赢在中层 -中层执行力与管理能力全面提升训练
赢在中层 -中层执行力与管理能力全面提升训练详细内容
赢在中层 -中层执行力与管理能力全面提升训练
课程大纲:
引言主管的现状与误区
一、主管的八大误区
Ø 急于行动、疏于计划;
Ø 目标模糊、计划不周
Ø 只顾做事、不重绩效;
Ø 行为过程、控制不力
Ø 缺乏训练、自然淘汰;
Ø 效能低下、急事急办
Ø 不善协作、沟通障碍;
Ø 归罪于外、推卸责任
二、管理者的困境
Ø 主管的重要性
Ø 主管的两难境地
三、管理者的管理技能结构
Ø 自我管理;
Ø 工作管理;
Ø 人员管理
**章:主管的角色定位
一、主管的角色定位
Ø 管理的定义;
Ø 企业的目标和赢利模式;
Ø 管理理论的发展;
二、主管的作用和存在价值
Ø 主管的作用;
Ø 主管的存在价值;
三、管理的层次
Ø 管理的层次;
Ø “问题猴子”的管理;
四、管理的技能
Ø 专业技能;
Ø 概括技能;
Ø 人际技能;
五、主管的常见病症
Ø 年轻主管并发症;
Ø 老主管综合症;
六、员工管理的两难现象
Ø 主管与下属的关系;
Ø 积极的人性假设;
Ø 对待员工的法则;
七、管理模式
Ø 内容型;
Ø 行为型;
Ø 结果型;
Ø 人文型;
第二章、管理的职能和管理循环
一、管理的职能和循环概述
Ø 管理职能;
Ø 管理循环;
Ø 管理的五项职能;
二、计划
Ø 三个计划而后行;
Ø 计划不如变化快;
三、组织
Ø 执行;
Ø 人事;
Ø 指挥;
四、控制
Ø 预备控制;
Ø 同步控制;
Ø 反馈控制;
Ø 要点控制
第三章:管理者的心智修炼
一、极主动工作和责任心
Ø 积极的态度,消极的态度;
Ø 归罪于外,归因于内;
Ø 不是不可能,只暂时没有找到方法;
Ø 成功一定有方法,千万别说不可能;
Ø 在每一个不幸中孕含着同当量幸运的种子;
二、成功公式探讨
Ø 成功公式是什么?;
Ø **要素是什么呢?是行动、方法吗?
Ø 成功的**要素是意愿
三、积极主动的工作态度
Ø 成功是因为态度;
Ø 我是我认为的我;
Ø 我是一切的根源;
Ø 决心决定成功;
Ø 不是不可能;
Ø 每天进步一点点;
Ø 山不过来,我就过去;
四、积极主动的工作关系
Ø 掌握亲和力原则,主动报告工作;
Ø 靠行动和成绩证明自己的能力,这是让领导认可的**法则;
Ø 敢于适当时机陈述己见,以巧妙方式推销自己,创造晋升机会;
Ø 发现关系的力量,主动应对同事。做一个讨人喜欢、诚恳谦虚的人,学会消除矛盾;
Ø 洞察别人心理,以同理心处之,视大家为伙伴,留有面子;
五、优秀经理人的十大工作方式
Ø 把公司视为自己全身心投入的对象,全力以赴;
Ø 把自己设想为老板,以老板立场要求自己的工作细节;
Ø 有责任心的对待每一件工作,不可疏忽;
Ø 理解上司,替其解决问题并做好;
Ø 谦和待人,忠诚为本,信用**;
Ø 关键时刻,展露智慧才华,表现自己;
Ø 具有组织和领导能力;
Ø 时刻表现创新意识,让自己的工作变成聪明人的游戏;
Ø 踏踏实实的做人,不过多的张扬和夸大自己;
Ø 面对挫折困境,像战士一样坚强,并能找到突破口;
六、人生的职业管理
Ø 人生成功四步曲;
Ø 经理人的自我检查;
第四章:目标计划与跟进
一、目标和目标管理
Ø 管理绩效;
Ø 结果和目标管理;
Ø 凡事预则立,不预则废;
Ø 为什么不习惯做计划?;
二、怎样设立目标
Ø 无法设定好目标的原因;
Ø 设定目标的七步骤;
Ø 与下属制定目标;
Ø 建立下属阻力的方法;
Ø 解决下属目标步骤;
三、目标卡和计划
Ø 目标项目;
Ø 完成标准;
Ø 措施手段;
Ø 日程表;
Ø 评价柱;
四、如何进行目标追踪
Ø 衡量工作进度及其结果;
Ø 评估结果,并与工作目标进行比较;
Ø 对下属的工作进行辅导;
Ø 追踪中发现严重偏差,要分析原因;
Ø 采取必要的纠正措施,或变更计划;
Ø 跟进追踪应集中于工作成果,工作的方法及品质;
第五章:时间和效率管理
一、时间效率管理存在的问题
Ø 缺乏时间观念;
Ø 缺乏效能概念;
二、时间管理的发展历程
Ø 备忘录;
Ø 工作计划;
Ø 排列优先顺序以追求效率;
Ø 价值性和重要性为导向;
三、时间效率管理的方法
Ø 排列优先顺序;
Ø 时间分配比例;
Ø 艾森豪威尔原则;
第六章:员工激励技巧
一、激励理论和原理
Ø 马斯洛需求层次理论;
Ø 双因子理论;
Ø 激励理论的比较;
二、期望领导法
Ø 分析和期望;
Ø 具体行动;
Ø 面谈和沟通;
三、有效的激励技巧
Ø 有效激励技巧;
Ø 激励的方法;
第七章:有效沟通技巧
一、沟通的模式分析
Ø 全封闭沟通模型;
Ø 哈里窗户分析;
二、人际沟通媒介
Ø 人际沟通的四种媒介;
Ø 人际距离;
三、克服沟通障碍
Ø 沟通障碍的种类;
Ø 沟通障碍的产生;
四、学会聆听
Ø 聆听的两大问题;
Ø 聆听的体态;
五、工作的沟通技巧
Ø 指令下达的沟通技巧;
Ø 如何与上司沟通;
Ø 如何与下属沟通;
Ø 与员工面谈的沟通步骤;
Ø 有效沟通的关键;
张耀升老师的其它课程
卓越沟通-企业高速运转的润滑剂 09.26
卓越沟通-企业高速运转的润滑剂培训对象高层管理中层管理课程收获把坚实的大锁挂在铁门上,一根铁杆费了九牛二虎之力,还是无法将它撬开。 钥匙来了,它瘦小的身子钻进锁孔,只轻轻一转,那大锁就“啪”地一声打开了。 铁杆奇怪地问:“为什么我费了那么大力气也打不开,而你却轻而易举地就把它打开了呢?” 课程大纲卓越沟通----企业高速运转的润滑剂课程大纲: 一、沟
讲师:张耀升详情
跨部门沟通与协作 09.26
跨部门沟通与协作课程大纲针对行业通用培训对象各企业、事业单位及公司中高层管理人员课程大纲课程背景为什么一件事情由一个部门主导,其它就没人配合?部门间的交叉与重叠如何处理?怎样才能打破门墙,克服部门间的沟通障碍?一线同事在前线拼得“你死我活”,好不容易搞掂客户,没想到却“后院起火”……企业要在市场竞争中取得优势,就必须依赖于跨部门的沟通与协作,发挥“1+1&g
讲师:张耀升详情
利润加速度 09.26
利润加速度培训对象中层管理者课程收获提高中层管理者技能课程大纲 第一部分粉碎利润假象 引言:市场份额真的越大越好吗?客户真的是上帝吗? 加大的市场份额带来较大的利润 所有客户都会有利可图 第二部分聚焦核心业务 引言:精力集中的资质平平的人会超过精力不集中的天才! 集中,而不是分散 聚焦赢利的核心业务 构建持续赢利的业务链 第三部分客户不全
讲师:张耀升详情
人力资本运营 09.26
人力资本运营培训对象中层管理者课程收获了解知道人力资本的特性了解企业核心竞争力与人力资本的关系掌握人力资本运营构建模型掌握人力资本运营关键环节掌握人力系统的持续发展(板凳计划)怎样的组织结构与运做流程最能有效地支持企业的营运目的?如何将薪资和绩效挂钩来鼓励员工的表现?课程大纲第一部分 前 言•解读卓越企业第二部分 企业的核心竞争力与人力资本•不同时期企业的竞
讲师:张耀升详情
如何打造执行力 09.26
如何打造执行力培训对象中层管理者课程收获提升组织的核心竞争力打造贯彻力度强悍的中层强化员工个人的执行能力打造高绩效的团队执行力课程大纲第一部分一、诠释执行力1、执行力就是竞争力2、定义执行力3、执行力的三个核心二、执行力缺失的原因1、我们对执行力的习惯2、如何检查自己的执行力3、企业执行力不佳的原因4、企业高层的八大疏忽5、企业中层常犯的八大错误6、企业员工
讲师:张耀升详情
有效管理者 09.26
有效管理者培训对象高层管理者课程收获提高高层管理者技能课程大纲 一、有效管理---有效管理者基本理念及意识 u收益:本部分内容让管理者迅速掌握有效管理的理念及知识,让学员建立管理最本质的有效观念,学习有效的思维方式,加强管理者自我管理和自我提升的能力。 u学习思维导图:有效管理者认知---有效管理的思维---管理的本质---有效管理者重点工作内容---
讲师:张耀升详情
部门经理提升班 09.26
部门经理提升班课程大纲针对行业通用培训对象将要担任中层、部门经理职位的基层经理;从未接受过系统管理能力培训的中层部门经理等课程收益1.管理者目标、计划制定分解及跟踪考评的方法2.使各职能部门经理清楚让员工将心思放在工作上的具体做法3.提升管理者解决问题和管理团队的能力和方法4.提升部门管理者领导员工和激励员工的能力课程大纲模块一:目标体系的构建1.有效的目标
讲师:张耀升详情
高绩效团队建设 09.26
高绩效团队建设培训对象中层管理者课程收获高绩效团队建设课程大纲第一部分 对高绩效团队的期待•团队:高绩效组织的基石•团队的5P要素•团队和群体的区别•团队的类型第二部分 团队的发展阶段•成立期•动荡期•稳定期•高产期•调整期第三部分 如何制定团队目标•团队目标从那儿来•制定目标的原则•确立目标的程序•将目标转化为详细的计划•建立目标控制系统第四部分 培育团队
讲师:张耀升详情
高情商领导者打造高绩效团队 09.26
高情商领导者打造高绩效团队培训对象总裁高管中层课程收获高情商领导者打造高绩效团队课程大纲第一部分情商—管理者的必备指数引言:管理从自己开始.情商:对人影响力最强的一股力量.对于情绪控制的好坏直接决定了工作以及生活的品质.智商的发挥也取决于情绪的好坏.因此作为一个管理者首先要学会管理自己的情绪.•情商的力量:情商的影响力是智商的9倍•情商的4方面内容•认识情绪
讲师:张耀升详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式,减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式,定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求,西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师?备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21149
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20177
- 3行政专员岗位职责 19034
- 4品管部岗位职责与任职要求 16208
- 5员工守则 15448
- 6软件验收报告 15383
- 7问卷调查表(范例) 15103
- 8工资发放明细表 14540
- 9文件签收单 14184