项目管理知识体系

  培训讲师:杨柳

讲师背景:
杨柳老师门店销售实战专家连锁经营咨询专家国家高级礼仪培训师国家高级艺术形象设计师17年行业经验10年国内一线化妆公司销售培训管理经验曾任:万邦集团丨瑟妆商学院院长曾任:上海菲扬化妆品有限公司玛丽黛佳品牌丨全国培训经理现任:万邦集团广州莲娜姬 详细>>

杨柳
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项目管理知识体系详细内容

项目管理知识体系

**天

一、 项目管理框架

² 项目定义

² 项目特征:

² 项目、运作与战略

² 项目管理定义

² 项目管理专业知识领域

Ø 项目管理知识体系

Ø 应用领域知识、标准与规章制度

Ø 理解项目环境

Ø 通用管理知识与技能

Ø 处理人际关系技能

² 项目管理环境

Ø 项目群

Ø 项目组合

Ø 子项目

Ø 项目管理办公室

² 项目生命期

Ø 项目阶段

Ø 可交付成果

Ø 项目生命期特征

Ø 项目产品生命期

² 项目干系人

² 项目管理组织

Ø 职能式组织

Ø 项目型组织结构 

Ø 矩阵型组织

 

二、 项目管理过程

² 过程组 

启动过程

计划编制过程

执行过程

监控过程

收尾过程

过程相互作用

 

三、 项目整体管理

² 项目整体管理概述

² 项目整体管理过程

Ø 制定项目章程

Ø 制定项目初步范围说明书

Ø 制定项目管理计划

Ø 指导与管理项目执行

Ø 监控项目工作

Ø 整体变更控制

Ø 项目收尾

 

第二天

四、 项目范围管理

² 范围的概念

² 项目范围管理的概念

² 项目范围管理过程

Ø 范围规划

Ø 范围定义

Ø 制作工作分解结构

l WBS

Ø 范围核实

Ø 范围控制

 

五、 项目时间管理

² 项目时间管理的概念

² 项目时间管理过程

Ø 活动定义

Ø 活动排序

l 单代号网络图

l 双代号网络图

l 条件网络图

Ø 活动资源估算

Ø 活动持续时间估算

l 三点估算

Ø 制定进度表

l 关键路径法

l 关键链法

Ø 进度控制

六、 项目费用管理

² 项目费用管理概述

² 项目费用管理过程

Ø 费用估算

Ø 费用预算

Ø 费用控制

l 挣值分析方法

 

七、 项目质量管理

² 质量定义

² 衡量质量目标的标准 

² 世界流行的质量思想

² 项目质量管理概念

² 项目质量管理过程

Ø 质量规划

Ø 实施质量保证

Ø 实施质量控制

 

第三天

八、 项目人力资源管理

² 项目人力资源管理概述

² 项目人力资源管理过程

Ø 人力资源规划

Ø 项目团队组建

Ø 项目团队建设

l 项目经理权利

l 激励理论

Ø 项目团队管理

 

九、 项目沟通管理

² 项目沟通管理概述

² 项目沟通管理的过程

Ø 沟通规划

Ø 信息发布

Ø 绩效报告

Ø 利害关系者管理

 

十、 项目风险管理

² 项目风险管理概述

² 项目风险管理过程

Ø 风险管理规划

Ø 风险识别

Ø 风险定量分析

Ø 风险定性分析

Ø 风险应对计划编制

Ø 风险监控

 

十一、 项目采购管理

² 采购分类

² 采购方式

² 项目采购管理过程

Ø 采购规划

Ø 发包规划

Ø 询价

Ø 买方选择

Ø 合同管理

Ø 合同收尾

 

十二、项目管理知识体系运用建议

 

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