周家兵老师的内训课程
一、企业管理三大支柱1.5S管理2.QC团队建立3.工作技能培训二、5S的五大效用1.5S是佳推销员2.5S是节约讲师3.5S对安全有保障4.5S是标准化的推动者5.5S可形成满意的工作环境三、5S管理内容真义1.整理的真义为组织化2.整顿的真义在于考虑流程的合理化3.清扫的真义在于点检4.清洁的真义在于彻底改善5.素养的真义在于训练和纪律四、5S活动主要强调2个方面1.地/物明朗化2.人的规范化五、5S生产现场管理的三大对象1.人------对员工行动品质进行管理；2.事------对工作方法、作业流程的管理；3.物------对所有物品的规范进行管理；六、5S推行的三步曲步：外行看热闹，建
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一、企业管理三大支柱1.7S管理2.QC团队建立3.工作技能培训二、7S的五大效用1.7S是佳推销员2.7S是节约讲师3.7S对安全有保障4.7S是标准化的推动者5.7S可形成满意的工作环境三、7S管理内容真义1.整理的真义为组织化2.整顿的真义在于考虑流程的合理化3.清扫的真义在于点检4.清洁的真义在于彻底改善5.素养的真义在于训练和纪律四、7S活动主要强调2个方面1.地/物明朗化2.人的规范化五、7S生产现场管理的三大对象1.人------对员工行动品质进行管理；2.事------对工作方法、作业流程的管理；3.物------对所有物品的规范进行管理；六、7S推行的三步曲步：外行看热闹，建
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1、战略采购与采购功能定位1.1目前生产企业采购业务面临的十大机遇问题和十大问题1.2降低采购成本对企业利润贡献的杠杆效应1.3必须从战略上处理采购跨部门协作1.4传统采购管理的4大误区1.5采购与PMC、质保、技术工艺部门不协调的种种表现及原因分析1.6要搞好采购与PMC、质保、技术工艺协作关系应解决五的棘手问题。2、强势供应商与弱势供应商的整合技巧2.1如何同供应商建立供应链合作伙伴关系2.2应对强势、弱势和伙伴供应商的策略l如何应对强势供应商l应对强势供应商的六大策略l如何整合弱势供应商资源l弱势供应商从小到大，有弱势变强势的发展特点分析l如何整合弱势供应商资源，规避合作风险从供应商开放
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讲高效沟通概述1.决定业绩的三方面：态度、知识、技巧2.沟通技巧是人生必备的基本技能3.高效沟通概述第二讲高效沟通的步骤和技巧1.完整的沟程：信息发送、接收、反馈2.有效发送信息的技巧3.关键的沟通技巧--积极聆听4.有效反馈技巧第三讲高效沟通的肢体语言1.信任是沟通的基础2.有效沟通的五种态度3.有效利用肢体语言4.印象：决定性的七秒钟5.说话语气及音色的运用6.沟通运用技巧第四讲人际风格与沟通技巧1.人际风格的四大分类2.各类型人际风格的特征与沟通技巧3.分析型人的特征和与其沟通技巧4.支配型人的特征和与其沟通技巧5.表达型人的特征和与其沟通技巧6.和蔼型人的特征和与其沟通技巧第五讲与领导
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部分：工业4.0战略对我国推进工业转型升级的启示1.1中国实体企业面临的生死抉择1.2生产现场对盈利的贡献核心-速度与成本1.3工业4.0给中国实体企业带来什么1.4新一轮全球工业革命--美国工业互联网--德国工业4.0--中国制造2025--新一轮全球工业革命的本质第二部分：工业4.0时代的到来2.1当中国实体管理遇上工业4.0时代（智慧制造）2.2工业时代的变迁（1.0-4.0时代）2.3诠释工业4.0的意义以及自动化设备的角色定位3.4工业4.0全景图2.5大数据处理的价值流第三部分：工业技术造就智慧制造3.1自动化改善延续持续经营思想3.2制造业大环境的变革3.3企业自动化改善应对变革
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一、现场管理人员的工作职责1.什么是现场管理2.什么是生产管理3.现场管理者的工作职责4.班组长应该具备的基本素养二、现场管理人员应具备的九大意识1.质量意识、成本意识、改善意识2.创新意识、团队意识、安全意识3.环保意识、人员培训意识、执行意识三、现场4M1E管理1.人员管理:人员技能的提升人员素质的提升人员日常管理现场冲突管理团队管理2.机器设备管理机台的正常工作机台的直通率机台的嫁动率机台的维修、保养管理3.物料的管理主料，辅料的管理出货的管理品质的管理4.作业方法管理作业指导书的作用作业指导书的制定生产流程的优化生产技能管理5.环境管理现场环境管理现场环境改善四、现场5S管理1、5S活