周家兵老师的内训课程
高效管理沟通技巧——从战略到战术的大局观沟通之道【课程收获】1. 首先解决“心术”的问题。心术正，则四正：正念、正言、正行、正能量。本课程重在“正言”。2. 解决工作中因为沟通造成的困扰，突破沟通瓶颈；3. 掌握沟通的内涵、方式、技巧、策略和精髓，豁然开朗高效沟通的各种形式；4. 掌握高效沟通的原理、内核、步骤和技巧；5. 提高与上司、同事、下属之间的沟通质量。改善与上司、部门之间以及下属之间的工作关系；6. 清晰表述工作任务、目标、需求，令团队成员清楚、明白做事。7. 通过高效沟通赢得客户，让客户得以认同和赞赏，成为长期的稳定的合作伙伴。【课程对象】各级管理人员，以及在工作上希望实实在在提高
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从技术骨干走向管理精英——技术类团队的蝶变之路【课程收获】1. 通过课程的学习可以系统地提升技术人员转型为管理人员的多种能力；2. 了解技术人员和管理人员的不同特质差异，管理人员必备的观念、知识、技能；3. 认识和适应你所处企业的企业环境、文化氛围；4. 根据企业发展战略和企业资源制定工作策略；5. 掌握如何规划和设计岗位职责和工作流程；6. 掌握如何建设和运作团队，考察、培养、使用人才；7. 掌握如何设定目标、制定计划、执行任务、达成目标；8. 学习如何建立自我提升机制，不断磨练和提升管理能力，成为一个优秀的企业管理者、企业领导者。【课程对象】研发副总、技术总监、项目经理、产品经理、质量经理
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TQM全面质量管理【课程收获】通过本课程的培训，系统向企业管理人员介绍TQM的理论与推行实践，实现全员参与质量管理，全供应链一体化质量管理，进而全面整体性提高企业的产品质量和工作质量。它是企业贯彻质量管理体系的基础和必不可少的最有效的管理方法。【课程目标】全面质量管理是应用数理统计，来协助衡量价值流的每一过程、每一工序，协助衡量每一个改善过程与结果, 使质量管理实现定量化，变产品质量的事后检验为生产过程中的质量控制。通过提高各种过程（如财务、市场、研发、采购、服务、管理、人事等）的运作效率和效果，降低失误和故障率。企业可以节省大量因质量问题和效率低下而损失的成本。来提高客户的满意度和市场占有率
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赢在中层—卓越中层管理技能提升训练【课程收获】1. 了解承上启下的中坚干部的角色、职责，懂得上司，了解下属。能分解工作，以结果为导向的分拆工作过程，并能够在工作中发挥管理者应有的功能；2. 建立中层管理者应有的正确态度和意识。能够以科学化的思维及精神，运用实事求是的方法，完成工作；3. 了解在计划、执行与控制阶段应该如何做，以顺利达成目标；4. 培养主动积极发现问题的意识，以求新求好求变的精神在工作中进行必要的改善；5. 了解培育人才的重要，学习到工作中教导的方法；6. 认识沟通的重要性，能够建立组织内无障碍的沟通环境，并掌握沟通的技巧；7. 了解人性特点，能够带人带心，激发部属工作干劲与意愿
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精细化管理实战【课程建议】 如果可能，授课老师建议课程前，能够花2小时左右，对企业做某个局部（部分），做一次精细化诊断，用作及授课课堂实战练习、分析、改善案例之用。在课堂上归纳总结，更直接、更有效、立竿见影的获得培训收益。【课程收获】1. 解决工作“就差那么一点点总做不到位”的问题；2. 让每位学员具备“工匠”和“精益求精”的精神和意识；3. 理解精细化管理的本质,明确精细化管理的原则；4. 掌握精细化管理的操作步骤,掌握精细化流程的导入方法；5. 掌握精细化作业的导入方法,掌握精细化接口的导入方法；6. 掌握现场精细化的方法。7. 学习后可以马上展开精细化工作的推行。【课程对象】部门经理、部
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激励与打造高效团队的沟通技巧——意念、技巧和工作氛围的沟通之道【课程收获】1. 让团队新加入的年轻人能够快速融入团队，让新老成员能够相互融入并取长补短，并能够和团队一起创造价值。2. 要想走得快就一个人走，要想走得远，必须和团队一起走；一片森林可以抵挡风沙，成为防护林，一颗树木很快被风沙淹没，只能成为孤独的风景。3. 团队的每一位成员明白，在团队里沟通该如何沟通，每一位的言行将影响到身边的每一位团队成员，正念、正言是多么大的力量和影响力。4. 认清个体和团队的关系，相互借力，共同为团队和个人的目标实现而努力。【课程对象】各级管理人员，以及在工作上希望实实在在提高沟通能力的人士【课程形式】讲师演