于海枫老师的内训课程
一、绩效考评为什么要有绩效面谈1.绩效面谈的重要性 2.绩效面谈为什么没有达到预期效果3.绩效面谈为什么形同虚设二、绩效考评的目的1.有多少企业有绩效考评？ 2.有多少企业建立了全员考评体系？3.绩效考评起到应有的作用了吗？ 4.系统且持续做绩效面谈的企业有多少？三、绩效考评流程四、如何更好的驾驭面谈1.BEST原则 2.对正确的行为进行反馈的方法五、面谈策略...
讲师：于海枫查看详情
部分：服务礼仪的基本要求一、强化职业道德 二、明确角色定位 三、注重形象效应 第二部分：仪表仪容规范一、仪表仪容概述1.仪表与风度 2.仪容的含义 3.注重仪表仪容美的重要意义 4.仪表仪容的要求 二、面部的修饰规范1.眼部的修饰 2.眉部的修饰 3.口部的修饰 4.鼻部的修饰 5.耳部、颈部修饰 三、发部的修饰规范1.发部的整洁 2.发部的造型 3.发部的美化 四、肢体的修饰规范1.手部的修饰 2.下肢的修饰 五、面部的美容与化妆1.面部美容与化妆的基本要求 2.皮肤的日常保养 3.面部化妆的具体操作方法 4.化妆的禁忌 第三部分：仪态规范1.仪态标准 2.站姿标准 3.走姿标准 4.蹲姿标