何理老师的内训课程
章、职责设定的方法与工具一、工作计划与检核表法1.目标分解的有效性检验2.设定目标分解的有效把控点3.分解到合适的优化程度【案例与互动】任务管理不复杂二、职能执行的各工作要素1.计划任务管理的4要素2.6点优先工作制运用3.计划落实考核的实施依据【案例与互动】8020法则的有效运用每个人都看得懂的落实指标第二部分、职能任务设定的过程管理一、部门目标带动部属目标1.部属目标的三大类别2.部属完成目标积极性的推动3.部属目标在设定中的作用【案例与互动】宣布一个不可能的未来部属管理就是这点事二、部属目标的培育1.目标落实基础:岗位股份制创业心态2.目标落实规律:“合格左右手定律”3.目标执行:西点军
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章、目标设定的方法与工具一、工作计划与检核表法1.目标分解的有效性检验2.设定目标分解的有效把控点3.分解到合适的优化程度【案例与互动】任务管理不复杂二、目标执行的各工作要素1.计划任务管理的4要素2.6点优先工作制运用3.计划落实考核的实施依据【案例与互动】8020法则的有效运用每个人都看得懂的落实指标第二部分、目标设定过程的人员管理一、部门目标带动部属目标1.部属目标的三大类别2.部属完成目标积极性的推动3.部属目标在设定中的作用【案例与互动】宣布一个不可能的未来部属管理就是这点事二、部属目标的培育1.目标落实基础:岗位股份制创业心态2.目标落实规律:“合格左右手定律”3.目标执行:西点军
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部分、战略目标设定与分解的方法工具一、工作计划与检核表法(稻盛和夫法)1.目标分解的有效性检验2.设定目标分解的有效把控点3.分解到合适的优化程度4.工具运用:7S、五力模型、价值链、PEST【案例与互动】任务管理不复杂二、战略目标执行的各工作要素1.计划任务管理的4要素2.6点优先工作制运用3.计划落实考核的实施依据【案例与互动】8020法则的有效运用每个人都看得懂的落实指标第二部分、战略目标设定的垂直共识管理一、战略目标带动BU目标1.BU目标的三大类别2.BU完成目标积极性的推动3.BU目标在设定中的作用5.工具运用:SWOT、BCG、杨三角理论、SPACE【案例与互动】宣布一个不可能的
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1.了解领导者的基本素质,建立领导意识;2.了解管理职务的重点,提升管理及领导才能;3.掌握面对自身管理的弱点及偏差,并运用所学进行改善;4.认识领导行为并调正领导实践中的问题;5.建立引导行动的价值观,明确企业执行力体系的主要内涵;6.完善管理及领导的职责,发挥管理及领导绩效;7.提高有效的领导力以及激励和鼓舞下属的能力;8.培养积极发现问题的意识与能力,以求创新、改善和变革的工作态度;9.认识并区分管理行为与领导行为的主要特征;10.建立具有领导力的管理团队,激发出团队成员的潜能、积极性、热情、工作动力。...
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部分、执行力的基础--工作角色定位一、GAME:老板角色vs员工角色(每个人去考虑他人的需求是本分)分组扮演角色角色理解的深刻含义二、确立自我创业的心境(结论:公司当前就是我好的创业平台)我到底要在这里做多久?如何获得工作的主动权?三、‘客户’的需求是什么?(结论:做个受欢迎的工作者)身边的都是“客户”创造对方满意的感觉第二部分、协同力的基础—组织效率与控制一、显性组织结构图解析(结论:组织机构是制度而非流程)为什么计划永远无法按期完成?沟通效率的雷区二、有效组织控制方法(结论:执行效率来自于‘三爹原则’)为什么是常常是低效的组织者“三爹原则”的应用三、像富人一样思维-让组织生效(结论:经营伙
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部分、“客户服务”前提--服务角色定位解决困惑:我为什么能持续留在公司为客户提供超值的服务?一、GAME:老板角色vs员工角色(结论:每个人去考虑他人的需求是本分)分组扮演角色角色理解的深刻含义二、确立自我创业的心境(结论:公司当前就是我好的创业平台)我到底要在这里做多久?如何获得工作的主动权?三、‘客户’的需求是什么?(结论:做个受欢迎的工作者)身边的都是“客户”创造对方满意的感觉第二部分、服务方法运用--做好“客户服务”左右手解决困惑:怎样在短时间内获得“客户”的认同?一、客户人脉关系图解析(结论:建立客户人脉制度)为什么成交没有按期完成?沟通效率的雷区二、有效人脉关系结交方法(结论:成交