超级商务谈判

  培训讲师:徐良柱

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徐良柱资历背景华人顶尖实战营销策划导师天下国际教育集团金牌讲师2013年度中国500强讲师2016年度中国名牌讲师称号(IPTS)国际注册职业培训师2MT演讲教学创始人旅游式培训第一人市场营销学学士,物流工程硕士斯博达(合肥)教育咨询有限公 详细>>

徐良柱
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超级商务谈判详细内容

超级商务谈判

一、谈判的核心与要素

1. 谈判的核心是需求与满足需求,

2. 其三大要素是力量、信息、时间。

3.什么是谈判?

4.是什么阻碍了我们成为谈判高手?

1)缺乏谈判常识

2) 缺乏成熟的文化

5.建筑行业原材料采购的注意事项

         

二、谈判前的准备

(一)前期资料的收集

   1.形成踏实的工作作风

   2.注重竞争情报 方面的积累

关键点:深入研究对手,将要求上升到完整的利益,搞清楚对手想要什么

1 )价格数据库

2 )个人资料(声誉 、特点)

3 )行业资料

CI箴言

4)情报价值就隐藏在占信息总量的 80%—90%的公众信息中。

5) 注意建立人际网络。

(二)现场信息的收集

      要点:细节往往才流露真实

(三)目标位的确立

1 .首先要有建立假设的习惯,尽量不受现场的影响。

2 .准备好“上中下”三策。

3. 目标要坚定,以终为始!

4.如果谈不成,有其他替代品吗?

5.怎样获得大支持?

6.谈判破裂,有第三方支持吗?

(四)地点、服装

1.地点:影响人的秘密因素

2.服装:影响人的重要因素

(五)谈判手搭配

几种搭配选择的要点:

        1.主谈者 发言人观察者记录者

        2 .好人、恶人

        3 .男性、女性


三、职业谈判手的标志

(一)懂得双赢

(二)容易让人喜欢

 1 .有修饰的外表—符合身份

2 .有相似之处

   在安全的前提下(充足),我们通 常对与自己相似的人有好感。

 3.将客人的表达和接收模式分类

      视觉型 “我看不出有什么特别!”    

      听觉型 “我听不出有什么特别!”

    感觉型 “我没感觉有什么不同啊!”

4.赞美对方

5.同一战线

6.和好消息关联起来

(三)身体语言

    出于本能,人体在不断追求“安全”的感觉。


四、谈判高手情绪管理

核心----不受现场任何的影响,(如何去做)


五、谈判中的沟通与表达技巧

1.沉默即是沟通,向对方持续施加压力

2.谈判中的沟通技巧,改变说话策略

3.肢体沟通,如何一眼看穿

4.势在必得必将让步

5.嫌货才是买货


六、谈判中的说服技巧

1.对方能被你说服吗?能被你说服的到底是什么?

2.原材料采购中的说服技巧

3.让对手在选择上痛苦

4.荒岛求生


七、商务谈判策略技巧

1.蚕食战之步步为营

2.防御战之釜底抽薪

3.游击战之红鲱鱼策略

4.外围战之谈判升格

5.决胜战之请君入瓮

6.影子战之欲擒故纵

7.攻坚战之打虚头

8.用“认知对比法”降低对方戒备




 

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