曹金荣老师的内训课程
流程管理系列课程之 BPM005 流程审计 ◎ 课程背景流程是为企业创造价值的一组系列活动，企业如果获得持续的竞争优势，必然要不断自我创新以保持其差异化的流程竞争能力，企业内部经营活动涉及各个方面和各个部门，市场营销、产品研发、供应链、售后服务、财务管理、人力资源管理等经济业务需要有效的流程和控制制度来协调、组织各部门之间衔接的业务活动。审计作为一种监督机制，是指为了查明有关经济活动和经济现象的认定与所制定标准之
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流程管理系列课程之 BPM006 流程优化项目管理 ◎ 课程背景在21世纪，持续的竞争优势将更多地出自新流程技术，而不仅仅是新产品技术。企业要不断自我创新以保持其差异化的流程竞争能力，就应该采用以流程优化(BPI)为基础的竞争策略。事实上，多数企业都在进行结合自身业务的发展，实施零散的流程改进组织工作，但由于缺乏有效的组织管理手段，实施效果不尽人意。甚至一些临时的流程管理组织由于不能有效地促进业务发展，逐渐被边缘化，整个
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流程管理系列课程之 BPM008 流程体系规划 ◎ 课程背景就管理体系而言，为企业创造价值、带来财富的是流程。企业通过流程实现对客户需求的识别、完成产品的创造和改进，通过流程影响客户，以及通过流程运作完成客户需求的满足等等，最终将企业的战略构想实现。在21世纪的今天，随着产品的同质化趋势，企业的竞争力更加依赖流程的先进，高效的流程是企业与其他竞争着区分开来的重要标志。没有结构化、可视化的流程管理体系，企业管理者犹如在
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流程管理系列课程之 BPM010 流程管理长效机制构建 ◎ 课程背景企业流程建设非一日之功，它是一个持续渐进的过程。在流程建设推行过程中经常会遇到以下几方面的问题：1. 流程变革没有明确的方向和目标，缺乏可持续性2. 流程变革过程中管理团队激情减退3. 缺乏流程建设的组织保障，流程建设的责任主体不明4. 缺乏流程变革人才，成为变革推进的关键瓶颈5. 流程没有被持续优化，流程执行不力……本课程将围绕流程型组织文化转型、流程变革
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流程管理系列课程之 BPM002 流程意识和规范性设计 课程背景在21世纪，持续的竞争优势将更多地出自新流程技术，而不仅仅是新产品技术。企业要不断自我创新以保持其差异化的流程竞争能力，就应该采用以流程优化(BPI)为基础的竞争策略。根据研究资料，在进行流程改造前，流程中非增值活动的时间之和通常要占全流程时间的95以上，也就是说，大量的资源和时间都被浪费了。客户需求的不断变化、市场竞争的加剧及企业信息化管理的需求都迫使企业进