要组成，把组织建设成为团队，能够加强组织凝聚力，有效改善组织成员的精神面貌，提高工作效能。本课程贴合中层管理岗位能力需求为
讲师：李东详情
《问题分析与解决课纲》 04.17
团队共创式问题分析与解决方法课程背景：怎么才能发现问题、找出问题解决的办法为什么有人提出问题时却不知道怎么研究解决研讨问题时为什么总是谋而无决，决而无断怎么才能更有效率的研究问题、形成问题解方案行动学习有别于传统的基于能力培养的企业培训教学方式，是以问题解决为导向的、在分析问题和解决问题的过程中学习和掌握问题解决方法的学习过程。问题分析与解决就是一种典型的行
讲师：李东详情
《有效激励与员工积极行为促进》 04.17
组织有效激励与员工积极行为促进——中基层管理能力提升课程背景：为什么组织的激励得不到员工的认同？如何消除员工的抱怨和不满？如何使个人需要与组织目标协调一致？如何促使下属更积极、主动的工作？企业的中基层领导干部多数出身于生产技术骨干，其管理工作更多是依靠学习、借鉴他人的经验和自身的经验积累，缺乏系统的激励能力培养与培训，导致管理过程中领导行为缺乏正确的行为依据
讲师：李东详情
《特质与情景领导》 04.17
特质与情景领导——中基层管理能力提升课程背景：具有什么品格的人才能够做大家的领导者？领导者的哪些行为才能够获得下属的追随和拥护？为什么领导者自身积极的努力确难以获得期望的效果？那些因素能够影响领导者的工作效果？企业的中基层领导干部多数出身于生产技术骨干，其管理工作更多是依靠学习、借鉴他人的经验和自身的经验积累，缺乏系统的领导力建设培养与培训，导致管理过程中领
讲师：李东详情
《提升组织行为课纲》 04.17
提升组织行为效能课程背景：企业的中基层领导干部多数出身于生产技术骨干，其管理工作更多是依靠学习、借鉴他人的经验和自身的经验积累，缺乏系统的管理心理能力培养与培训，导致管理过程中领导行为缺乏正确的行为依据和理论支撑，领导效能不高。本课程以组织行为学的为架构，使受训者较为系统地形成组织管理行为的认知进阶，理解、领会领导行为的心理构成要素和运用策略，提升组织管理能
讲师：李东详情
《管理心理学与应用课纲2天》 04.17
管理要懂心理学——管理心理学与应用课程背景：企业的中基层领导干部多数出身于生产技术骨干，其管理工作更多是依靠学习、借鉴他人的经验和自身的经验积累，缺乏系统的管理心理能力培养与培训，导致管理过程中领导行为缺乏正确的行为依据和理论支撑，领导效能不高。本课程以管理心理学的为架构，使受训者较为系统地形成只管理心理行为的认知进阶，理解、领会领导行为的心理构成要素和运用
讲师：李东详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式，减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式，定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求，西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师？备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21151
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20193
- 3行政专员岗位职责 19036
- 4品管部岗位职责与任职要求 16210
- 5员工守则 15449
- 6软件验收报告 15385
- 7问卷调查表(范例) 15105
- 8工资发放明细表 14541
- 9文件签收单 14184
