心理学与营销团队管理
心理学与营销团队管理详细内容
心理学与营销团队管理
**部分：心理学以及心理学应用的基本知识
1、人类有哪些基本的心理活动规律——作为管理者所需了解的人类心理活动普遍规律
人类心理活动包括哪些核心组成
心理学家对人类心理的定义
人类心理包括哪些层面和要素
了解一个人的心理应从哪些基础的要素入手
心理防御机制的概念
为什么说潜意识是我们意识的主要控制力量控制的力量所驱使的
心理需求层次论与自我认识的作用
如何了解不同年代的员工：
60年代、70年代、80年代的员工心理活动特点有哪些
2、管理者如何提高情商水平
你的团队意识强吗？你的人际关系如何？
你是快乐的吗？你是积极的吗？ -----五维度测试。
目的：这个测试是结合心理学周易的理论研究出来的，旨在测试一个人当下的五个现状指标和心理幸福状态。集理论、感受、自我认知、娱乐、实用为一体的测试活动。瞬间活跃气氛，进入自我探索，感悟出很多曾经没有的感受。
第二部分 高绩效团队的特征与解剖
1. 高绩效团队特征：共同的愿景与目标、共享的领导、互相信任的氛围、充分的沟通、取长补短的互补性、高效的工作程序、灵活性与适应性、持续学习
2. 务实——我们眼里的团队
a) 问题团队——我们不认同、难以接受的团队是怎样的？
b) 优势团队——我们期望、自豪的团队是怎样的？
c) 发现团队——重新认识我们所处团队（务实）
3．高效团队建设标准
第三部分：心理学理论与技巧在员工激励中的运用
心理学中的激励理论
第四部分 团队中的角色与人岗匹配原则方法
本部分**应用九型人格对自我的探索不同性格的优势和不足，使管理者根据不同个性的人施以不同的管理，同时了解自己的领导风格。
解读神奇的“人性地图”——九型人格解析
分别分析九种性格的特质，（1号-- 9号）。
核心价值观、注意力焦点、情绪反应、行为习惯、基本欲望与恐惧
1、 九种性格的领导决策方式
2、 九种性格的领导个人风格
3、 怎样管理不同性格的员工
4、 如何打造健康团队及团队沟通
第五部分 团队沟通 管理教练式及深层沟通技巧
1.大脑的沟通模式
2.有效沟通的前提：
沟通的意义决定于对方的反应
一个人不可能改变另一个人
可以直接谈的不要经过第三者
。。。。。。
3、沟通的两种方式
语言的沟通
肢体语言
4、系统和理解层次
系统性在不同人群与场合的应用
大脑处理事情的逻辑层面：理解层次
5、三个内感官：视觉、听觉、感受
6、疏导技巧训练：幸福人生之轮
7、破框法---改变心态和思维的有力武器
8、语言模式----语言的力量，强大的激励
9、回应技巧
10、语言归类法。上堆、下切、平推
第六部分 市场定位与消费者购买心理
市场细分的心理因素
市场定位与消费者购买心理
市场定位的心理策略
第七部分 营销者心理
营销人员的个体心理
营销人员的感觉、知觉与商品推介
营销人员的学习、记忆与商品知识
营销人员的态度、情感与商品推销
营销人员个性心理与营销行为
中间商心理
中间商的类型与功能
中间商的购买心理与购买行为
鼓励中间商购买积极性的心理策略
推销员心理
推销员的素质与心理品质
推销过程心理
推销员心理品质的培养
营销人员的群体心理
群体成员之间的互动心理
营造群体佳心理氛围
营销管理服务心理
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心理学在人力资源中的应用 09.08
心理学在人力资源管理中的应用●课程背景 随着经济不断的发展，社会不断的进步，我们每个人的思想观念已经发生了很大的变化。体现在企业管理上表现为人性化的需求越来越多。这就需要我们管理者能够深入洞察每一个企业员工的内在需要，我们每个人也首先需要了解自己、发现自我潜能。将心理学引入人力资源管理是必然的趋势。通过提升每个人的心理能力从而提升企业的绩效●课程特点：理
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阳光心态与情绪与压力管理 09.08
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全面经营管理思维沙盘 09.08
全面经营管理思维沙盘课程引导讲师：夏峥一、本沙盘适用课程主题：突破性思维、跨部门沟通合作、团队班组管理二、沙盘推演背景与系统介绍课程的基础背景设定为若干家公司，这几家公司资金状况完全相同，资金充足，需要在严峻的市场中不断成长、盈利和发展。经理人必须有全局观，必须充分理解经营的首要原则：关注底线利润。现代企业因为业务的复杂必须分工明确，各个职能部门因此而生。
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全脑表达沙盘 09.08
1162685534670《全脑表达》沙盘介绍【课程综述】：不管我们喜欢不喜欢，擅长在个人和公众场合发言的人通常被认为更聪明，具备更高的领导素质。如果邀请你即兴演讲，有效的发言技能就显得尤为可贵。很多表达课程，可能只在意了说话的一些零散技巧，但《全脑表达》沙盘课程更关注语言背后的思维。因为清晰的表达来自于清晰的思考，这里不仅有让你轻松组织思想的左脑框架；更有
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人才盘点沙盘 09.08
《紫海战略：战略性人力资源管理沙盘》夏峥管理者必须有全局观，剥掉经营的表皮，直探生意的“核心”,人才是企业最重要的资产。114300059690当我们研究和分析一个企业是否成功时，通常会把眼光停留在它的策略、组织形式、业绩考核与激励创新等方面，因此通常会得出一些“必要但不充分”的结论。优秀的经理人必须具备这样的商业才能：剥掉经营的表皮，直探生意的“核心”——
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《问题解决与引导技术沙盘认证》完全沙盘模拟标准问题解决法众多引导工具30861001379220经理人对于问题的解决与决策常有一种无力感：竞争越来越激烈，花大力气做的决策却不见成效；企业问题重重，不知该从哪里人手；每次讨论，大家都各持己见，没有统一的标准，达不成共识；考虑不清楚问题原因，凭直觉做决策，做出来也不知道好不好，同样的问题重复发生，不知如何控制和预
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