宽带营销:区域市场引爆技巧
宽带营销:区域市场引爆技巧详细内容
宽带营销:区域市场引爆技巧
【课程大纲】
模块一:“问询”移动光宽带
1、移动光宽带的战略意义
2、宽带与4G齐头并进
3、移动光宽带的三大市场背景
4、四大问题把脉移动光宽带
5、移动光宽带的产品组合
模块二:“剖析”移动光宽带
1、移动光宽带的目标人群分析
2、移动光宽带的卖点提炼
3、移动光宽带的产品策略
4、从“重接入、轻应用”到“重应用”
5、宽带技术与市场的未来发展趋势
6、家庭网络成为运营商可运营的第三张网络
7、移动、电信与联通宽带的SWOT分析
模块三:“宣传”移动光宽带
1、三大运营商的广告宣传策略研究
2、移动光宽带的媒体组合策略
3、宽带的户外宣传技巧
社区宣传、沿街商铺、乡村统谈、活动驻点
4、宽带小区市场拓展策略
围绕生活问题、提升住户感知、解决实际问题
5、宽带线上宣传策略
微信、社区营销、微博、易企秀、电商、小视频
活动吧、APP社区、门户、百度系、腾讯系
模块四:“销售”移动光宽带
1、宽带营销思路的转变
2、宽带电话营销技巧
3、宽带的市场活动推广
城区:商圈、小区、营业厅、活动驻点
乡村:乡镇街道、入村、集市、活动驻点、代理点
4、宽带驻点过程中的人工效能提升
5、宽带营销模式的转变:从重营销到轻营销
6、渠道门店的宽带营销引导
7、宽带营销的思维导图
人群归类、市场细分、客户细分、目标客户聚焦
8、宽带联合营销策略
9、宽带现场销售技巧
开场、学会问、帮助选择、引导办理
10、联通和电信宽带营销管理中的问题分析
11、电信和联通宽带退网原因分析
12、移动宽带营销禁忌:过度承诺、过度营销、透支信任
13、客户关系中的三个重点营销
14、“三句半”宽带营销话术和规则
15、快速宽带营销五步法
16、营销中面对挑战的话术对策
17、宽带营销的总体工作要点
网络建设、渠道建设、存量经营、广告宣传
模块五:“服务”移动光宽带
1、从传统营销到服务营销
2、从“跑马圈地”到“服务至上”
3、宽带发展战略结构之服务保障
4、中国移动的九大服务营销创新
5、移动光宽带的服务营销细分
6、从装维到“装维营”
7、完善运维服务,打响宽带品牌
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