章显中老师的内训课程
一、中层主管的角色定位是什么？ 1. 中层主管首先是一个人力资源管理者。 2. 中层主管是上级决策的推进者。 3. 中层主管要帮助员工成功。 4. 主管的素质和风格决定着部门文化。 二、领导与管理 1. 领导与管理的区别 2. 领导力是什么？ 3. 领导力可以培训吗？ 三、如何提升领导力？ 1. 领导力模型 2. 领导力提升思路与技巧 3. "爬升金字塔"与彼得原理 四、领导者的2种影响力 1. 权力影响力与非权力影响力 2. 如何快速建立自己的影响力 五、领导风格 测试：你的领导风格怎样 六、权力与领导行为分析 1. 权力的来源分析与权力关系 2.
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单元. 了解压力 1.压力的来源 2.压力的种类 3.自我压力诊断（测您的工作与生活压力指数） 第二单元. 压力的影响 1.从社会角度谈压力危害 2.压力对个人的伤害 3.压力对企业的伤害 第三单元. 压力缓解 1.改善思维、认知、行为 2. 建立个人成长小组 4.动作的压力释放 5.心灵冥想与自我对话感受 6.声音/音乐对精神压力的释放 第四单元.改变信念价值系统,化压力为动力 1.个人信念价值系统对压力的左右 2.认识三个主要带来压力及情绪的限制信念及破解方法 3.突破思维桎梏的法宝------换框法 4.压力的排解与转化 第五单元 情绪与压力的关
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单元用人篇 1 人才的特长/优缺点区分与判别 2 有效使用人才的四大准则 3 有效使用人才的五大方法 4 使用人才的技巧与艺术分享 5 企业用人机制的原则与建立实施 案例一 研发工程师王明才能出众，但为人孤傲不服领导，如何使用？ 案例二 中国万向集团鲁冠球的用才观 案例三 中国联想集团柳总裁的用人之道剖析 第二单元留人篇 1 明确企业留才的真正目的与意义 2 企业欢迎的六大类人才及其标准 3 企业留才的十大方法详解 A以体面的薪酬福利留才及细则 B以快速发展的事业留才及细则 C以公正完善的培训留才及细则 D以人性化管理机制留才及细则 E以特色的企业文化留才
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单元： 员工关系管理与战略性人力资源 1战略性人力资源管理体系的八大模块简介 2员工关系管理对企业发展意义之认识 3企业绩效与员工关系和谐之关联 4员工关系管理六要素 第二单元：员工关系管理职能一：基本关系管理 1员工关系管理职能在人力资源部和公司的定位 2员工关系管理经理或负责人的关键技能及训练方法 3员工关系管理中的角色分工 4劳资双方关系紧张因素剖析 第三单元：员工关系管理职能二：沟通协调管理 1员工内部沟通的要素与渠道 2员工内部沟通的技巧 3员工与公司之间矛盾如何协调？ 4员工与上司/同事之间矛盾如何协调？ 5 员工的参与式管理 案例：东莞五万人的