207年银行对公客户经理大纲

  培训讲师:赵闻天

讲师背景:
赵闻天老师银行营销与管理实战专家东北财经大学金融学学士首都经贸大学硕士研究生国家注册经济师、注册法律顾问、高校教师资格证6年银行业咨询培训经验8年工商银行授信条线工作经验13年大学院校金融系课程教书经验曾任:辽宁科技大学经济系教师/副主任曾 详细>>

赵闻天
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207年银行对公客户经理大纲详细内容

207年银行对公客户经理大纲

**章、跨越**栏--发现客户

1、慧眼识英雄-公开的宝藏

2、栽下梧桐树-自建平台

3、客户扩展模式

4、集群搜寻五大渠道

5、客户裂变

第二章、怎样拜访客户

**节、安身立命基本功:三项修炼。

1、融合力修炼:两大要素与四大路径

2、整合力修炼:手中资本有几多?

3、维护力修炼:线性增长与指数增长

案例:发卡背后的秘密

案例:出版的价值

第二节、客户性格判断与对策:

客户象限及其对策。

九型人格及其营销对策。

第三节、资料收集

1、 产品,技术设备,竞争力资料

2、 市场定位,行业,市场,市场份额资料

3、 财务资料

4、 经营者个人资料

第三章、顾问式营销--对公营销基本模式  

**节、顾问式营销基本模式

我们有备而来。洽谈前准备与谈判预案。

第二节、顾问式营销的实质:

1、对话式晋级,量身定做、得失对比

2、顾问式营销的基本模式。银行营销的四类提问方式。

第三节、顾问式营销演练与矫正

1、难点提问及其演练。

2、暗示问题及其演练。

3、对比问题及其演练。

第四节、营销心里解析

1、宣讲与问答

2、顾问式营销的若干问题

第四章、FABE推销 –说服的艺术

1、FABE内容与实质

2、智者无痕—FABE的应用技巧

第五章、谈判与异议处理。

1、异议辨析

2、银行营销异议预案

3、太极式回应

4、实质性回应

5、延后伏笔式回应

6、有理也让人、理直气也平—异议回应的度

8、授信谈判

 

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