小微业务创新与发展

  培训讲师:江东

讲师背景:
实战派小微零售营销专家:江东【专家简介】:连续三年兴业总行“行知动力”小微实战项目指定专家导师工行、农行、中行、建行、交行特邀小微信贷实战授课及项目导师邮政邮储省分行及地市分行特邀小微信贷专家老师连续二年齐鲁银行“消费信贷场景搭建与综合营销 详细>>

江东
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小微业务创新与发展详细内容

小微业务创新与发展

一、营销活动策划与获客创新

   1、营销活动的目的

Ø 提升客户黏度

Ø 获得客户信息

Ø 品牌影响力

Ø 业绩提升

   2、经营活动的方式

Ø 客户沙龙:老客户、新客户

Ø 产品说明会:公开发布、微信发布

Ø 公益讲座:健康、税务、压岁钱

Ø 特色活动:留学培训

Ø 礼品赠送:再来一次

Ø 园区服务:搭建平台

Ø 老客户答谢会:拓展训练

Ø 可以采取的的形式

² 新产品推荐会

² 客户联谊会

² 融资座谈会

² 健康讲座

² 少儿教育座谈会

² VIP企业家财富恳谈会

² 企业论坛

² 企业家分享会

² …………

3、联盟商户交叉营销

Ø 高端商户价值联盟:高档车4S

Ø 信息植入:宣传品(信用卡客户案例)

Ø 礼品赠送:送的好不如送的巧

Ø 人员互动:托是必须的

Ø 平台搭建:提供服务(商会、商圈)

4、俱乐部式开拓

Ø 建立特色俱乐部

²    运动、娱乐、美容等

Ø 依托客户关系,建立信任

Ø 寻找痛点牵线搭桥

5、异业联盟!

Ø 解决顾客群的问题

Ø 解决成本问题

Ø 解决单一消费人群问题

Ø 解决单向销售


二、小微业务风险管理创新

1、担保圈:倒下的多米诺骨牌

Ø 担保圈风险形成的原因:

² 企业过度融资和担保超出自身偿债能力

² 在经济下行周期中,同行业担保弱化了担保效率

² 道德风险导致关联企业相互担保无效

² 柠檬市场效应导致担保圈内高风险企业集聚(买卖双方信息不对称)

² 担保圈风险爆发后因市场失灵难以自我修复

   2、库存风险

Ø 关于存货的认知

Ø 关于资产转换率

Ø 查看仓库的技巧

Ø 小心转移库存

Ø 市场行情预判库存

Ø 查看生产车间预判库存

Ø 电费单预判生产周期

   3、如何识别短贷长投

Ø 从现有设备识别

Ø 从经营项目识别

Ø 从现有资产识别

Ø 从企业成长阶段识别

   4、调查借款人—选择客户

Ø 调查借款人历年的还款情况

Ø 调查借款人在本行的综合效益

Ø 调查借款人的社会资信

   5、应收账款风险识别

Ø 出货清单与现金流对比预判

Ø 利润与流动资金对比预判

Ø 应收账款管理企业调查预判

Ø **应收账款管理制度预判

   6、主营业务风险识别

Ø 是否是原有主业升级

Ø 是否是法人擅长领域

Ø 相关专业人才配备

Ø 实施方案是否精细

Ø 行业趋势怎样

Ø 是否是盲目跨行业

7、交叉验证

Ø 什么是交叉验证?

Ø 为何要进行交叉验证?

Ø 交叉验证的基本方法


三、小微业务客户精准营销

  1、寻找目标客户的方法

Ø 客户主动推介法

Ø 扫街

Ø 资料查阅法

Ø 商会开拓法

Ø 连锁寻找法

Ø 中介介绍法

Ø 名单式开拓

Ø 创业沙龙

Ø 服务交流会

Ø 植入营销

Ø 微营销

   2、售前准备

Ø 资料准备

Ø 路线规划

Ø 营销预案

Ø 产品推荐设计

Ø 客户分析

   3、电话邀约

Ø 电话邀约的误区?

   4、客户拜访技巧

Ø 微笑

Ø 寒暄

Ø 赞美

Ø 同步

Ø 需求挖掘

Ø 产品推荐

Ø 异议处理

Ø 促成成交

Ø 售后清单(自己的、客户的)

 

 

 

 

 

 

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