于海枫老师的内训课程
部分：团队凝聚力一、团队组建1.体验活动：国王与天使2.色卡分组3.成立团队4.团队分享5.选择总经理6.组建领导班子7.团队风采（在以后的培训中将一直延用）8.龙虎榜二、团队凝聚力1. 引导活动：急速60秒2. 团队共创：行动学习中团队共创的方法，让学员进行自我分析，我们的团队为什么失败？别人的团队为什么能够成功？到底是什么原因形成了这样的结果？在整个活动中，作为领导者的我起了什么样的做用？我的团队成员又各自起了什么样的作用？我们是如何分工，又是如何协作的？团队成员进行自我梳理，得出自我成功与失败的原因，发现团队的问题及个人的问题所在。3. 团队凝聚力总结：1）团队凝聚力的要素2）团队凝聚力
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部分：关于幸福1. 幸福的四个象限1)忙碌奔波型2)幸福型3)虚无主义4)享乐主义2. 幸福六大维度1)全人健康2)理财规划3)休闲娱乐4)人际互动5)生涯规划6)个人成长第二部分：幸福主题1.幸福回顾2.年轮回顾3.幸福故事第三部分：设计幸福1.发现幸福2.畅想幸福——创想团队的幸福未来3.世界咖啡或未来探索1)智慧联接实现幸福的好方法2)激发集体智慧，设计团队提升幸福感蓝图第四部分：实现幸福1.十大幸福想法——找到团队实现幸福的十大想法2.团队反馈——针对想法的可实施性提出反馈或修改建议3.输出行动计划——制定提升团队幸福感的行运输能力计划4.参与者感悟1)每个人都有价值，每个人都值得欣赏
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部分：服务礼仪的基本要求一、强化职业道德二、明确角色定位 三、注重形象效应第二部分：仪表仪容规范一、仪表仪容概述1.仪表与风度2.仪容的含义3.注重仪表仪容美的重要意义4.仪表仪容的要求二、面部的修饰规范1.眼部的修饰2.眉部的修饰3.口部的修饰4.鼻部的修饰5.耳部、颈部修饰三、发部的修饰规范1.发部的整洁2.发部的造型3.发部的美化四、肢体的修饰规范1.手部的修饰2.下肢的修饰五、面部的美容与化妆1.面部美容与化妆的基本要求2.皮肤的日常保养3.面部化妆的具体操作方法4.化妆的禁忌第三部分：仪态规范1.仪态标准2.站姿标准3.走姿标准4.蹲姿标准5.坐姿标准6.手势标准7.表情神态第四部分
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部分：能力提升，自我觉察1. 管理者面临的5大障碍1)团队意识弱2)公司支持不足3)心态调整弱4)目标感差5)执行力不足2. 行动学习三大关键1)讨论真实问题2)激发团队智慧3)实施行动改善3. 如何加速员工成长1)管理情绪2)管理目标3)管理状态第二部分：聚焦问题，承担责任1. 聚焦企业真实问题1)例如：如何改善管理者换位思考能力？2)如何提升团队凝聚力？3)如何辅导员工能力持续提升？4)如何奖罚明确来加速员工成长？5)如何对员工目标达成过程进行持续关注？2. 对真实问题进行分析第三部分：群策群力1.愿景展望——如果成功，我们看到怎样的胜利景象？2.障碍分析——阻碍我们实现愿景的障碍有哪些？
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阶段1：知识导入1.台风基础——立刻从手足无措到中规中矩2.内容规划——帮助员工改善绩效为目的的规划技术3.培训选 题——从散弹到狙击，改善培训主题的精准度4.控场 与互动——职业控场保障培训效果100达成5.呈现进阶——立刻从呆板生硬 到生动演绎6.内容开放——令领导、部门与员工心甘情愿全力配合7.研发标准——彻底清晰自己的培训怎么优化8.研讲分离——标谁化版权课件的快速开发与讲授流程9.课件设计——商业版权级课件PPT设计训练阶段2：聚焦主题1.如何用简单的方法保证培训师姿态端庄大方？2.如何缩短员工达到胜任标准的时间？3.如何使培训调研结果更精确、更有针对性？4.如何真正控场？5.案例演
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部分：管理者的现状与促动技术一、讨论：作为者你存在哪些问题？1.自我反思2.找到根源二、管理者所面临的现状1.员工年龄结构的变化2.员工自我意识的提升3.管理者角色的认知4.管理能力的错误认知三、管理系统的具体意义1.目标管理系统——拔高沟通起点，让管理者具备领导思维2.计划管理系统——让管理者有机会把大脑真正用起来3.时间管理系统——养成良好管控习惯，确保部门工作有序推进4.绩效管理系统——把握绩效不良要害，一针见血解决下属绩效问题5.情感管理系统——洞察下属心理，建立工作之外的团队情感 纽带6.成果管理系统——让成果有更好的价值，用成果激励团队四、促动技术与管理能力1.促动技术在世界的应用