2017年销售团队建设与管理
2017年销售团队建设与管理详细内容
2017年销售团队建设与管理
【课程大纲】
一讲、销售队伍管理的常见问题
- 中国企业销售管理的困境
- 中国市场环境的五大特征
- 销售队伍常见的七个问题
- 销售队伍现状分析
- 案例分析:销售人员的三年之惑
第二讲、销售经理的角色认知与职责
- 销售经理与销售代表的工作差别
- 销售经理常见的观念误区
- 销售经理常见的管理误区
- 销售经理的十种管理角色
- 案例分析:好销售不等于好领导
第三讲:销售经理如何制造销售冠军
一、德才兼备-招聘销售人员
- 优秀销售人员具备三大特点
- 六个途径挖掘优秀销售人员
- 销售人员结构化面试技巧
- 案例分析:从劳动力市场挖来的大学生
二、快速成长-训练销售人员
- 传统培训方法沦为“鸡肋”
- 三个步骤快速复制销售冠军
- 销售经理如何开发销售培训脚本
- 善用头脑风暴召开有效的讨论会
- 案例分析:痛并快乐着的集中作业
三、奖罚分明-考核销售人员
- 销售目标设定的三个适度原则
- 销售任务分解的五个重要维度
- 销售任务KPI考核的七个指标
- 发挥KPI考核结果的激励作用
- 销售经理如何与下属进行绩效面谈
- 案例分析:看不见的销售过程“黑箱”
四、留人留心-激励销售人员
- 销售人员激励的两大理论基础
- 销售人员激励的四个重要原则
- 充分利用PK机制激励销售团队
- 销售经理激励下属的10个方法
- 案例分析:团队激励 “四小龙”一炮走红
第四讲、销售队伍的管控技巧
- 设定合理的销售拜访路线
- 销售报表的反馈内容与点评
- 销售人员的日报跟踪管理
- 案例分析:好领导会给下属“找事儿”
第五讲、销售经理的沟通技巧
- 销售经理与下属沟通的语言技巧训练
- 四种不同性格下属的特点与管理技巧
- 销售团队中四种员工的**组合方式
- 实战演练:五种沟通反馈技巧训练
第六讲、打造销售团队特色文化
- 销售团队的发展阶段与管理要求
- 三种不同销售团队文化的特点
- 打造销售团队文化的操作要点
- 打造团队文化销售经理的修炼
- 案例分析: 一首歌让每个人找到归属感
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